Ужасный пунк!
То сотрудники меняются (бывают приличные, а порой мат-перемат), то вообще нет никого, пункт закрыт, то перерывы по 30 минут. Чтобы забрать свой товар, надо еще постараться. Часто по несколько раз в день приходим, чтобы выловить хоть кого-то. Вот, например, сегодня в 15.10. В итоге смогли забрать доставку только в 16.
Наведите порядок в этом пункте! Позор озона в самом центре Москвы!
Очень удобный пункт. Очень вежлиаое и внимательное обслуживание на высшем уровне. Продавец Ренат приветлив, и очень быстро и профессионально обслуживает покупателей. Спасибо. Очень довольны.
Ужасный пункт выдачи. Во-первых, один сотрудник на озон и яндекс маркет.
Во-вторых, сейчас 10.09, все закрыто. Никого нет. В яндекс маркет стоят люди с 9 утра, как заявлено в графике работы. Сейчас перед закрытой дверью 5 человек ждут возможности получить свои товары.
Систематические опаздания с открытием пункта выдачи. По информации должен работать с 9, в итоге на входе листок что открываются в 10, а сегодня время 10:28 и до сих пор никого нет на месте!
Обслуживание в пунктах выдачи Ozon всегда оставляет за собой хорошее впечатление и прекрасное настроение от полученных заказов и, особенно, от безупречных сотрудниках. Отмечу Ренана за оперативность и расторопность.
Уютный пункт выдачи. Минимальное время ожидания. Доброжелательные сотрудники. Сегодня на обслуживании был Ренат. Вежливый, спокойный, приветливый. Всем спасибо.
Сегодня работник пункта пришла на работу, вместо 9-00, в 9-55.собралась очередь,а она даже не извинилась. Это очень плохо характеризует ваш интернет-магазин.
Регулярно опаздывают с открытием, информация о работе с 9:00 не соответствует действительности. Уже третий раз прихожу в 9:30 - никого нет, двери закрыты
Пункт новый, персонал слабый. Про получении заказа сотрудник пункта нажал кнопку, что заказ выдан, еще до того как вынес его мне. В итоге возврат пришлось оформлять самому, куча времени и нервов. А сотрудник дальше беззаботно сел играть в телефоне.
Заказ 00513576-0358 и 00513576-0357, получал 5 марта около 20:20. При этом по заказу 00513576-0358 мне отказались оформлять возврат, т.к. это продукты питания, вся вина за это на вашем сотруднике
Пункт нормальный, но только спрятан во дворах. Нужно свернуть с Никитского бульвара в арку, потом зайти во двор слева через ворота, потом пройти в дальний угол между двумя домами. Там в проходе будет дверь, ведущая в подвал. Озон там
Вроде бы все приятно, но сотрудник постоянно отсутствует. Надо ждать 5-10-15 минут пока он вернется. Редкий случай когда приходишь и получаешь свой заказ сразу.