Невероятное отношение продавца!) Сказать, что я удивлена, все равно, что ничего не сказать, давненько я такого хамства не встречала. Пришла получать 27 марта 2024 года! товар за 5 минут до закрытия и получила выговор, что пришла не вовремя)) Обратила внимание, что еще 5 минут, на что получила ответ - значит ждите теперь когда загрузится компьютер! Серьезно)) На вопрос как зовут, получила ответ - "не касается". Хорошо не послали в этом замечательном месте) Такое отношение во времена конкуренции, Озон похоже не прокачал еще клиентоориентированность, а стоит, с таким отношением стороной обходить будут этот пункт)
P. S. Вы не оценки на пункте накручивайте, а с сервисом что-то делайте. Людей все равно не обмануть, вам ваши 5звезд , которыми вы плохие отзывы перекрываете не помогут.
Печаль. Ни тебе здравствуйте, ни до свидания. Выдает одна мадам, будто одолжение делает..... Я конечно понимаю, что з. п там не космос, но можно быть немного повежливее. В конце концов это ваш выбор.
Персонал постоянно меняется, живу рядом, периодически проходя мимо вижу новых сотрудников. Не буду называть имена, но иногда обслуживание оставляет желать лучшего. Просто перестал пользоваться этим ПВЗ, а перешëл в другой или по этому же адресу, в фиолетовый МП.
Отвратительный пункт выдачи,отвратительный персонал,закрываются раньше на 15-30 минут
Сегодня была просто в шоке,простояла 15 минут,пришла девушка,открыла,говорит,что она заказы не выдает,на вопрос «А кто выдает?»,ответила,что сегодня их нет,заказ мне нужен был именно сегодня,на что девушка ответила,что ей плевать,не стоит даже одной звезды,повторюсь,что персонал отвратительный,постоянно хамят
Пункт пвз работает не по графику: постоянные «закрыто на 15 минут», закрыто на приемку товара, закрыто «ушла в садик за ребенком». В общем как не приедешь, они закрыты. Иногда приезжаю по три раза в день- и всегда закрыты. Сотрудники отвечают, что имеют на это право. Однако по опыту заказа в другие пвз озон, в том числе в столице, где количество товаров в разы больше ежедневно, никто не закрывается на приемку товара. Считаю, что тратить свое время на неторопливых и вечно занятых сотрудников данного пвз нет смысла.
Постоянно закрыт, невозможно забрать посылку. Пришёл в 12- закрыто, пришёл в 3- закрыто, пришел в 6- закрыто. Сотрудники безумно некомпетентны. Не понимаю, как он досих пор не закрылся. Только здесь так, во всех остальных озонах всё нормально
Удобное расположение. Персонал приветливый. Правда сотрудники часто отходят и приходится ждать. Работает до 20, не всегда удобно забирать. Дают пакеты бесплатно.
Часто заказываю в озоне. Доставки в последнее время постоянно задерживают.
Скриншоты прикрепляю.
Персонал не приветливый. Постоянные перерывы, приём товаров и тд. Нужно несколько раз ходить, чтобы получить заказ.
Ужасный сотрудник, который работает на этом пункте!!! Принимала товар, вопросов нет, стояли, честно ждали, после полной приёмки села и минут 5 сидела просто так. Постучав в дверь, мне указали на бумажку, что идёт приём товара, с таким недовольным лицом. Сама работала на пункте выдачи и знаю о чем пишу, но такого себе никогда не позволяла в отношении клиентов.
ПВЗ закрыт на получение товара на 1.5-2 часа. А когда начались эти полтора - два часа никто не уточнял, может осталось подождать 5 минут, а может и 2 часа. На вопрос когда закончится, девушка с недовольным лицом просто сидит и игнорирует. Больше заказывать в этот ПВЗ не собираюсь.
Как подбирают персонал?
Грубость и не грамотная речь сотрудников - это ещё цветочки... А вот право закрыться на три часа звучит угрожающе...из уст персонала Елизаветы. Идёшь и не знаешь получишь свой заказ или нет.
Ужасный пункт выдачи , заказ забрать невозможно , постоянно никого нет , вечео какой то балаган , последней каплей стало недовольное лицо сотрудника когда я пришел в 18:45 забрать заказ , а мне в ответ - мы закрыты ( пункт работает до 20:00) надеюсь с этим что то сделают …
Постоянно закрыто. Как не подойдёшь висит табличка перерыв на 15 минут. Можно взять на работу нормальных людей, которые могут сидеть на рабочем месте в рабочее время.
Открывается с опозданием с 9:50 до 10:25никого не было , закрывается раньше . Работает не по графику. Приехал в 20:00 , ждал 20 минут , никто так и не явился . Жалоба в поддержку отвечают , что связаться не могут с сотрудником.