Ходил в этот пункт выдачи последние 3 года. Все было отлично и оперативно выдавали заказ.
Очередей не было.
А сейчас полный ужас с этим ПВЗ за последние 2 недели, вчера вечером простоял больше часа! Очередь была на улице! Сотрудники не могут найти заказы!
Это все из за того что ввели прием/получение Авито!
Хамят, четыре дня подряд говорят "приходите завтра", в пункте невозможно пройти, невозможно осмотреть заказ
5
Сергей
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
24.09.2024, Очень грубая сотрудница, хамит, не хочет выдавать заказы, которые уже несколько дней лежат готовые к выдаче, оправдываясь, что не хочет их искать. Обслуживает только клиентов с Авито доставками, игнорируя клиентов Озон. Раньше был хороший пункт выдачи, но с приходом новых сотрудников всё поменялось.
Были вечером 06.10.2024 и утром 7, пвз закрыт, никакой информации нет, откроется ли вообще
3
Ангелина М.
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Раньше были сотрудники максимально оперативные. 28.09. 2024 г. нахождение в очереди более 1.5 часов и после того, как ты отстоишь ещё и предлагают прийти в другое время. Свинство полное, даже не делают вид, что ищут посылку.
Озон пишет что работает до 22.00, по факту неизвестно до скольки, в 21 уже бфли закрыты. А сегодня вообще отказали в выдачи, т. к. "мы не работаем". Два дня не могу получить заказ. Служба поддержки озона работает/ не работает только в части отписок, к тому же ожидание ответа около часа, после каждого сообщения.
Очень часто пользуюсь этим ПВЗ. Всегда чисто, персонал очень приветливый, есть примерочная. Удобно расположен. Можно подъехать на машине или придти пешком.
Пункт выдачи небольшой, но не сильно влияет. Главное чтобы на выдаче был Тимофей. Старый чел вообще не понимает что он делает. Зачем он там? Увольте пожалуйста. Из за него очереди постоянно. Но недавно открылся пункт напротив и там без очереди можно получить!!!
В последнее время пункт выдачи сильно испортился. Причина - смена молодого персонала куда более возрастным составом. У сотрудников просто не получается работать в преемлемом темпе, оттого по вечерам получасовые очереди. Раньше с тем же количеством получателей справлялся один молодой человек. Теперь же остро не хватает двоих, чересчур размеренных для этого дела.
Долго находится товар ,большие очереди,сотрудники молодые ушли и сразу чувствуется неполадка механизма в работе,соглашусь с последними комментариями и оценками,через дорогу новый пункт выдачи Озон-всем советую.
🤗
Выдали половину заказа, проход заставлен. Сюда больше не вернусь.
1
1
Марфа
Level 22 Local Expert
September 4, 2024
Сегодня забирала заказ у хамоватого мужчины. Более сюда ни ногой! Спросила можно ли взять нож-нет, нельзя был мне, женщине, ответ. Позор. Сегодня 30.08.24ч
Смена персонала скатила этот ,действительно,хороший ПВЗ в выгребную яму.
Заказ теперь можно прождать больше 30 мин.
А доставка в этот ПВЗ увеличилась с одного-двух дней до 10 дней 🤯🤯
Примите меры!!!!🤬🤬🤬.
Самый худший пункт выдачи Озон из всех. Постоянно то очередь, то пункт закрыт на перерыв, которого нет в режиме работы, то хамят - из серии Идите в магазин, если вам тут не нравится !!! Портят репутацию Озона. Просто ужас, постараюсь выбирать пункты по другим адресам
Ну такое себе место, была единственный раз, и то очень долго не могли найти мой заказ. Ждала очень долго, пока они искали, и всё это делалось молча. Это при том что сидят они вдвоем.
Пункт выдачи не большой, что для OZONа стандарт. Ребята работают вежливые и очень оперативно. Очередь если и бывает, то дожидаться выдачи приходится не долго.
Имейте ввиду, в последнее время в пункт перестали привозить пакеты. Так что, если заказов несколько, велком со своей авосечкой. За это сняла звезду.
Всё хорошо, и я рада, что нет пакетов, давайте беречь природу, а? Взять свой пакет с собой можно, даже в маленькую сумочку он поместится. Шоппер вообще отличная штука.
К персоналу вопросов нет,но вот ,то что нет пакетов это катастрофа,когда приходят несколько товаров ,а вы без пакета,придётся бежать либо в соседний магазин за ним,либо идти в обнимку с товарами