Почта России-тут все понятно.
Жуткий пункт выдачи.
Почта работает с 8, в 10 часов программа озон ещё не загружена! "Ну мы сейчас попробуем..."
Заказала несколько товаров на выбор с постоплатой. Не получив на руки товар, пришло уведомление "недостаточно средств на карте озон". Получается, я даже в глаза свой заказ не видела, а уже должна оплатить? А если там брак? Оформлять возврат? Не всегда продавцы быстро подтверждают возврат, это время...
Желаю девочкам в этом отделении быть милее, улыбчивее и ответственнее 👍
И ещё, не помешало бы сделать ремонт. Полы в ужасном состоянии!
Девушка полностью не компетентна. При получении товара дважды отказала в проверке его на работоспособность и его наличии в коробке. Цитирую, проверяйте товар дома и в случае брака делайте возврат через продавца(в очень грубой и хамской форме). Я как сама сотрудница ПВЗ Озон, знаю правила и товар нельзя вскрывать и возвращать
без заявки только принципалы(заказ из-за рубежа), на остальные заказы подобного запрета нет.
Я очень хотела сделать сюрприз маме, так как сама нахожусь не в Москве на данный момент и только по этому решила воспользоваться помощью этого пункта, теперь услышав по телефону отношение вряд ли ещë раз закажу в этот ПВЗ. Уважаемое начальство расскажите вашим девочкам правила выдачи и проверки товаров , не говоря уж об отношении к клиентам. Я была очень удивлена, что за три дня у нас оказывается поменялись правила проверки товара и так же его возврата, хотя мои коллеги утверждают, что девушка была полностью НЕ ПРАВА...