Прекрасный пункт выдачи, опрятно и чистенько)
Всё пришло в срок !
Работает очень обаятельный и вежливый молодой человек ☺️
Обязательно закажу сюда ещё!
Супер пункт выдачи! Работают крутые сотрудники Алина и Светлана. Всегда все быстро, очередей нет, всегда веселые и приветливые. Пожалуйста, поощряйте таких сотрудников! Все круто!
Не советую. в этом пункте озон работают самые не воспитанные, наглые и безразличные сотрудники. Была в пункте 25.09.2024 г. попросила девушку представиться, на что мне нахамили, пыталась сдать товар, который одобрил и магазин и площадка озона, она в наглой форме сказала что брать не будет, т.к. она считает мою причину возврата не верной и она отменяет возврат, хотя прав у нее таких нет, т.к. возврат отменить могу только я в личном кабинете. Вот на таких царьков мы нарываемся в жизни.
Хожу получать заказы в Яндекс Маркет уже года два-три. Сотрудники хорошие уважительные. Напрягает внутренний интерьер, сделанный видимо не очень трезвыми мастерами. Вывернутая дверь бережно отставлена в сторону,а дверная коробка держится на двух гвоздях и предпринимательских соплях.
Мне все здесь нравится! Ребята приветливы и доброжелательны, работают быстро. Возврата не было, поэтому нечего сказать, как они работают по возвратам. Пока у нас конфетно-букетный период с ними!
Как зашла, поздоровалась с сотрудником, в ответ тишина, даже голову не подняла, сидела уткнувшись в телефон.
- Вы работаете?
- Да, я ведь сообщение пишу.
- Ну вы бы поздоровались хотя бы в ответ.
Пропикала штрих-код, принесла заказ.
- Я ведь сообщению пишу, начальнику!
(А меня это должно волновать, с кем она переписывается, я пришла за заказом, будьте добры встретит, отдать товар, и дальше заниматься своими делами.) Очень неприятный осадок остался от данного поведения сотрудника.
Номер заказа 43220466-0056
Получено 3 января 19:39
Сотрудник параллельно выдает заказы двух маркетплейсов. Лежит объявление в Озоне, мол сходите в соседний пункт выдачи и позовите. Позвал. Жду. Люди уже после меня идут в соседний пункт выдачи, их обслуживают, а я стою жду в Озоне аудиенции. Сомнительная клиентоориентированность
Повторно оставляю жалобу на безимянного сотрудника пункта выдачи, который работает сегодня и работал вчера.
Его безучастное, неприветливое лицо, ни здрасте, ни досвиданья это треть беды. Но то, что в его смены не выдаются приехавшие заказы, потому что он их не приходует вовремя, это уже проблема и тратит мое время и портит мое настроение.
Выдает пол заказа, спрашиваешь, где остальное, отвечает не знаю и спиной поворачивается. Выхожу за дверь, через 5 минут оповещение-все нашлось.
Такой работник, это не дело!
Заказывала ремешки на сумку и сумку в подарок все пришло целое в надлежащем качестве ,пункт выдачи находиться прямо в доме в котором живу ,это просто замечательно !!!!
Хочу выразить благодарность пункту выдачи OZON. Все быстро, без пререканий, удачи ребятам, которые там работают! Это адский труд, и вы его исполняете. Дай Бог сил на сложных клиентов, и дальнейшего карьерного роста!