Сотрудница отказала принимать товар.
По причине отсутствия вакуумной плёнки и ШК.
(Товар сам целый + был в пакете). (Заявка на возврат была ОДОБРЕНА).
Сотруднице было сказано, что при отсутствии плёнки и ШК, нужно упаковать товар в сейф пакет и наклеить новый сканит (ШК).
Но сотрудница стала спорить! Мол, мы такого не делаем! Принимаем только с ШК и плёнкой! (Упаковкой). Продолжение диалога начало приводить к ругани!
Сотрудники на ПВЗ не умеют работать! И вводят клиентов в заблуждения!
1
2
Change NF
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Очень удобно расположен пункт выдачи. Работа персонала на 4 звёздочки. Объясню почему:
не всегда приветливы, но работают быстро, иногда приходится ждать, пока сотрудник закончит свои дела минут 5 и только после начинают тебя обслуживать. Минус ещё заключается в том, что очень маленькая площадь выделена на пв, одна примерочная и сквозной проход в пекарню (зато очень вкусно пахнет выпечкой).
Самый ужасный пвз озона!!! Одна сотрудница разговаривает по телефону о своей жизни на все помещение озона и буханки, что невозможно посидеть кофе попить! А так же вечные советы что заказывать, что незаказывать, что дома померить, что не дома!!!
Поменяйте сотрудников!!!!!!