Заказала ремень грм на машину, договорилась с мастером. Перед тем как ехать к мастеру попросила мужа сходить забрать ремень. Режим работы у этого пункта выдачи 09:00-21:00, он пришел в 11:30 и никого там не было. Пункт был закрыт. Специально договаривалась с мастером на выходной день, потому что ремень этот меняется почти весь день и чтобы не остаться без машины в будни решили на воскресенье - 16.03. Девушка которая оказалась на рабочем месте вечером в 19:00 сказала, что не хватает сотрудников. Но разве это должно как то волновать потребителя? Либо меняйте режим работы и на всех площадках пишите, чтобы это отражалось везде, либо сам собственник может уже начнет работать пока не нашел сотрудника. И кстати, когда я попросила у девушки книгу отзывов и предложений она не знала, что такая у них существует. Нашла я ее на стенде, в уголке потребителя, фото приложила. Разве это книга?! Заведите нормальную книгу с печатью, эти листочки можете пустить на черновики.
Постоянно как подойду, пункт выдачи закрыт. Весит бумажка, что перерыв 15 мин. Но он постоянно. Я прихожу около 2 раз в неделю и постоянно перерыв. Сейчас 9.03 время 12:17 дверь просто закрыта. Я молчу про девушек которые там работают, лицо вечно недовольное, ни добрый день ни до свидания.
Хороший пункт, удобен тем что находится прям на МП, пробегая мимо после работы можно сразу зайти и забрать заказ
Один из товаров пришёл не в полной комплектации, но консультант быстро оформила возврат, за что ей хочу сказать спасибо)