Самый ужасный пункт выдачи из всех имеющихся!!! Здесь все время грязь, пыль, окна все грязные, коробки и контейнеры везде валяются! Отношение по принципу не хочешь, не ходи! Очень жаль, что поблизости все хорошие пункты выдачи озон закрылись, вот эта помойка только осталась, но несмотря на то, что мне до этого пункта два шага, хожу в "китайку" - это ближайший пункт выдачи. Лучше пройти подольше, чем в этом что-то получать, да к тому же и работницы - тоже мягко говоря совсем не вежливые! А кому-то нужно полученные вещи померить и вот в таких условиях! Вообще не рекомендую данный пункт выдачи, не могу понять откуда вообще могут быть высокие оценки этому пункту! Особенно, которые пишут, что там чисто!
Сегодня все мои товары обновили статус на "готов к выдаче" однако отдали только 2
Остальное валялось в куче неразобранного. Специально ходила и ждала обновления статуса,однако зря. Я понимаю что поток клиентов большой,но почему нельзя принять товар и сразу положить его на место?????!!!!
Удачное обслуживание, заказы приходят на день позже или за пол часа до закрытия. Сотрудник обсуждает вслух все что заказывал.
Постоянно стоят коробки, захламлен зал для покупателей
Крайне не рекомендую пункт выдачи
Пользуюсь часто, всё хорошо 👍 хорошие понимающие сотрудники, пользуюсь услугами Яндекс маркет, всем рекомендую, спасибо большое за понимание 🌹 можете пользоваться 👍
в этом пункте выдачи все заказы приходят на день позже, чем обычно. видимо, из-за того, что работница не вовремя «пикает» приезжающий товар, или вовсе ленится это делать. просто есть с чем сравнить: прямо возле дома недавно закрыли пункт выдачи, и там все приходило срок в срок. в приложении писали ориентировочный день доставки, в эти дни товары и приезжали. просто из-за того, что работница не сидела ровно, а «пикала» эти товары!! очень все это раздражает, особенно когда и девушка в пункте выдачи вечно чем-то недовольная, с кислым лицом, и что-то мямлит себе под нос по типу «Здравствуйте». ее «Здравствуйте» никто не слышит, потому что она не открывая рот это говорит. о какой- либо улыбке и речи нет. там о таком не слышали
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА!!!
ужасный пункт, во-первых, почему он закрывается на час раньше всех остальных? Во-вторых, сотрудники ленятся пробивать товар по мере его поступления, а откладывают, в связи с тем, что им тупо лень пропикать товар вовремя, и все товары, которые приехали в указанный срок, я могу получить только на день позже. Это возмутительно! Я заказала в подарок другу плейстейшен. У него день рождения как раз в день когда товар можно было забрать, но благодаря лени сотрудникам у меня проблемы с подарком, спасибо сотрудникам озона)
Сегодня произошла возмутительная ситуация. В заказе (скрин приложен) были несколько позиций товара, срок хранения до 1 марта включительно. На примерку работник отдала только 2 пары товара. На вопрос где остальное ответила "машина забрала". Вопрос, почему увезли не весь товар, а его часть, если весь объём товара в заказе хранится до 1 марта, и вообще на каком основании эту часть увезли раньше положенного? Я являюсь постоянным клиентом вашего сервиса, данный заказ осуществлён с личного кабинета мужа (для информации). О произошедшем написали также в личном кабинете раздел "помощь", там внятного ответа не получили.
Прекрасный персонал тут работает!Девочки добрые ,всегда улыбаются!Прямо приятно туда ходить!Спокойная и дружелюбная обстановка!Отвечают на все ваши вопросы!
Хорошие девочки работают здесь. Всегда вежливые, доброжелательные всё расскажут, объяснят. Люблю ходит в этот пункт выдачи. Очереди редко бывают. Стараюсь заходить в первой половине дня поэтому в очередей не наблюдаю. Рекомендую!
Ужасное отношение к товару часто бывает так что просто кидают на прилавок перед тобой и не важно что внутри
Ещё часто бывает что заказ может быть доставлен и можно забирать за 1-7 минут до закрытия это означает что работник начинает принимать только вечером
1
Show business's response
Валерия
Level 9 Local Expert
June 26, 2024
Хороший пункт, удобное расположение, приятные сотрудники, единственное только из-за большого объема заказов, места на складе не хватает, поэтому посыдки стоят везде, где только есть свободное место.
Приветливые сотрудники. Внутри чисто. Можно все спокойно посмотреть. Перед входом почти всегда наледь, очень скользко. Либо лужа.
1
V
Vladislav Tioumenev
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
Отличное место для получения товаров из маркет плейсов Озон, Яндекс, Авито. Чистота, порядок, быстрое обслуживание, короткие очереди, если бывают. Доброжелательная симпатичная девушка - сотрудник. )
Ужасный пункт выдачи, заказ который должен прийти в определенный день, приходит на следующий, так как сотрудникам лень принимать сразу а откладывают на потом.
На днях моя мама по моей просьбе пришла сдавать в этот пункт выдачи мой товар. Так сотрудница имела наглость это прокомментировать словами: "ну как всегда ". Мол как всегда приходим сдавать. Вы серьёзно? Насколько я понимаю в обязанности сотрудника пункта выдачи входит выдать и принять возврат от клиента, а не комментировать сколько и чего я сдаю. Просто возмущена такой наглостью! Если у вас нет сил улыбнуться клиенту, так хотя бы молча выполняйте свою работу!
Отличное место. Прекрасный персонал, девушки всегда улыбаются и в хорошем настроении, обожаю этот пункт выдачи , есть примерочная, возврат бесплатный, спасибо.
Переместился озон в соседнее помещение. Там просто не развернуться, особенно если ты с малышом в коляске и в пункте выдачи ещё есть люди. Ремонт отсутствует. Все теперь друг на друге .
Из работников самая приветливая девушка с тёмными волосами .
Сам магазин ОЗОН очень нравится, там можно найти все что угодно и по приемлемой цене! Пункт выдачи очень чистый и находится рядом с домом, но вот сотрудницы такие недружелюбные, была там несколько раз и ни разу не поприветствуют, сидят с недовольным лицами, на вопросы отвечают с не охотой!
Девочки за стойкой вроде общаются вежливо, но встречают и разговаривают с таким лицом, что настроение пропадает сразу. Диалог ведут не охотно, на все вопросы разводят руками. Если есть какие то нюансы по заказу - будьте уверенны - от работника вы о них не узнаете. Мне удобно забирать заказы с утра перед работой, но, увы, я часто прихожу к закрытой двери, вопреки указанному графику работы.
Не очень приветливый персонал, всегда натянуто отвечают на вопросы, когда принимают товар, выдачу своего заказа будешь ждать не понятно сколько. Не буду сюда заказывать, лучше поищу соседний!
Очень что бываем здесь, так как часто заказываем. Замечательные сотрудники. Всегда вежливо общаются и всегда помогут в ситуациях когда с заказом что то не так. Спасибо.
Работают там одни не компетентные с очень низким уровнем понимания и т.д. Клиентоориентированности "НОЛЬ" безобразная конторка не уважающая ни кого кроме своего удобства! Отвратительное впечатление!
Заходить в пункт выдачи не хочется. Девушка постоянно с недовольной физиономией. Постоянно прихожу, то подождите 10 мин, то подождите 5 мин - товар принимает. Буду менять пункт выдачи.
Все было бы замечательно, но.... Одни из товаров намеренно перепутали. Заставили проходить немыслимые шаги, которые я так и не смогла самостоятельно оформить. Мне доставили заказ. Но один из товаров оказался не мой. Чтоб его вернуть я сразу позвонила курьеру. Но увы. Отправили в чат. А в чате предложили. Оформить возврат заявки. В пункт выдачи. А потом по новой офрмить желаемый заказ.
В общем хотите что нужно платите дважды
Очень не дружелюбная сотрудница, она людей ненавидит. Пришла с грудным ребёнком, а она товар принимает, говорит подождите и сканирует дальше товар, а ты стой и жди не понятно сколько.
50/50 смотря какой попадётся кассирша если добрая просто топ если злая хочу агарчить вам хана там даются сразу с озон и маркета так что место нормальное!
Заказ был оформлен на фирму. Перенесли доставку за 1час. На следующий день. Хотя специально указанно что фирма и выходные не работает. Они перенесли на субботу. Не уточнив будет ли кто на месте. Бред. Больше в озон заказывать не будем