Пришла в пункт выдачи, а один из моих товаров потеряли уже на складе пункта выдачи, пришлось сделать отмену не увидев сам товар. Работники пункта выдачи два человека с виду лет 18, оба ходят друг за другом, говорят между собой, смеются, толку от них вообще никакого. Пункт выдачи небольшой, потерять брюки нужно постараться. Попросила искать быстрее они начали рассказывать как они стараются, в итоге отказалась от брюк, потому что их поиски ни чем не закончились, они просто ушли на свой "склад" закрыв штору-дверь, и создавали вид шума вроде как поиска. Ушла ни с чем, в диком шоке!! Хотелось бы сотрудников по сознательней, а это прям дети!!
Отвратительное обслуживание! Девушка на выдаче сразу списывает весь выданный товар. Приходится на позиции, которые не подошли- оформлять возврат. Первый раз сделали ей замечание и попросили больше так не делать. Сегодня опять - все товары разом списала как выданные. Прошу руководство данным ПВЗ принять меры относительно данного сотрудника, работавшего 14.11.2024.