Давно хожу в этот ПВЗ. С момента его открытия, наверно. Очень удобно для меня территориально расположен. В целом, ПВЗ приятный. Сотрудники ни разу не ошибались, в помещении всегда чисто. Все это время не было никаких претензий, кроме неудобной входной двери. ПВЗ работал на 5 звезд по моей личной оценке. Система там до сих пор выстроена хорошо, приходишь, забираешь быстро товар, или проверяешь его при получении. Все тихо и спокойно. До недавнего времени. Сейчас там работают 2 сотрудника, женщина и молодая девушка. Девушка появилась там недавно, около месяца-двух назад, может позже, точнее не могу сказать, на память говорю, исходя из того, когда я ее видела. С тех пор в данный ПВЗ постепенно пропадало желание заходить. Если вежливо задаешь вопрос, смотрит исподлобья, говорит пренебрежительным тоном, если не расслышал из-за слуховых проблем, тяжело вздыхает, будто ее это бесит. Видно, что она хочет, чтобы человек побыстрее ушел и что ей он как-то мешает. На вопросы по делу отвечает грубым тоном, будто с ней разговаривает слабоумный. Я никогда не довожу до личных перепалок, никогда не выхожу на конфликт, не люблю этого. Но создается впечатление, что она этого всячески ищет. Знаете, такое еще в ресторанах дорогих бывает. Когда ты пришел, хочешь заказать, а официант начинает всячески "цокать" и по-хамски разговаривать. Я все понимаю, работа тяжелая, люди разные бывают. И скандальные, и нелицеприятные, но в этом и заключается работа с людьми. Это несомненно очень тяжело, поэтому, пожалуйста, подкорректируйте этот момент. Неприятно после таких случаев возвращаться. Точно на пару месяцев перехожу в другой ПВЗ. Знаю, что скорее всего, этот отзыв ничего не изменит, но очень хочется, чтобы таких ситуаций в жизни стало меньше. Еще раз повторюсь, что ни к другому сотруднику, ни к администрации, ни к системе самого ПВЗ никаких претензий нет. Все прекрасно для меня, как для покупателя, кроме этой девушки. Пишу данный отзыв, потому что подобные ситуации происходили уже несколько раз. Из-за одного случая не стала бы даже столько времени тратить на написание большого отзыва.
Заказывали с женой товары в пвз Озон по адресу Вилоновская Этот по расположению оказался ближе территориально. Возле пункта выдачи можно припарковать автомобиль. В самом пункте выдачи убрано, есть дополнительные пакеты, из плюсов быстрое обслуживание Хотели воспользоваться услугами Химчистки Сотрудница, если не ошибаюсь Олеся помогла