Покупаю в OZON часто, забираю в этом пункте. Всегда доброжелательные сотрудники. Проблем ни с получением, ни с возвратом никогда не было. Удобное расположение и часы работы.
Женщина в пункте выдачи оскорбляет покупателей и чуть ли не плюет в лицо. Пришла к 10:00, стою жду, никого нет и видимо никто и не собирается приходить. Озон, пожалуйста, увольте всех.
Работают две хамки .
Одна вечно с недовольным лицом. Отказ от части товара -сопровождается «цоканьем»и вздохом на весь пункт выдачи .
Когда получаешь неоплаченный товар с вайлдберис и ухожишь -в догонку слышишь «у вас вообще то товар не оплачен, откуда я знаю может у вас денег нет на карте». Даже на пунктах выдачи вайлдберис сотруднтки такое не говорят, потому что все списыватся сразу автоматически, даже не успев уйти .
Женщины, вас никто не заставлял там работать , не надо портить настроение другим людям .
Такого хамского отношения персонала ещё поискать нужно. Общаются грубо,постоянно приходится ждать пока к тебе соизволят выйти. Товар кидают,спасибо что не в лицо. Выполняют свою работу с таким видом,будто бы ты им ещё что-то должен
Уровень сервиса сравним с поликлиниками. Работает местная "царица", которая думает, что делает людям одолжения выдавая заказы, при этом не забывая всячески показывать своё недовольство.
Каждый раз как я посещаю пункт выдачи - дама со светлыми волосами кому-то хамит, грубо отвечает, орёт, недовольно цокает. Особенно обидно за пожилых людей, которым сложно разобраться в электронной системе заказов. Если так раздражает все это дело - смените работу.
Второй работник наоборот, спокойная и вежливая.
12
Светлана
Level 7 Local Expert
July 25
Добрые и вежливые сотрудники
А
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Максимально грубая работница на пункте выдачи товаров, которая разговаривает через губу, не смотря на милое к ней обращение, и не разрешает оставлять пустые даже самые небольшие коробки от товаров. Хотя делать это разрешалось во всех прочих пунктах Озон, в которых я была. Я очень терпеливый человек, но когда в 10 раз к человеку мило, а он тебе фи, не выдержала. Я, конечно, понимаю, что жизнь у нас, может, и не сахар сейчас, но давайте своим видом наоборот подбадривать друг друга, а не дизморализировать.