В этом районе появилось много пунктов выдачи, но волею судьбы так оказалось, что с самого начала и до сих пор заказываю именно сюда и именно по нескольким причинам - шаговая доступность, приходит всегда всё вовремя и самое главное целое, а также очень дружелюбный персонал.
Я хотел бы выразить свою благодарность за отличное обслуживание и быструю доставку моей посылки. В пункте выдачи работает отличная команда сотрудников, которые проявили вежливость и профессионализм. Они ответили на все мои вопросы и были готовы помочь мне в любых вопросах, связанных с доставкой и получением заказа. Мой заказ был доставлен очень быстро, что было приятным сюрпризом.
Также хотелось бы отметить удобное расположение вашего пункта выдачи. Легко найти и удобно добраться. Это сэкономило мне много времени и усилий.
Я остался очень доволен вашим обслуживанием и профессионализмом. Благодарю вас за приятный опыт работы с вами и отличное качество услуг.
13.06.24 Пришла за посылкой (оплата после примерки). Товар не подошел, его отдали, но отойдя от пункта выдачи обнаружила, что озон деньги списал, а товар я вернула. Пришлось возвращаться. Дама в пункте приема вместо извинений и оперативного решения вопроса, сказала "ничего страшного, что списали деньги, не на ту кнопку нажала, бывает, сейчас людей поменьше станет и займусь вашим возвратом"!!!!!!!! Т.е. она накосячила и предлагает мне ждать в пункте выдачи, пока народу поменьше станет, в итоге проторчала там час, т.к. ссылка на возврат у нее "куда-то улетела" (цитата) и опять надо было ждать. С таким свинством встречаюсь впервые и это очень мягко говоря. Тут даже не о профессионализме и клиентоориентированности говорить стоит, а просто хотя бы о человеческом отношении, т.е. ошибся-извинись и поправь быстро, все!
Так что проверяйте списания не выходя из пункта, а то мало ли, что там еще у них "бывает"
Отличный пункт! Все четко, быстро и вежливо. Работают очень быстро, даже если очередь несколько человек, всегда вежливо и быстро обслуживают.
Посылки приходят даже раньше срока.
Чисто и приятно внутри.
Очень нравится , удобно подъехать, обслуживание быстрое, девчонки доброжелательные, чистота и порядок, и самое главное быстрая доставка.Мне нравится, теперь только сюда делаю заказ💪
Быстрое обслуживание. Удобный график работы отдела. Отзывчивый персонал. При обращении, всегда готовы были помочь! Чисто в посещении. Крыльцо оборудовано удобным пандусом для заезда.
Вежливые, компетентные, доброжелательные сотрудники. Нареканий на работу пункта нет. Только зимой очень скользкая плитка снаружи, до двери приходится добираться почти ползком. К сожалению, это застройщик выбрал такое оформление. Там все магазины страдают. Пора им объединиться и принять какие-то меры
Удобное расположение. Сотрудники отзывчивые.
Хотелось бы, чтобы еще была мусорка. Когда распаковываешь товар, негде оставлять полиэтиленовые пакеты и обмотку.
Совершенно не приспособлен для работы с юридическими лицами. Оформили неверно документы, попросили их переделать (естественно, в чате, позвонить попросту некуда). С середины февраля сотрудники в чате очень вежливо обещают все исправить, а воз и ныне там. В офис невозможно попасть, чтобы поговорить с сотрудником бухгалтерии, не пропускают. В итоге сделали документы за них, отправили на подпись в электронной почте, ждем. Ужасный опыт, никому не посоветую!
Невозможно дозвониться, чат,где отвечают одни боты работает кое как!Что это за сервис такой отстойный?зато реклама везде ,а толку ?Часть товара не привезли ,и молчат .Если и дальше так будет ,полам в суд на такое хамство
Очень вежливый сотрудник, всё четко, быстро, корректно!
Сняла одну звезду за парковку. Она есть, но все места заняты в любое время дня и ночи. Если сто-то большое забирать или возвращать-проблематично
Постоянно попадаю на «технический перерыв 10 минут».
Пришла к 10:30, полчаса назад открылись и уже перерыв, как так?
Не пишут когда закончится или когда начался этот перерыв, стоит ли ждать вообще. Срочно нужно забрать вещь а я опаздываю.
Возвращал товар с поврежденной упаковкой. Перезаказал заново. И опять присылают тот же самый поврежденный товар через неделю! Просто вверх издевательства.
3
2
No Name
Level 17 Local Expert
September 2, 2021
Отличная точка, хороший сотрудник, всегда все четко