Пункт выдачи в котором работают, к сожалению, дети, которые приходят туда проводить время, а не работать. Они не понимают какие действия нужно предпринимать с товаром, в некоторых вопросах некомпетентны в силу своего возраста. Просто приходят туда развлекаться...