Закрылись на 30 минут прямо передо мной на нерегламентированный перерыв (я был единственным посетителем на тот момент, сотрудников было несколько). На просьбы выдать товар сотрудник ответил: "Я сегодня вообще без обеда, так что подождите 30 минут".
21 февраля сдала в пункт выдачи товары, в итоге получила возврат за три товара из четырех сданных. С 23 февраля мой вопрос никак не могут решить, теперь служба поддержки ( с которой очень сложно связаться, обойдя вопросы бота) уверяет меня, что я не сдала этот самый товар! Полное разочарование в компании и ее сотрудниках. Не пойму, на лицо факт воровства внутри компании ozon или просто халатное отношение к своей работе сотрудников компании ozon. С случае,если мой вопрос будет решен, напишу дополнительно.