Очень приятная, милая девушка. Вежливая, в пункте всегда чисто, приятно зайти. Но, сегодня хотелось бы заступиться за вашу сотрудницу. Была в районе 14-15 21 го июля. Складываю в пакет заказ, приходит мужчина. На девушку не смотрит, в руках держит телефон. Она попросила его пониже опустить телефон, он роигнорировал. Он попросила погромче. И тут началось.. Он на неё в стиле начал на неё орать, что она на него повышает голос хамит и так далее. Судя по всему ещё м жалобу на неё наваял, в общем проявил себя как ,, истинный мужчина,,. Пишу как сторонний наблюдатель. Девушку жаль, ответить как должно не может, мужик орёт. Если поступит жалоба, очень прошу объективно рассмотреть и не наказывать сотрудника
рябикова 22а сотрудник не отдает заказ выгоняет из пвз не хочет ничего делать и отказывается давать номер руководства
1. Отказывается искать заказ по фамилии
2. Отказывается искать заказ по номеру заказа без метода доставки (его нет)
выгнала с пвз под предлогом 15 минут перерыва. поменяйте сотрудника человек не хочет ничего делать
Сегодня пришла забрать свой заказ. Сотрудница ПВЗ была очень груба. В приказном тоне заявила мне, что я должна забрать упаковку от своего товара с собой. У них мусорки нет, поэтому я должна унести его с собой. То, что мне не удобно тащить упаковку и искать где-то мусорку ее не волновало. Прям в голос коичала, чтоб я забрала все с собой. Почему нельзя поставить обычную коробку для мусора, которая там ранее, кстати, была?
Данная сотрудница грубит лично мне уже не в первый раз. Я с ней разговаривала, кстати, нормально, не кричала и не осеорбляла. Почему она так себя ведёт с посетителями? В прошлый раз ей не понравилось что я слишком долго примеряю товар, который получила, ей хотелось уйти на обед. Когда я сказала, что об обеде у них в графике работы ничего не указано стала на меня кричать. Просьба провести разъяснительную беседу с данной сотрудницей и сообщить мне о ее результатах. Также просьба прставить в ПВЗ мусорку, для удобства посетителей.
23 ноября 2020 приехав получить заказ, упала на обледеневшем крыльце этого пункта выдачи... Получив при этом травму правой кисти и кровавую рану левого локтя, которую я увидела позже. И это еще легко " отделалась" А вот эта конкретная организация с грубой сотрудницей может от меня получить повестку в суд с выплатой немалой компенсации.. Т.к крыльцо входит в территорию арендуемого ими помещения! Я не услышала извинений а лишь фразу сотрудницы что она " не обязана чистить крыльцо" Получатся пусть хоть насмерть посетители убьются ей все равно! Выводы сделайте сами!
5 раз заказывал посылки с озона, и 2 раза нормально получил посылку в пункте выдачи, у них там постоянно технический перерыв 5 минут который длится как минимум больше 10 минут. Хватит перекуривать, давайте работать!