В большинстве визитов сотрудники вежливые и все хорошо. Но есть исключения, особенно в моменты когда очень важно забрать заказ сегодня. Хочется, чтобы до определенных лиц Руководители пункта, либо сам Озон донес, что "сломанный" компьютер, повод разобраться или вызвать спецов его починить здесь и сейчас, а не сидеть и ничего не делать, найдя великолепное оправдание своей лени. Если график до 21, значит пункт должен работать до 21. (Не до 20:00, не до 20:30)