Ozon
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Школа № 41
290 m
4 reviews
October 10
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом посещения пункта выдачи заказов (ПВЗ) и выразить своё недовольство по поводу отношения сотрудника к клиенту.
Впервые на этом ПВЗ я столкнулась с пренебрежительным отношением сотрудника. Я не обращала внимания на скорость обслуживания и не всегда приветливое поведение сотрудника, но когда мне швырнули на стойку мой товар, я была просто обескуражена. Для проверки товара мне была необходима линейка, о наличии которой я спросила, но в ответ получила отказ с пометкой "вы же видели, что заказали".
Менеджер ПВЗ был очень раздражителен. Когда я сказала, что, скорее всего, напишу отзыв о работе сотрудника, в ответ услышала: "Мне всё равно, добавлю вас в чёрный список".
Мне интересно, за что такое отношение? Ведь есть камеры, которые записывают и звук, и изображение. Прошу разобраться в этом вопросе.
Не первый раз заказывала доставку в этот ПВЗ, но, вероятно, придётся перейти в соседний.
September 19
Приятные сотрудники, удобное расположение
April 27
Нормальный пункт выдачи, все устраивает