Ozon
49 reviews
November 2, 2024
Отличный ПВЗ, аналогично находится рядом как и другой ПВЗ, ЭТО СУПЕР УДОБНО, зашли туда отгрузили, зашли туда отгрузили, затраты на логистику снижаются, работала продолжается. Спасибо рябетам что они там есть, это просто ультра машины который все делают как Танька пулеметчица, один там ленивец есть свой, его пинком иногда по доброму нужно подгонять чтобы быстрее работал, в целом отличное впечатление о пункте😁👍
График соблюдается всегда без исключений, было пару раз сотрудник заболевал, но быстро прилетала подмена, эти тоже те ещё ребята, а так в целом отличный персонал и сервис
1
1
September 25, 2024
Самое ужасное место, особенно когда сотрудники приходят на работу опаздывая, а сегодня грубая, отвратная женщина -уборщица выдавала товар и говорила что сейчас ничего не выдаст мне, потому что она уборщица «!!!! А парень что работает в этом пункте настолько медлителен и не расторопен что я вообще в шоке от всего! Огромный минус этому месту! Грязное как и все люди там !
2
November 17, 2024
Заявляется, что открыт с 9, в 9:20 все еще был закрыт. По номеру указанному на табличке никто не взял трубку, вернулся еще раз в 9:40 ситуация не изменилась. Странное отношение к работе. Судя по отзывам это не разовый случай.
1
December 12, 2024
Ужасный пункт, пришла с маленьким ребёнком, не отдали заказ, приёмка… То график от руки вешают и закрывают каждый час пункт. Не приходят ко времени открытия пункта, ждёшь по пол часа.
March 25, 2024
Самый ужасный пвз в моей жизни. Заказы лежат на полу, менеджера нет, вместо него неспешный охранник. Я пришла, думая что потрачу как обычно минут 5, максимум 10 на выдачу заказа, но я простояла 25 минут, пока мне позвали охранника, который смог открыть дверь, пока сфоткал мой шрихкод, пока начал до кого-то дозваниваться со словами «она уснула там что ли»…
Потом вместе с охранником и одной посетительницей искали мой заказ, который лежал вниз лицом…
Кажется это не совсем нормально..
3
1
October 24, 2023
Отвратительной пункт выдачи. Работает по графику «когда захочу-тогда приду». В 19:50 здание закрывается. Сотрудники здания закрывают дверки на ключики и интересуются, куда вы, мол, ломитесь. Хотя везде обозначен график работы до 21.
Однажды я пришла за заказом в 10 утра (что также соответствовало графику работы во всех источниках). Не то, что пункт: здание еще не было открыто. А когда здание открылось через какое-то время, на стекле пункта выдачи висела записка с номером. Я позвонила и человек мне ответил, что подойдёт через 10 минут. Через 15 туда же пришел курьер с доставкой, позвонил по этому же номеру и ему ответили, что придут уже через полчаса. Ну, вобщем, так никто и не пожаловал, ни через 15, ни через 30 минут.
В службе поддержки Озона написали, что заказ доставлен не будет, и разбираться ни с чем не захотели. Начислили 100 бонусов - и до свидания. Меня очень подвел Озон в тот день, потому что заказ нужен был срочно, и получить его в другой день возможности уже не было.
Я не понимаю зачем нужен такой пункт выдачи, который работают по непонятному графику и подводит клиентов маркетплейса. Когда случается разок, можно списать на недоразумение, но по другим отзывам понятно, что подобные обстоятельства в этом пункте выдачи системны и закономерны. Так что больше я туда ничего не заказываю.
4
1
February 13, 2024
Ни вывески, ни графика работы. Еле нашла. Приходила за заказом к 10 часам, стеклянная дверь к пункту была закрыта. Затем пришла вечером, на двери пункта выдачи висела табличка. Я позвонила по номеру 4 раза, так никто и не ответил. Заказ мой пропал в этой бездне безумия. Написала в поддержку Озон о качестве работы, сказали что пункт является действующим, попробуйте прийти завтра. Но завтра я уже не пойду, не хочу терять время.
Судя по отзывам здесь, Озон не особо и разбирается с данной ситуацией.
Не заказывайте в это место ничего!!!
3
1
July 28, 2024
Ужасный ПВЗ, огромные проблемы со временем работы, неоднократно в рабочее время он закрыт. 28 июля простоял 20 минут с 9:20, ни один из номеров на двери не отвечает.
3
March 16, 2024
Просто отвратительный пункт. Если заказываете впервые даже не надейтесь что вы вообще найдете какую то вывеску озон. Ее тупо нет. Далее, если вы пойдете после работы в надежде, что пункт работает до 21:00, не надейтесь, он работает до 20:00, якобы не хватает сотрудников, но это не проблемы клиентов как бы))) меняйте тогда график основной который везде числиться с 9-21, на 9-20!!!!
4
1
December 12, 2023
Отвратительная работа - в понедельник в 14 часов на двери висит объявление, что пункт работает с 15 часов. С какой радости, непонятно совершенно! Даже к собственному доставщику никто не подошел. Так и стояли ящики с заказами у закрытых дверей, пока охранник ТЦ не переставил их в пункт. Предыдущий мой заказ сотрудник искал 15 минут. На стеллажах бардак. Летом, когда они только открылись, тут работали совсем молодые ребята и работал лучше! Заберу свой текущий заказ и больше сюда ни ногой.
4
1
December 10, 2023
Никогда и никому не советую посещать данный пункт выдачи, так как вероятность забрать отсюда посылку равна примерно 0.
Не смотря на то, что владелец точки придумал себе новый режим работы и написал его на бумажке на двери (очень жаль, что не поменял режим работы на Яндекс.Картах) — он его не соблюдает. Например данное фото сделано в 15:39)))
Никто на телефон не отвечает, бывает что сотрудника просто не бывает целый день.
2
1
November 9, 2023
Бардак, пришли полдевятого 20:30 09.11 - уже никого нет и двери закрыты, и даже вывески нет что пункт Озон. Охранник в основном магазине говорит что "из озона он ушел уже"!!! видимо систематическая история . Есть предложение или измените время работы пункта, и от "него" - страдает репутация озона, а многие клиенты могут только вечером зайти. Тут впрочем и без меня таких отзывов много указано что нет работника на месте!!!
3
1
May 18, 2023
Всегда все доставляют вовремя, находят и выдают заказ моментально быстро, сотрудники вежливы и приветливы, большое спасибо! удобное расположение, регулярно сюда хожу
1
1
August 1, 2024
Что это за издевательство? Часы работы пункта выдачи: с 9:00, что указано в описании здесь и написано на дверях самого пвз! 9:30 - никого нет.
На двери "перерыв 15 минут", я звонила на указанный телефон - без ответа. В итоге охранник сказал, что сотрудник ещё даже не приходил!
Не тратьте время на это дно, рядом есть нормальный пвз
2
December 28, 2024
Режим работы по своему рандомному графику, но ни как по утвержденному корпоративному или заявленному.
October 17, 2023
Ужасный пункт.
Во первых находится на 2ом этаже что неудобно вообще тем более если забираешь что то большое. Во вторых написано что пункт работает до 9 вечера в 20:20 нету никого, и все находящиеся в здании люди говорят что мол это нормально в порядке вещей и т.д. Принципиально больше не буду заказывать на этом пункте даже при условии того что он в действительно удобном положении. 🤦♂️
3
1
November 26, 2024
Хорошее расположение и нет очередей. Хорошее обслуживание
December 7, 2023
ПВЗ работает когда захочет. никаких с 9 там нет, т.к. само здание с 10 работает.
но и в 10 там никого нет, сотрудников нет на месте даже в установленное вечернее время (с 15). прождал 40 минут в ожидании человека, он так и не пришел. Просто потраченное время и плохое настроение.
3
1
September 13, 2024
Постоянно нет на месте работника, люди стоят ,ждут по многу времени и уходят без заказов. Телефон не отвечает. Сегодня заходил несколько раз в разное время, кто то даже дописал на записке) см. фото
1
September 16, 2023
Худший из пвз на районе. Сотрудники очень угрюмо отрываются от своих дел и едва ли что-то могут найти среди сваленных в кучу пакетов. Уже дважды потеряли часть заказа. Лучше заказывать в пункт возле Дикси, меньше нервов уйдет
2
1
July 17, 2024
Продавец хамит, бардак, не самый приятный пункт выдачи
1
November 29, 2023
Пришли на пункт выдачи в 20:30 . Уже было закрыто , а по факту должны были быть открыты . Отвратительно , когда захотел - ушел , захотел -пришел ,что это такое вообще ?
1
1
May 18, 2023
Суперское обслуживание клиента, все во время происходит, качественно и хорошое отношение к клиентам. пока забирал свой товар и проверял его на повреждение пришло еще человек 5. Все было во время и качественно.
1
November 17, 2023
ПВЗ был закрыт весь день, в поддержке говорят - ну вы зайдите завтра🤦🏻♀️
Не заказывайте сюда ничего - не тратьте своё время, вокруг полно нормальных пунктов
1
June 1, 2023
Отличный пункт выдачи, приветливый и очень доброжелательный сотрудник (Адам). Быстро без проблем забрала свой заказ
1
May 18, 2023
Отличный пункт выдачи , хорошее обслуживание клиентов , чистое помещение , хорошие приятные сотрудники выдачи
1
June 25, 2023
Лучший пункт выдачи на районе, быстро выдают заказы, отличный персонал, заказывал большое количество запчастей в сервис, все приехало быстро, сотрудник все нашёл и пакетом одарил. Респект 10/10
1
December 26, 2023
Два часа на дорогу сюда впустую. Пункт был закрыт, беспредел! Если вам ценно свое время, то не заказывайте сюда ничего!!
2
1
December 10, 2023
Вообще-то бардак чёрт знает когда они будут на рабочий место а то график работы с 9 до 21 но я с утра жду до сих пор их нету
1
May 22, 2023
Приходишь в середине дня - 14:40, ни записки о перерыве, ни человека, ни хре на... как посылку забирать, чёрт его знает, если у вас нет сотрудников на точку, то зачем её вообще открывать?
4
May 18, 2023
Все очень нравится, пункт выдачи отличный, так ещё и рядом с домом, все понравилось, советую
1
August 1, 2024
Сотрудники раньше 10 не приходят
1
October 13, 2024
Не соблюдается график работы
July 20, 2024
Пункт выдачи часто не работает. Всем советую не пользоваться данным пунктом выдачи. Ужасный пункт выдачи
1
February 20, 2024
Вход ближе к торцу здания под вывеской "вход на 2 этаж". Спасибо отзывам здесь, сама бы потратила кучу времени, чтобы его найти. Очень долго искали мои товары
1
May 19, 2023
Прекрасный пункт выдачи, сотрудник быстро отдает заказы, хожу часто, человек приятный) 5 звезд ))
1
1
May 19, 2023
Сотрудник приятный молодой человек, справляется со всеми обязанностями,помог разобрать коробки, респект
1
May 19, 2023
Лучший пункт выдачи, приятный менеджер, быстро работает и делает это безошибочно
1
1
September 18, 2023
Сотрудника никогда нет, два дня подряд по часу стоим, никого так никого так и не см от шли дождаться
1
January 24, 2024
На втором этаже, поднимаетесь по лестнице и до конца идёте обратно
May 19, 2023
Зачем писать, что пунк выдачи с 10:00 , если вы приходите когда захотите. У вас уже очередь с 10:00 , прошу администрацию разобраться.
5
December 23, 2023
Перестала делать заказы в этот пункт, т.к часто бывает закрыт!
1
December 12, 2023
Пункт часто просто не работает. Не рекомендую.
2
May 9, 2023
На данный момент пункт выдачи плохой, человек часто отсутствует и при этом не оставляет свой номер. Фото сделано в 10:40, пункт уже как 40 минут должен быть открыт. Очень не целесообразно сюда что-то заказывать.
5
4
June 26, 2023
3-й день прихожу, никого нет, вчера висел номер, по нему звонил раз 5 в течении суток ни кто не взял(
2
December 6, 2023
Работают когда хотят, третий день не могу забрать заказ 😡
2
May 29, 2023
Ужасный,написано работает до 21:00 но ничего подобного,оказывается он работает до 20:00
5
1
January 17, 2024
Пункт почти всегда закрыт
2
June 1, 2023
Всё отлично, чисто👍🏼
1