При получении заказа была нарушена упаковка (в пакете должно было быть2 упаковки манго по 500 грамм, по факту оказалась одна) после того как сверился с заказом в приложении, на мой вопрос ,почему нарушена упаковка. Получил сногсшибательный ответ вы же сами её только что открыли!!!!! Чуть дар речи не потерял от хамства. (Хотя являюсь постоянным клиентом этого пункта) Результат-оформили возврат.ВОПРОС-КТО СОЖРАЛ МАНГО!!!
Ужасный пункт выдачи. Пришла забирать товар, женщина сначала долго искала товар, потом принесла его, я сказала что от этого товара сразу будет отказ . А сотрудница сказала что уже провела данный товар. У меня возник вопрос почему товар проведëн без моего согласия, на что сотрудница данного пункта с недовольством сказала что надо сразу об этом говорить. Через своë недовольство сделала мне возврат. И потом ещё долго искала второй товар.
Не понятно почему сотрудники проводят товар не спросив у клиента???!!!!
Почему всë очень долго???!!!
12.02.23 дата
20:35 время посещения
Была доставка большого зеркала ,все нормально,проверил зеркало, доставлено целым. Но ,не понравилось обслуживание сотрудницы которая в этот день работала. Грубо отвечала на мои вопросы, можно ли помочь вскрыть упаковку и проверить на целостность зеркала. Ответ,вам нужно ,вы и проверяйте. Попросил скотч заклеить упаковку,сотрудница сказала что у них нет. Первый раз столкнулся с таким обслуживанием.
Молодая девушка оператор - очень неприятная.
совершенно не клиентоориентированная, некомпетентна. Порой элементарно не поздоровается. Больше пользоваться этим пунктом не буду, владельцу бы задуматься из-за чего он теряет прибыль.
Пришел 1 декабря - перерыв 15 минут, ждал ждал, так и не дождался. Пришел на следующий день вечером, очередь огромная, ждал минут 20, больше сюда не закажу.
45 мин потребовалось чтобы получить заказ из яндекс маркета, сотрудник просил какой то код получения товара, хотя тех поддержка яндекса с которой я общался на громкой связи во время сего "интересного" действия говорила что нужен только номер заказа и паспорт. По итогу выяснилось что пункт выдачи все таки не прав, извинились, но осадочек остался.
45 минут!!! чтобы просто забрать коробку