Ozon
70 reviews
June 14, 2024
Отличное местоположение,все чисто и аккуратно приятно находиться здесь.Получал заказ 12.06.2024 девушка работающая в этом пункте тоже очень милая и приятная всегда встречает с улыбкой я лично советую именно этот пункт!
1
August 22, 2024
С перестановкой в пункте стало очень тесно и не удобно раньше было все хорошо если можно верите как было прежде вы так теряете клиентов мы ходим туда где там хорошо и удобно у вас было до этого хорошо было бы лучше если все станет как прежде
2
October 10, 2024
Обслуживание ужасное, сотрудница очень неприятная женщина, постоянная пассивная агрессия, недовольное лицо, занимается чем угодно, только не работой, на рабочем месте в основном отсутствует, приходится её искать или ждать, когда закончится очередной её перерыв, а их там между прочим штук 6~. Была в пвз вб, она сидела там, сплетни обсуждала, и ждала, когда я уже уйду, что она, кстати, озвучила.
В пункте выдачи не продохнуть, перестановка неудобная, но хуже этой сотрудницы ничего не придумаешь..
2
2
August 25, 2024
Давно не сталкивалась с таким хамством в сфере обслуживания! Пришла за товаром. Девушка закрыла пункт выдачи - больает по телефону. Попросила вежливо открыть и выдать мне товар. Хамка ответила, что у нее перерыв и продолжила болтать. Поьом ещё и орала мне вслед! Уволить и не брать таких!!!
3
2
November 28, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Не смогли найти мой заказ и спокойно сказали "попробуйте в другой раз прийти" В итоге заказ уехал обратно. А в службу поддержки написали, что я отказался от заказа. Ужас.
September 29, 2024
Хороший пункт выдачи,забираем отсюда регулярно, всё четко,быстро,лучше чем на Сормовской 6
1
1
September 30, 2024
Все отлично, в помещении чисто, сотрудница доброжелательная
1
1
October 7, 2024
Обслуживание отвратительное !поменяйте персонал!Не здравствуйте,не до свидание !ждёшь свою посылку ,каждый час -15 минутный перерыв !отвратительно !
1
2
April 25, 2024
Безобразный пункт выдачи! Такое впечатление, что клиенты для OZON,а не наоборот. 5 раз пришлось приходить в пункт, чтоб забрать товар, так как работник пункта вывесил «расписание своих 15 минутных перерывов», которые были ежечасно… коайне неприятно возвращаясь с работы ещё и ожидать возможность получить свою покупку! На замечание, что время перерывов выбрано не удобно для клиентов, работник пункта OZON крайне агрессивно себя вёл(а)! Считаю, что подобная ситуация недопустима в сфере оказания услуг…
6
3
August 3, 2024
Это мультибрендовый пункт самовывоза. Сотрудник матерится при клиентах, рассказывая какую то очередную байку, сотруднику продуктового магазина. Сами сотрудники общаться с клиентами не умеют. Не рекомендую данный пункт, какие то напыщенные в нём сотрудники.
1
1
April 16, 2023
Очень хороший пункт выдачи, сегодня 16.04 была там, не могла оформить возврат, работала девушка,отзывчивая и приветливая, помогла быстро оформить возврат. Сам пункт чистый,уютный и расположен рядом с домом. Всё супер 🤗
2
1
August 18, 2024
С перестановкой примерочной в пункте выдачи стало очень тесно. Прошу примерочную вернуть как была раньше!!!!
4
August 31, 2024
кошмарный сотрудник. та,что в смене 31.08 была,чтоб понимать о ком речь. грубая, хамка, от понятия сервис одни намеки
1
November 28, 2023
Отличный пункт! Сотрудники доброжелательные. Если нужно, подскажут и помогут.
График работы удобный. Рекомендую.
Чуйко Людмила.
1
January 19
Самое ужасный пвз в моей жизни. Что за перерывы 5 раз в день? Попросила подойти вежливо пораньше так как очень тороплюсь, но там всем пофиг на тебя. Посидеть поболтать с подружками на первом месте.
Спросила во сколько заканчивается перерыв, в ответ проигнорировали и посмотрели косо.
1
February 25, 2024
Иногда делаю заказы на озон, штучный товар. Сам пвз маленький, примерочной нету. Сотрудники хорошие, вежливые. Всегда чистота и порядок.
2
March 11, 2024
Проявление пассивной агрессии со стороны персонала, полное неуважение к клиентам, пренебрежение к своим обязанностям. Сотруднице выдачи не знакомы слова приветствия, прощания и извинения, ровно как и не знакомо понятие пунктуальности и элементарной вежливости. В этом пвз был потерян мой заказ (подарок ребёнку на новый год) перед самым праздником. Деньги вернули, но подарок ребёнок не получил. Сегодня я ждала пока сотрудница выдачи выплеснет своей подруге из соседнего отдела все последние сплетни, не обращая внимания на то, что пвз открылся 15 минут назад и её ждут клиенты. Руководителю данного пвз не мешает подбирать сотрудников более тщательно, если ему не хочется скорейшего загнивания своего пвз, конечно.
4
3
January 9, 2024
Мой самый любимый пункт выдачи. Девушка работает очень приятная , к сожалению за столько времени не узнала ее имя. Всегда чисто! Даже можно спросить совета по выбору той или иной обуви/одежды. Всегда помогает. Так же хочу отметить быстрое обслуживание, поставили две примерочные!
1
January 19, 2023
Очень удобное место. Всегда чисто, быстро и качественно… Рекомендуется для пользователей OZON, живущих рядом…
1
1
March 23, 2023
С каждым новым сотрудником в пвз качество обслуживания только ухудшалось.Сегодня 23.03 дно было пробито , сотрудник отказался выдавать заказ по 12 значному числовому коду , видимо только штрихи сканить умеет, цифры сложно вбивать , более 10 мин потребовалось чтобы забрать оплаченный заказ , соблюдая все правила выдачи заказов.Претензия в озон составлена , посмотрим какие меры будут приняты и что делать дальше чтоб сотрудники пвз выполняли свои должностные инструкции .Обходите этот пвз стороной , если Вам дорого время
4
2
January 26
Стояли ждали пока ваш специалист наговориться с продавщицей из магазина
Не добрый день ,не до свидания
Отвратное обслуживание
26.01.25 19:10
1
October 17, 2022
Отличный пункт выдачи, всё всегда вовремя, да ещё и рядом с домом. Персонал отзывчивый и понимающий. Обращался за помощью при возврате, всё объяснили и оформили без проблем 😄
1
2
August 26, 2024
Озон как озон ни чего сверхъестественного..
1
September 25, 2022
Продавцы вежливые, обслуживают быстро. Товар доставляют вовремя.
Очередей нет. Чисто. Немного неудобно расположен, больше для жителей микрорайона.
1
1
March 22, 2024
Работает там модам в теле, уж очень не доброжелательна к клиентам. Если не нравится работать с людьми, лучше не работать. Придется сменить пункт выдачи, ходить не приятно!
2
2
January 23, 2024
Приходила 22.01.2024 в 19:38 заказ 04774784-0219 . Очень неприятная девушка работает. Никогда не здоровается, не прощается, обращается на ты. Когда месяц назад приходила в её смену, она ни слова не соизволила сказать. Я подумала, что может что-то случилось у человека, и не обратила внимания. Когда сегодня у меня возникли вопросы к заказу, просто нахамила. Буду заказывать в другой пвз.
1
October 26, 2024
Вечео недовольная ,грубая, с собственным графиком работы : вывесила график с перерывами . Когда бы не пришёл, вечно закрыто.
1
1
January 31, 2023
Был раз 20. Без нареканий. Делал раз возврат, деньги вернулись через 15 минут! Большая текучка персонала. Персонал слегка странного вида, видимо вкупе с предыдущим - всё это результат размера их оплаты 🤷♂️
2
2
October 17, 2023
Тесненько помещение, но все аккуратно. Сотрудники вежливые.
1
January 13, 2024
Супер пункт. Отличное и быстрое обслуживание.
1
July 21, 2023
У пвз перерыв каждые пару часов , сотрудники просто ходят и курят за зданием , в 18:00 когда все идут с работы за заказами всегда очередь
4
April 16, 2023
Всегда приветливый и добрый персонал. Если что-то не так, сориентируют и подскажут как быть.
1
3
August 24, 2022
Отличный пункт выдачи!
Всегда чисто, ребята на выдаче подскажут и помогут с вопросами связанными с товарами
2
1
July 9, 2024
Хорошие и добросовестные девченки!
1
August 4, 2024
Все отлично спасибо
1
July 25, 2023
Быстро, качественно и со стилем. Вот, как я могу описать этот пункт Озон!
1
1
August 24, 2022
Удобное расположение пункта выдачи. Заказываю через данный пункт уже ни раз - остаюсь всегда доволен обслуживанием персонала
3
1
July 21, 2023
Все хорошо, очередей нет, заказ отдают быстро и не испорченный. Персонал на месте по графику
1
1
July 23, 2024
Закрыто в рабочее время
1
January 10, 2022
Как то раз была этой библиотеке было желание записаться , но увы у меня про риска была в другом свои меня послали. Хотя знали что мы с мужем привезли в эту библиотеку сотни четыре книг ,художественная литература, книги по искусству и прочее
.
1
2
December 8, 2021
Товар привозят вовремя, упаковка ни разу не была испорчена. Персонал приветлив и доброжелателен, всегда подскажут, помогут и заберут не нужную тару
1
2
January 7, 2024
Очень хамское поведение у работников
4
November 14, 2023
Мне не понравилось, как-то неопрятно, неудобно; некомфортно находиться, такое ощущение, что за пунктом особо не следят 😕
2
August 15, 2022
Постоянно меняются рабочие люди, они не знают график работы, позволяют себе опаздывать, постоянно перерывы по 15(!) минут.
4
December 6, 2022
Все хорошо, быстро, просто без проблем.
2
1
October 17, 2022
Чистота помещения и вежливость сотрудников заставляет возвращаться вновь и вновь!
Отличный пункт!
2
2
December 29, 2022
С перерыва опаздывают! Приходится долго ждать! 👎
5
October 2, 2022
Выдают товар только по штрихкоду. Что-то у них не работает!!!
4
April 12, 2020
Сами боксы - Удобно, правда там постоянно видимо нет места и пунктом выдачи становится касса пятёрочки. А вот это уже Адок))
Там постоянно очереди, стоять в них не хочется, в итоге задерживаешь очередь из-за своей посылки и ловишь взгляды ненависти. Класс
1
December 24, 2022
Был один раз. Заказ доставлен вовремя.
2
1