Ozon
42 reviews
August 25
Хамское обращение работника пункта выдачи на Петергофском шоссе 17. Новый работник не имеет понятия о вежливом обращении с посетителями. Назвать себя отказалась. Разговаривала так, словно была точно уверена в своей безнаказанности. Обращаться в этот пункт выдачи точно желания нет, хотя прихожу туда с первых дней его появления.
1
August 16
Здесь работает замечательная девушка-Вероника.Всегда приветлива,внимательна,любезна и оперативно отдает заказы.Спасиибо🤗
2
October 7
Отказались выдавать товар, мол не пройти по пункту из-за только что привезённого. Хотя мой товар стоял возле стола выдачи.
Впервые такое встречаю. Обычно да, очереди, все медленно, все понятно, но без отказов выдавать товар.
February 11
Чисто, есть стол для проверки, есть примерочные, где можно померить вещи, доброжелательный персонал, удобное расположение, машину можно поставить рядом.
2
October 2
Хожу в этот пункт с открытия, часто он загружен, но работники тем не менее успевают выполнять свою работу полноценно!!
1
June 16
Слишком перегружен. Администратор не успевает принимать товар и обслуживать клиентов. Очередь копится, пока идёт приёмка на постоянной основе. Если придете незадолго до закрытия не будут обслуживать.
1
August 19
Всегда чётко и быстро. Очень загруженный пункт, но тем не менее, спасибо работникам.
May 8
Хочу выразить благодарность сотруднику пункта выдачи работающей 9.05. Была поставка, пришел раньше, смогла быстренько принять и отдать заказ. Премию в студию человеку. Видно что отдается работе на 2000%
August 28
Женщина-сотрудник отвечала на вопросы в грубой форме и повышенном тоне, хотя с нашей стороны не было и намека на грубость
September 3
Быстрое обслуживание, приветливые девочки, всё устраивает
November 4
Все очень хорошо,тавары тоже прихадят хорошего качества
November 17
К сожалению, меняю оценку и отзыв. Периодически на пункте задерживают (переносят) дату выдачи заказа.
February 22
При получении заказа, выдали не тот товар. На следующий день пришло сообщение от техподдержки, что произошла ошибка, надо вернуть полученный товар и получить свой. Девушка менеджер в пункте выдачи заказов, заменила товар. Наверно, менеджер не виновата в произошедшей ошибке при выдачи заказа, но все же, было бы правильно, принести извинения перед клиентом, а так, получается ситуация, что сам дурак, а мы не при чём. Не стал писать отзыв в приложении, чтобы не лишали премии сотрудницу (наверно в ОЗОН такая же система, как и в других маркетплейсах), но надеюсь, все же такая крупная компания способна проводить обучение своего персонала, чтобы были более клиентоориентированные.
1
June 17
Летом нормально, зимой скользко, вода в помещении, на кафеле после улицы главное не подскользнуться
1
July 25, 2022
Попасть с коляской внутрь не реально. Пандус для красоты больше, т. к. под таким углом и поднимать коляску не удобно и в двери проходить. И куда-то у озона подевалась упаковка и пакеты. Теперь, если заказать, например, много бакалейных разномастных товаров, то каждую пачку отдавать будут отдельно. Это не удобно и не приятно.
2
2
January 28, 2023
Магазин рядом с домом, что очень удобно. Не всегда приветливый персонал. На приветствие Здравствуйте два раза ответа нет.Но это исключение.
3
October 13, 2023
Удобный пункт выдачи, очередей никогда нет, обслуживание быстрое и качественное
1
January 13, 2023
Близко к дому, очень удобно!!!
Быстрое, профессиональное и вежливое обслуживание 👍👌
3
March 5
Потеряли мой заказ, ждала 25 мин. Ни извините, ни предложения позвонить, если нашли.
На вопрос как узнать, нашли заказ или нет-придите вечером или завтра.
Сногсшибательный сервис,
1
February 15
Надо подремонтировать дверь и кафель на полу. Обслуживание хорошее.
1
February 28, 2023
Отличные сотрудники (особенно Вероника) Хороший отзывчивый человек!!!
4
October 9
В вечернее время огромные очереди. Один сотрудник не справляется
October 23, 2022
Очень быстрая и беспроблемная выдача товара, ни разу не попадала на очередь. А уж учитывая близость к дому вообще идеальный пункт для меня)
3
March 7, 2023
Все быстро и чётко. Народу не много. В озоне девочка хорошенькая-)
3
September 27
Всегда вежливы и быстро обслуживают
November 22, 2023
Очень внимательные девочки. Мне нравится.
2
March 30, 2023
Девочки приятные, быстрое обслуживание. Помещение требует ремонта
3
June 4, 2023
Вежливый персонал ! Вовремя помучаю заказы! Удачи вам
1
September 13, 2023
Обычный пункт выдачи. Мой плюс в том что рядом с домом.
2
December 14, 2022
Всё отлично, просто, доступно и без проблем.
3
January 16
Все доставили в состоянии
1
August 29, 2022
Все быстро, удобное место лично для меня. Очередей нет.
3
January 5
Отличный пункт
1
July 5, 2023
Пунк как пункт, ничего особенного.
1
July 19, 2022
Отличный пункт, всегда вежливые девочки.
3
August 27, 2023
Всё комфортно.
2
August 25, 2023
Обычный пункт выдачи
1
July 9, 2023
Обычный пункт выдачи
1
November 15, 2022
Озон как обычно, пришол, забрал, ушол.
3
June 12, 2023
Оперативно
2
October 21, 2022
Все хорошо
July 8, 2022
Хороший
4