Удобное расположение, вежливый персонал. Быстрое обслуживание - заказываю довольно часто и ни разу долго в очереди при выдаче не стоял 👍 отдельная благодарность сотруднику Ксении за компетентность, отзывчивость, человеческую доброту и обаяние.
Отличный приветливый персонал, удобное расположение, быстрое обслуживание. Из минусов, наверное, только маленький холл, но это в "час пик" скорее, в целом очередь быстро проходит
Прошу руководство провести беседу с данной сотрудницей которая работала 06.03.2024. Грубит и выводит на конфликт! Произошел с ней конфликт, по выдаче товара. Сотрудник не компетентен, свою работу знает на 2. В перерывах пусть сидит изучает правила Выдачи заказов клиенту и манеру общения с клиентом. Пыталась обвинить меня, что это я ей грубила, но если посмотреть камеры то будет отчетливо слышно как она начинает конфликт со мной, естественно я молчать не собиралась. И это не только ко мне такое отношение, выдает клиентам товар по системе, когда клиент еще не проверил заказ. Мужчина вскрыл коробку, а товар бракованный, хотел отказаться, а она ему начала говорить что он должен делать сам возврат, мужчина начинает говорить что почему должен он делать, если она должна, она ему начинает объяснять что она уже его выдала, что якобы очень много народа и она не может делать много вкладок( хотя может хоть и 100 вкладок открыть, да и народа была 2-3 человека на тот момент). Мужчина ее просит помочь оформить возврат, так она начинает ему говорит что она не будет делать, мужчинам ей начал объяснить что он не умеет и она просто промолчала. Я решила помочь мужчине и оформила ему возврат. Следом она выдает девушке товар, девушка решает посмотреть свой товар так ей снова сотрудник отвечает, если товар поврежден будете сами оформлять возврат, я вам уже его выдала! Я считаю что такой сотрудник не должен работать. Она не знает своих обязанностей, ссылается на то что ее так обучили девочки, но с другими сотрудницами у меня не было конфликтов. Примите меры по поводу не ее. Найдите сотрудника к которому хочется ходить, а не к такой которая кричит «что ей все нервы делают».
Обычный пункт выдачи. Маленький, но какой есть. Имеются 2 примерочные. Сотрудники не меняются уже много времени. Спасибо, что работаете🙏🏼
Проблем с получением и возвратом товаров не возникало ни разу за 2 года.
В целом, не плохое обслуживание. Но нужго решить вопрос по доставке. Пишут,что можно отправлять посылки через ПВ,но на самом деле не отправляют. Нужно было срочно отправить посылку,сказали,что коробок для посылок нет,они их для возврата товара используют.
Конечно,возврат делать тоже нужно. Но! Раз ваш ПВ предлагает услуги по доставке,то нужно позаботиться о наличии упаковки.
Хорошо, что этот пункт выдачи есть в Окском береге, район застроили большой, конечно нужно налаживать комфорт, тем более не всегда есть возможность выехать в Нижний Новгород!
Пункт выдачи, возможно, и нормальный, но дама, там работающая, ужасная. Невоспитанная, непрофессиональная. Я забирала заказ 14.05.2022 с 13:00 до 14:00 приблизительно. На мое «здравствуйте» я лишь услышала «что они все разве на дачи не уехали что ли, суббота же», адресованное подружке, которая составляла ей на тот момент компанию. Затем я уточнила, что назвать: номер тел, заказа или код, чтобы получить заказ. На это все та же дама начала ухмыляться все той же своей собеседнице, закатав глаза в потолок, потом ответила «ну номер тел хотя бы». В общем такого колхоза я ни в одном пункте выдачи заказов не встречала. Женщина прям «обожает» свою работу
Очень удобное расположение. Персонал вежливый. В очереди не попадал. Сейчас если поживаешь в ж/к нет необходимости ехать куда-то далеко, для получения заказа.
Очень нравится этот пункт выдачи. Чисто у них, обслуживание на уровне. Девушки вежливые. Из минусов, быстро заканчиваются пакеты и это понятно. Нам нравится этот вид услуги. По доставке косяков не наблюдал.