Ozon
77 reviews
January 20
Удобный пункт выдачи.
Чисто.
Появилась новая сотрудница, вежливая и доброжелательная. Быстро всё находит, без всяких замедлений.
Быстро разбирает поставку.
Так же есть примерочные, можно примерить вещи.
На закрытый пункт не натыкалась.
November 26, 2024
Вежливый персонал, быстро находят доставку (за исключением редких случаев аврала во время распродаж, но тут уже вины персонала нет - видно, что стараются справиться с бешеным наплывом товара). Очень удачное расположение, постоянно пользуюсь услугами этой точки.
Обновление.
Раньше это был топ-пункт. Сейчас, как ни придёшь - то закрыто, то перерыв, то ещё что-то. Ноги моей больше не будет в этом дурдоме.
2
December 17, 2024
Ужасный пункт выдачи, пользовался им полгода, но дошëл до точки кипения и решил сменить на менее удобный территориально, но зато без проблемный.
Минусы этого:
1. Постоянно всё теряют товары, из-за этого очереди скапливаются и приходится ждать по 15-20 минут.
2. Очень часто устраивают непонятные перерывы, пишут на двери перерыв 15 минут, но могут не открывать гораздо дольше.
3. График работы их вообще не интересует, у них написано работают с 10:00, но с утра я приходил всего два раза, один раз в 10:25, потом примерно через неделю, приходил в 10:30. Но оба раза пункт выдачи ещё был закрыт, во сколько они открываются известно только им.
October 7, 2024
Последние несколько раз когда б я не пришла висит табличка - перерыв 15 минут. Вчера опять на перерыв попала. И под такую дождину стояли мокли там, мадам внутри закрылась, видимо, принимала товар. Открыла дверь с недовольной физиономией, когда ей уже стучать начали. Я понимаю сотрудников, много работы итп, но это ВАШ ВЫБОР такой работы - значит берите сменщиков, в одиночку ПВЗ не может нормально функционировать. На этом же пункте выдачи всегда один человек. Девушки такие молодые и такие симпатичные, но грубиянки страшные, вечно недовольные, отвечают через губу(( На ребят попадала, они хоть и замученные, но в руках себя держат.
2
September 24, 2024
Молодцы.!..Кто придумал, кто осуществил проект. После встречи с Озоном, моя жизнь разделились на до, и после. Очень удобно. Сама схема работы удобная . Им всех благ и процветания, (конечно на месте стоять нельзя , развиваться, идти вперед, становится лучше)
November 27, 2024
В приложении на этот пункт стоит скидка, если заказать.. По факту сюда большая часть района и заказывает.. Внутри грязно, огромные очереди.. Мы поняли, что из-за этой скидки не так принципиально сюда заказывать.. 😒 есть пункты чистые и свободные..
January 20
Хороший чистый пункт, вежливые и приятные сотрудницы, заказ отдали быстро, также помогли разобраться с вопросом в приложении
June 18, 2024
Обслуживание прекрасное, работник пункта выдачи, Иван - лучший сотрудник, всегда поможет, подскажет, объяснит. Сам пункт тоже мне нравится, удобно. График работы с 10 до 10, база)
1
1
August 4, 2023
Удобно, близко, чисто ребята хорошие. Но не все товары меняют, так я преобрела маникюрные ножницы, не сразу попробовала, а они тупые не режут, я много товаров у них преобрела, но мне, так и не пошли навстречу не обменяли. Так и выкинула ножницы, а они стоили 350 или 400 рублей, как пенсионеру мне жалко выкинутых денег. Поэтому проверяйте товар сразу, даже до оформления!
2
2
June 21, 2024
аккуратный, чистый пункт, заказы всегда в отличном состоянии. обслуживание на высшем уровне, особенная благодарность сотруднику Ивану, всегда во всём поможет и всё объяснит)
2
1
November 27, 2024
Пункт работает отвратительно, закрывают в рабочее время дверь и сидят, никого не пускают. Работают подростки, такое ощущение, что не сильно умные, заказы найти не могут, хамят.
1
February 2, 2024
Очень быстро нашли все товары,всегда чисто и уютно,а еще очень доброжелательные сотрудницы,помогут если что то не понятно,а с упаковкой это уже вина продавцов
1
September 1, 2024
Один из худших пунктов выдачи , непонятно в чем проблема , но на поиск заказа уходит очень много времени , вечно они не могут нормально быстро найти заказ , собирается очередь и все ждут пока найдется заказ
October 21, 2024
Пункт постоянно закрыт, заходил на неделе несколько раз утром и в обед, внутри бомжатник, хуже пункта не видел, сменю на другой.
1
November 27, 2024
27.11.2024г. Подошёл в 11:00- закрыто, в 11:30 закрыто((( внутри лежит товар на 30т.р. получить не могу!!! Ненадёжный пункт.
July 23, 2024
В принципе все хорошо, обслуживание хорошее, но расположение не очень удобное, приходилось искать
December 19, 2024
Пункт закрыт уже полчаса вот с таким объявлением "типа на 15 минут" и когда откроется непонятно. На улице -19...
July 24, 2024
Время 10.20, это как такое может быть, а график указан с 10.00. Почему ПВЗ до сих пор закрыт, одна клиентка уже не дождалась открытия - ушла. Что за неуважение?!
1
August 31, 2023
Самый ужасны пункт выдачи на районе. В пункте работает одни школьники, постоянно курят ВЭЙП не стесняясь клиентов, на замечания не реагируют. Бардак полный, в стеллажах не ориентируются, пока все коробки не пропикают до вашего заказа не доберутся. Пункт периодически закрывается, то на обед, то на перерыв, то просто друзья пришли. Коробки неделями не выносятся, аж заходить страшно, от такого бардака. Пункт выдачи никем не контролируется!!!!
13
August 31, 2023
Ужаснейший пункт выдачи! Когда хотят открыты, когда хотят закрыты! Грязь как в бомжатнике, страшно с ребенком заходить. Работают подростки, которые даже не здороваются. Товар вечно не могут найти! Плюс там работники курят!!!!!!! Это что вообще такое!????? Я прихожу с ребенком и он нюхает вэйпы!!! Кошмар какой-то! Наведите хотя бы порядок!! Пол помойте , уберите коробки и мусор!
11
1
July 4, 2023
Постоянно очереди, работают дети, не представляющие вообще что такое сервис и что такое сказать посетителям ‘здравствуйте и всего доброго’. Сегодня пришел в 18:50, а они говорят, что закрыты. Хотя пункт должен работать до 21:00. При мне уже несколько раз у людей не находили товары. При этом на вопрос что делать, ответ ‘звоните и пишите в поддержку’. В пункте постоянно бардак и срач. Больше в него заказывать не буду
17
1
July 11, 2023
Что за детский труд в данной точке? При входе в пункт выдачи ужасный запах пота, что вообще там у вас происходит?!! Захожу мне с порога какой то ребёнок «идите сюда» спасибо я вполне самостоятельно могу ориентироваться в пространстве и знаю куда мне идти. А где здравствуйте хотя бы? Неужели нельзя хотя бы одного ответственного поставить которому будет больше 18 лет?
13
2
December 16, 2024
Почему в рабочее время закрыта точка ??? Я 3 день не могу забрать заказ !!!
October 21, 2024
Худший пункт выдачи. Как ни придешь (и в будни вечером, и в выходные) постоянно закрыто. А если и открыт пункт, то персонал оставляет желать лучшего, никакой клиентоориентированности.
February 14, 2024
очень хороший чистый пункт, вежливые сотрудники всегда помогут, открываются вовремя.
August 22, 2023
Ужасный пункт выдачи! Сегодня не нашли заказ да и не хотел искать его, волновала только очередь а не я со своим заказом. Взял его отменил и сказал досвидос. А в приложении поставил что выдал! Вот теперь разбираюсь с озоном и со своей посылкой. Больше туда не ногой! Правильно все пишут полный бардак! Озон вы когда нибудь разберётесь с этим пунктом?
10
August 7, 2023
К сожалению, за последние несколько лет магазинов Виктория стало меньше. А мне они нравятся и ассортиментом, и уровнем обслуживания. Особенно хотел выделить качество кулинарии.
4
1
July 11, 2023
Стал ужасным пункт выдачи. Девушки, которые там работают, не держат пункт в порядке, пробивают все подряд, дабы не искать глазами цифры и выдать нужный товар, что занимает у них и у нас(клиентов) кучу времени. Общаются на отвали и даже иногда по-хамски.
Парни, которые работали до них, были в разы лучше, было приятно находиться в пункте, всегда чисто, лишний мусор не валяется, под ногами не стояли чужие товары, пока стоишь за своим.
9
October 13, 2024
Отвратительно! Второй день постоянный перерыв. Невозможно забрать заказ!
1
April 30, 2024
Хороший и самый стандартный пункт выдачи, минус звезда за огромные очереди и периодические подвисания сети, что порой стоишь и ждешь.
July 8, 2023
Если попали в смену в которой работают ДЕТИ!!!, то скорее всего вам придется отменить заказ. Девочка там маленькая, сонная и медленно передвигающаяся - это апофеоз данного пункта. За последний месяц из за таких сотрудников, простояв 15-30 минут в ожидании, дважды отменял заказ. Бардак. Пришлось сменить пункт выдачи. Удачи товарищи покупатели!
1
1
September 5, 2023
Пункт выдачи постоянно закрыт в любое время дня без объявлений и объяснений.
Озон, когда разберётесь с этим пунктом? Везде на него пишут жалобы. Внутри грязь, работники неопрятные, заказы лежат кучами. Ищут заказы подолгу, лениво шаркая ногами. Вам не стыдно иметь такой пункт выдачи?
5
August 29, 2023
Уже не первый раз вижу, что закрываются раньше времени и не дают забрать заказ. Для понимания - пришёл за 40 минут до закрытия. В очереди женщина стояла, у который последний день заказ висит. Так его забрать и не смогла. С этим нужно разбираться!
3
September 11, 2023
Заказала посылку на данный пункт выдачи ОЗОН . Прихожу в день прихода посылки на пвз и упираюсь в закрытые двери.
При написание в поддержку ,один ответ :»нас очень жаль, придите в другой день или отмените заказ и закажите на другой пвз»
3
March 8, 2023
Удобно для меня расположен, к работникам пункта никаких претензий нет, все замечательно. Пользуюсь услугами этого пункта не сказать часто, но этот сервис необходим.
1
1
September 5, 2023
Работала девочка, пункт выдачи был открыт согласно расписанию, взяли парня, итог 4.09.23 закрылся в 18.00 и на момент 5.09.23 18.30 пункт не открывался, заказ в пути на этот пункт, перенаправить нельзя, в итоге как всегда будет очередь (если вообще откроют).
1
1
September 6, 2023
откройтесь уже наконец, у меня скоро истечёт срок хранения посылки 😭😭😭😭 зачем вы школьников туда работать понабрали? сейчас школа началась, теперь некому у вас работать. подумали бы об этом заранее, набрали бы взрослых людей
4
March 8, 2023
Отличный пункт выдачи. Приятные и вежливые сотрудники. Всегда быстро все находят. Заказываю в этот пункт, очень удобный.
2
1
August 31, 2023
31 августа время 09.15!!!!!! Пункт закрыт, специально перед работой решил зайти и забрать посылку! Я конечно все понимаю, но как минимум это не уважение к клиентам! Уже очередь собралась из 4 человек
Дополнение ушел в итоге в 9.40 и ни кто не открыл(((((
3
September 5, 2023
Третий раз прихожу с утра в рабочее время и закрыто, работают как хотят.)))да закройтесь вы уже, работать вообще не хотите, 5раз на одни и теже грабли, прихожу в рабочее время и закрыто, буду менять пункт выдачи
September 5, 2023
Утром пришел за посылкой,ее не нашли ,как и у трех человек передомной.Сказали прийти после обеда.После обеда пункт оказался закрыт,на следующий день тоже,без каких либо причин.Больше туда заказывать не буду.
September 5, 2023
Не хотят работать, теряют заказы! Бардак полный.
Раньше было нормально, теперь скатились ниже плинтуса.
Смысл этого пункта "выдачи"? Если люди не могут забрать свои заказы.
1
June 12, 2023
Была в этом пункте один раз и очень неудачно. Встретила там порядка десяти разочарованных клиентов. Все мы пришли к закрытым дверям с бестолковым объявлением. Больше туда свои заказы не отправляю.
3
September 12, 2023
Когда уже Ozon отреагирует на деятельность этого пункта выдачи, работает 2 часа в неделю, хожу уже 5 день, не могу забрать покупки! Пункт постоянно закрыт!!!!
1
January 8, 2023
Хороший пункт выдачи. Быстро выдают товар. Есть примерочная. Пункт выдачи легко найти, яркая вывеска снаружи. Вежливый персонал.
1
1
January 23, 2024
Народ сегодня 23 января 2024 так как виктория закрылся на ремонт, сбоку вход в озон!!!! Черная дверь сбоку 🚪
2
August 18, 2024
Очень грамотные сотрудники, особенно Егор.
1
March 18, 2023
Всегда пользуемся этим пунктом. Все четко и быстро. Да, был аврал перед Нг, но это не вина ребят, они работали в поте лица. Нареканий по работе нет.
July 31, 2023
Ребята на выдаче работают шустро, быстро, ответственно. Без нареканий.
2
1
August 13, 2023
Плохо, как не придёшь, то закрыт, то очереди, то дети работают, то ищут заказ, не могут найти, плохо, а жаль очень удобно расположен.
6