Ozon
29 reviews
January 22
Женщина которая была на смене 22.01.2025 разговаривает по хамски. Я не знаю в чём причина, но почему-то вместо того чтобы спокойно задать мне вопрос, начала с наезда, от чего я даже опешил и ответил в её же манере. Мне не нужны эти улыбки и прочее, я хочу забрать свой заказ и уйти. С какой стати сотрудница пункта выдачи разговаривает со мной в таком тоне? На месте владельца ни за что бы не стал задерживать такого сотрудника, ибо с таким отношением это потеря выручки для пункта выдачи, а судя по отзывам я такой не один. В ноябре переехал, думал удобное расположение, но пожалуй буду ходить в пункт выдачи у метро, там сотрудники хотя бы не портят тебе настроение, пусть он и дальше по расположению. Очень жалею, что последние два заказа оформил именно в этот пункт выдачи и ещё раз придётся вернуться. Надеюсь в этот последний раз попаду на молодую девушку, ту которая умеет вежливо общаться с посторонними людьми.
2
December 25, 2024
Отвратительный пвз. Пользовалась только потому, что он в 1 минуте от моего дома, но сегодня приняла решение, что больше в него никогда не приду. За последние 2 месяца не меньше 3 раз он был просто закрыт в рабочее время. А сейчас новая сотрудница это просто невероятно хамский человек. Два раза я с ней столкнулась, и оба раз возник конфликт. 1 раз я пришла в рабочее время пвз она стояла, у входа дверь была закрыта, она говорила по телефону. Когда я проходила мимо неё, она сказала, мне озон не работает. Я остановилась и вежливо спросила, когда она думает, он откроется. Но она просто проигнорировала меня. Тогда я спросила менее вежливо но она продолжала говорить по телефону а когда закончила сказала мне, что не имеет права мешать человеку, когда он говорит по телефону. А я считаю, что в рабочее время более приоритетно ответить посетителю. Кроме того, когда откроется пвз, она не знала. Почему-то продолжение моей драматической истории не сохранилась, не знаю, может быть, не влезает по размеру.
Хочу так же отметить, что в приложении озон пвз имеет оценку 5, но возможность посмотреть, что это за оценки, кто их поставил, а также поставить оценку отсутствует.
2
2
February 2
Наверное, с месяц, как пвз стал работать нормально, нашли постоянного сотрудника, кто находит и отдаёт заказы полностью. Плюсом можно выпить кофе в кофейне в этом же помещении, там тоже одна и та же кофе-леди, которая всех соседей знает. Ходим почти каждый день, встречая тоже одних и тех же людей, все наши, из 1, 3 дома по Егерской. Всем добра!
ЗЫ до нг постоянно были угощения, вот, снова появились)
1
January 6
Пользуюсь этим пвз пол года, в последние пару месяцев сервис обслуживания очень сильно упал. Несколько раз пвз просто не работал по неопределенным причинам, из-за чего пришлось отменять рабочие заказы, которые были заказаны под определенную дату. Сотрудники меняются каждую неделю, три раза часть моего заказа просто не нашли. Впечатление какого-то беспорядка. Придется искать альтернативные варианты по близости.
2
January 24
Пункт работает по идее нормально, правда один раз был закрыт, а на следующий день мне сказали, что у них товара нет т.к его отправили в другой пункт потому что этот накануне был закрыт. Пришлось ждать ещё 2 дня, а мне нужен был в тот день т к это был подарок на день рождения. Пришлось всё объяснять имениннику. Почему не работал пункт и как так вышло не понятно.
А ещё тут, конечно, практически не убирают.
2
May 9, 2024
После ремонта открылся новый пункт выдачи заказов, приобретаемых на "Озоне". В итоге клиенты получили помещение, отвечающее санитарно-гигиеническим нормам и возможностью выпить чашечку чёрного кофе со свежей выпечкой. Очень доброжелательные сотрудники, выдающие заказы. Заслуживает похвалы Чередниченко Елизавета Александровна по критериям доброжелательности и корректного отношения к пользователям интернет-магазинов, что и послужило выбором именно этого пункта в районе. В бизнесе всё имеет значение, не исключая и штат сотрудников.Обратила внимание на то, что посетители, в основном, молодежь. Буду рекомендовать покупку товаров на "Озоне" старшему поколению. Скоро лето! Пора поднять себе настроение, делая полезные покупки на "Озоне" и забирая их в указанное время на Егерской улице,3.Хорошего настроения, дорогие москвичи и гости столицы!
1
1
January 22
Захламленный пункт, менеджер хамит.
На днях менеджер нахамила девушке. А сегодня товар пришел в пункт, готов к выдаче, отказываются выдавать, говорят искать нужно. Интересно. Так ладно бы вежливо и извинились, а мне на вопрос что делать огрызаются и сканируют коды других людей. Не рекомендую, будем ходить в другой пвз.
2
February 2
Всегда найдут и быстро выдадут полностью заказ. Кто больше всех недоволен, сами и провоцируют скандалы: заказывают вагон шмоток, потом начинают отказываться, а сами спешат. Или идут с детьми, животными, не следят за ними, на любое замечание в штыки. Странно, все же друг друга знают, поругаться что ли некуда сходить?
December 21, 2024
Работает практически через день. Выделяешь время, приходишь, и никого нет…когда будут-тоже неизвестно. Половина лампочек не работает, а примерочных полумрак, без фонарика не обойтись. Худший пункт выдачи, в котором я была
3
2
January 7
ужасный пункт
мусора много, зал грязный, примерочные грязные, склад маленький, а товары ищут долго и не находят, но бывают и исключения
на оценку больше 2 не тянет
2
November 27, 2024
Не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда в рабочее время пункт просто закрыт. Никакой таблички при этом с временем открытия или причинами нет
2
2
March 25, 2024
Новый пункт
Стабильный вежливый персонал из 2-х человек
Хорошее обслуживание
Впечатление хорошее
Всегда чисто
Сотрудники прийдут на помощь и подскажут и помогут упаковать
Конфетки бонусом приятно
Только сюда и заказываю
Рядом пункты не оставляют такого впечатления как этот пункт
3
1
November 6, 2023
Удобное расположение, чистенькое и новенькое, все очень мило и приятно. Две примерочных, стол для проверки, любезные сотрудники! Претендует на лучший пункт в
Сокольниках!
2
1
January 21
Перестала ходить, каждый раз посещение стало неприятным. Грязно. Не советую, лучше выберите другой пункт
2
December 11, 2024
Уже 12:11, пункт не работает. Вчера тоже не работал до 12. Не понятно когда приходят, телефона нет
1
February 28, 2024
Пункт выдачи неплохой, удобно, что около дома, но научите девушку приветствовать клиентов и как минимум улыбаться, я понимаю в жизни всякое может случится, но свои проблемы нужно оставлять дома, а не на работе….
2
5
December 23, 2024
Женщина на ПВЗ очень устала, слишком сильно негативит и пассивно хамит
дайте ей выходной
1
2
December 11, 2024
Отвратительно.с 10 утра до 14.00 пункт закрыт без объяснения причин,в его рабочий день
1
2
February 4
Просят приходить в другое время, так как не разобрали коробки. В пункте выдачи грязно
1
December 11, 2024
Второй день никого нет с утра!!!!!! 10:35 пункт до сих пор закрыт
2
November 6, 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал, работают быстро, удобное месторасположение рядом с домом.
1
February 28, 2024
Девушка здесь работает нервная, швыряет посылки которые выдаëт, даже не проверить спокойно, стоит сверлит взглядом, по этому сюда никто не ходит, и не советую никому
1
3
January 20
Грязно, захламлено, недружелюбная сотрудница. Просят приходить в другое время, потому что "коробки не разобрали", хотя отмечено, что товар пришёл.
2
January 20, 2024
Хорошая девушка работают вежливо и быстро чисто спасибо
3
March 26, 2024
Отличный пункт! Чисто и персонал вежливый👍🏻
1
May 15, 2024
Удобно, спокойно и очень душевно.
December 14, 2024
Худший пвз, часто закрыто. Вечно завал, нет пакетов. Лучше не заказывайте сюда.
2
November 8, 2023
Хороший персонал
1
November 5, 2023
круто
1