Сегодня была в пункте выдачи и вышла оттуда в полном шоке!!!уже несколько лет забираю там заказы,но больше не ногой!!!!как можно было такого сотрудника взять на работу?
Заходила в пункт выдачи,на крыльце стоял молодой парень курил и болтал по телефону,так как я до этого всегда видела других людей на выдаче,я даже не подумала,что он сотрудник.
Я с ребенком стояла,ждала ....попытались позвать сотрудника,постучали по столу пару раз,потому что думали,что он на складе и просто не слышит.
Спустя минут пять заходит с улицы "замечательный сотрудник" и идёт за стол,я спросила-вы работник?мне в ответ хамски-да,и чо?
-ну может надо было сначала обслужить,а потом стоять курить или как минимум извиниться?
На что получила ответ,что я должна вообще радоваться,что мне тут что-то выдают,что он вообще ничего не должен и кучу хамства о общем ....
Вы сотрудников откуда берете????объясните им тогда,что да,они должны,деньги за это получают)
Как просили номера заказов на фото,забирала вечером 14ого марта
Мне нравится этот пункт,заказы делаю регулярно,очень отзывчивые ребята,поскольку город маленький все уже друг друга знают в лицо,всегда чистенько и доброжелательно относятся к покупателям,а главное я иду к ним с настроением,если что не понятно всегда объяснят,люблю их
Отличный пункт выдачи. В помещении всегда чисто, хорошая примерочная. Сотрудники всегда приветливы, вежливы, внимательны и готовы помочь в нестандартных ситуациях.
Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта, так как в наше непростое время люди часто бывают "не имеющими самообладание", тем не менее сотрудники сохраняют выдержку и терпение.
Моя душа, боль и отрада, работала в данном пункте, вложила немало сил и душу свою, навела порядок, стало чисто, порядок на складе, быстрое обслуживание достигнуто)
Отвратительный пвз. Очередь выходит на улицу. Зачем брать сотрудника, который не может работать нормально??? Дает вещи на примерку и все ждут пока человек померит, а открыть другую вкладку не судьба, и выдавать другим??? Нужно либо обучать сотрудников, любо брать людей которые дружат с компьютером!
Все отлично. Единственное когда сотрудник уходит на 10 минут хотелось бы знать с какого момента начались эти 10 мин
Show business's response
С
Светлана
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Воруют заказы. Не выбирайте этот пункт выдачи. Я являюсь поставщиком-продавцом на озон. На данный пункт был отправлен заказ из 4 футболок, общей стоимостью примерно 4 тыс. Руб. Заказ вернулся по причине Не получен покупателем, а значит должен вернуться обратно не вскрытым. По факту мы получили заказ в составе двух футболок вместо четырёх и без носков которые идут в подарок покупателям. Упаковка вся помята и сложная в три раза, что не позволило бы сделать если бы там было 4 футболки! И покупатель не смог бы своровать так как пвз бы не смог принять 2 футболки оформив возврат на 4. Стыдно быть такими, позор! Фото упаковки прилагаю.
Пригласите на работу второго работника или поменяйте данного. Не первый раз приходим, а пункт закрыт! То перерыв, то ушла, то курит стоит и просит подождать пока докурит. Больше в данный пункт не будем заказывать, в других пунктах такого не замечали!
В рабочий день через 40 минут после открытия пункт был закрыт. Специалист Вайлдберриз пояснил, что не будет работника, она её предупредила. Сколько не будет - неизвестно. Все планы были сорваны, ибо администрацию Озона такие случаи, видимо, не волнуют, раз они отменили телефон горячей линии.
Был только в пункте выдачи «Ozon», быстро без очередей, есть бесплатные пакеты для покупок, санитайзеры (куда же без них), кабинки для примерки, вежливый персонал.
2
Someone like
Level 12 Local Expert
May 27, 2023
Удалил свой предыдущий отзыв
В пункте выдачи появились хорошие работники, вежливые, отлично выполняющие свою работу