Отвратительное отношение к клиентам, неприятная женщина хамским тоном разговаривает, некомпетентна в работе не разбирается в кодах которые ей предъявляют, желания заказывать что то на данный адрес просто отпадает да и в целом заказывать что то на данный адрес! Данная сотрудница работала 5.09.2024 г
2
4
Е
Елизавета
Level 9 Local Expert
April 12, 2024
По выдаче нареканий нет.
А вот с возвратом уже начинается свистопляска. Отказывают в одобренном самим Озоном возврате по надуманным основаниям, мол причину возврата выбрала не ту. Только дело в том, что Озон мне уже одобрил возврат и именно по указанной причине.
Сидит девушка, без звонка вышестоящим ничего сама сделать не может. А эти вышестоящие на другом конце провода в одном женском лице единолично принимают решение о возврате, разумеется не в вашу пользу.
Вы кем себя возомнили, контролирующим лицом всей корпорации Озон в целом? Конкретно эта женщина на проводе какое право имеет отказывать мне в возврате, если у меня правоотношения с ООО "Интернет Решения" (Озон), который возврат мне одобрил, а не с ней лично?! Кто она вообще такая?
Законы все здесь нарушаются, чек для них уже не доказательство, ЗПП видимо какой-то альтернативный читали, если вообще читали.
В чате поддержки подтвердили неправомерность действий сотрудников данного пункта выдачи.
Дата посещения 12.04.2024 г. примерно в 14:20.
Заказы 52696466-0167, 52696466-0165.
Новый пункт выдачи в нашем доме. Очень удобно, чисто, приятные сотрудники. График работы удобный. Хорошо бы еще удобную дорожку для подхода, осенью грязь будет невозможно перейти)