Замечательный пункт! Всегда чисто, а главное очень приветливые и вежливые сотрудники! Товар находят быстро. Про очереди ничего сказать не могу, они бывают только в час пик, ну а где в час пик не будет очередей?))
Замечательный пункт. Чистый, светлый, свежий пункт. Быстрое обслуживание. Всегда чётко и оперативно выдают товар. Есть две просторных примерочных.
Сотрудники вежливы, доброжелательны, с юмором)) Детей всегда угощают конфетка и, вобщем молодцы!!! Заказываю товар только сюда! Так держать 5+
К пункту ведут 2 лестницы, но о пандусах никто не позаботился. Более того, к двери пункта ведут несколько крутых ступенек, но никто их не чистит зимой. Люди с колясками и с ограниченными возможностями здоровья сюда зайти не смогут. Есть кнопка вызова сотрудника для помощи, но она не работает. Нажимала три раза.
Девушка, которая выдавала заказ, когда я с трудом заползла наверх с грудным ребенком на руках, сделала вид, что никакой кнопки не слышала. А может и правда не слышала, что еще хуже.
Чаще всего выдаёт заказы невежлевый мужчина, обычно не здоровается, вещи кидает на прилавок, оплаченные пакеты озон приходится "выпрашивать". Так как месторасположение пункта удобное, приходится заказывать сюда.
Ещё бы пандус сделать и было бы гораздо лучше.
Номер заказа 41764970-0236 (получен 24.06.2024).
После отзыва сотрудник поменялся, сейчас гораздо лучше!
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, есть кабинки для примерки одежды и емкость для сбора ненужной упаковки. Дети всегда могут угоститься конфеткой. Выдача заказов быстрая.
Татьяна Пилюгина
Level 11 Local Expert
May 27, 2024
Прекрасный пункт выдачи, регулярно заказываю сюда товары.
Как и в предыдущем отзыве - хотелось бы выразить отдельный респект лысому мужчине, который постоянно выдаёт товары :)) всегда приветливый, быстрый, очень вежливый человек. Есть подозрение, что это владелец ПВЗ, т.к. за несколько лет сменилось много работников, а он всё на том же месте и очень часто.
В примерочных чисто, сам ПВЗ очень светлый, стоят ароматизаторы для свежести воздуха и конфетки для посетителей. Как говорится мелочь, а приятно!
Заказы выдают быстро. Постоянно сюда захожу, но никогда не было очередей, максимум 2-3 человека и те получают заказы в течение пары минут.
В общем, спасибо за вашу работу, к вам приятно приходить!
+ Персонал доброжелательный. Обслуживание быстрое. Аккуратное отношение к посылкам. Удобное расположение
Стол и канцелярские принадлежности для распаковки и проверки на месте. Чистые примерочные
- нет пакетов ( может быть везде, не только в этом пункте) хорошо бы, чтобы они были, даже платные. Очень скользкие ступеньки, зимой добраться до двери пункта - это целый квест)
Хочу просто похвалить мужчину, который работает на пвз (имя не знаю, лысый) хожу в озон как и миллион женщин каждый день почти и каждый, КАЖДЫЙ, день он с улыбкой, вежлив, все быстро приносит и желает прекрасного дня или вечера)
Просто лайк ему за это.
Так же хочу отметить, что в его смену всегда заказанный товар приходит гораздо быстрее, чем в другие дни.
Пвз чистый, аккуратный, у парка, что удобно с ребенком и собакой.
Но есть большой минус- отсутствие пандуса для коляски((
Удобный пункт выдачи. Недалеко от места проживания. Удобный подход и подъезд на транспорте. Вежливый и внимательный обслуживающий персонал. Пользуются все, кто живёт рядом.
Сегодня просто не выдали предоплаченный заказ, отправили в чат с поддержкой, которая стала ужасно работать, ничего тоже толком не ответила, слила. В итоге, я бы без заказа, за который заплатила.
Очередей нет, небольшой пункт выдачи, чистый, есть канцелярские ножи для распаковки, примерочные. В общем, достаточно опрятное пространство, вежливые и доброжелательные сотрудники
Приветливый персонал, удобное местоположение. Всегда есть возможность проверить или даже примерить товар. Качество доставок отличное! Хорошо что этот пункт выдачи рядом
Отличный пункт, работает допоздна, очереди редки. Сотрудники, как один, вежливые и адекватные.
vetal
Level 8 Local Expert
January 14, 2024
Пункт удобно расположен, можно подъехать на машине. Перед входом очень крутой подъем и ступеньки постоянно разрушаются. Их по-моему каждый год ремонтируют, а они снова разваливаются.
В пункте выдачи сказали, что теперь не выдают товар по номеру заказа — только по штрихкоду. Об изменениях никто не уведомил ни в смс, ни по мейлу, которые сообщали о том, что товар прибыл в пункт выдачи. В итоге в пункте выдачи очередь и паника у людей, которые не понимают, где взять штрихкод. У меня в связи с этим два вопроса:
1. На каком основании вы вообще считаете возможным не отдать мне товар, который я оплатила и чек на который я могу предоставить? Это даже не воровство. Это ограбление.
2. У меня есть пожилые родственники, которые пользуются кнопочным телефоном. Как им получить заказ? Сходить на почту и распечатать штрихкод?
Я думала, только Вайлдберриз так неуважительно относится к клиентам. Сбер, ты ли это?
Хорошее обслуживание, внимание к клиентам. Особенно старается девочка в очках и с косичкой. Хотя может это и парень
2
Роман
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
Когда этот пункт только появился было хорошо. Сейчас явно не справляются, в пункте постоянно куча валяющихся посылок, грязновато, персонал замученный и иногда на грани неприкрытого хамства, перестали туда заказывать товары