Доставка быстрая, на пункте выдачи часто натыкалась на милую девушку, отзывчивая, разговорчивая, помогла, спасибо большое!
Всегда чисто, аккуратно, приходить-одно удовольствие😊
Сегодня очень ждали подарок на день рождения для одноклассницы. Зашла в озон, девушка так и сказала, что поставку она получила, но отказалась помочь и отдать товар. Разговаривала грубо, "как вы себе это представляете? ", очень неприятно. Говорит, когда разберу, тогда и разберу. Причём сообщения приходят как правило в 20.50, притом, что пункт приёма работает до 21.00. Одним словом, неклиентоориентировано.
Пункт самый лучший! В пвз очень чисто и просторно. Нет очередей. Сотрудницы очень красивые и вежливые. Обслуживают быстро и качественно) хочется приходить все чаще и чаще.
Фуры на пешеходной зоне. Все бы хорошо, если бы разгружались в специальной зоне для разгрузки, которая расположена в нескольких метрах от пвз. Но нет, водителю необходимо заехать на зону, где гуляют дети, животные и прочие участники пешеходной зоны, создавая опасность для них. На замечания хамят. Сотрудник пвз тоже солидарен с водителем, придерживался того же мнения. Я все же считаю, что жители жк лучше осведомлены о том, где действительно проходят границы дорог и пешеходных зон.
Приходящие товары принимают после закрытия пункта. Если у вас указана доставка завтра, то забрать заказ сможете только послезавтра. Сотрудники постоянно на перерывах, на точке их не бывает. Отвратительное обслуживание, Озон скатился на уровень вб
Хороший пункт. Быстро идти из любой точки. Рядом парковка. Приветливый быстрый мальчик. Гораздо удобнее, сам самовывоз, т.к. сложный адрес и курьер всегда приезжает с задержкой. Теперь заказываю все сюда.
Хорошее расположение пункта выдачи заказов озон. Не придётся искать, так как прекрасно видно его. Сервис обслуживания на высшем уровне, вежливый персонал...
1
Show business's response
Александр Хихловский
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Мне очень понравился пункт выдачи. Все очень чисто, комфортно и уютно. Видно что пунктом занимаются. Заказы выдают быстро. Еще очень позитивный сотрудник Павел, всегда поднимает настроение)
1
Show business's response
В
Валерия Розенко
Level 6 Local Expert
September 15
Принимают товар не своевременно, периодически пункт выдачи закрыт в рабочее время, кондиционер отсутствует. Две звезды за территориальное расположение
Грузовики озона подвозят товар с заездом в пешеходную зону по тротуарам, отодвигая заграждения. Уберите эту точку отсюда, я лучше схожу в другой пункт выдачи, чем буду протискиваться по тротуару между домом и грузовиком