Всегда быстро и четко. Приветливые сотрудники. Если есть очередь, то быстро рассасывается, тк быстро выдают товар. Светлое помещение. Приятно заходить. Заказываю только сюда.
27 мая пришла за своей доставкой . Осмотрела товар и отказалась от него на месте , в итоге возврат мне сделали , но как выяснилось , только на словах , в личном кабинете товар числится , как полученный , о возврате фактическом нет ни намека . В итоге , что делать сейчас непонятно , -5000 с карты за товар , который был осмотрен и возвращен под камерами ? Сотрудники данного пункта выдачи сами решают , что можно вернуть , что нельзя и делают возвраты абсолютно хаотично , вам скажут , что сделали возврат , а по факту потом вы увидите , что этот товар у вас )
Первый раз такое вижу. Товары по всему периметру стоят там, где люди получают заказы прямо на полу, а не на стеллажах на складе. Сотрудницы всё время их ходят и долго ищут, нет никакой систематизации. Порой случается такое, что говорят "сейчас не смогу найти, зайдите завтра", перекладывая вину на напарницу.
Но больше всего меня выбесило, что на режиме работы и на сайте нет ни слова о перерывах. А тут это частое явление. Стоишь и ждёшь на морозе, пока сотрудница по своим делам куда-то из пункта уходит. Что за безобразие устроили? Как сельпо какое-то, как хотят, так и работают и все стандарты не для них.
P. S. На табличке необходимо писать не "перерыв 15минут", а "перерыв с 11.15 до 11.30". И тогда можно понимать, сколько ещё ждать.
Блин, не знаю что у тех людей, которые пишут что здесь чисто, с глазами. Но, в этом пункте, ни фига не чисто. Какие - то коробки разбросаны по всему залу, толи от стройматериалов, толи сами посылки. Нож канцелярский весь в герметике или побелке, даже в руки не стал его брать, так разорвал плёнку. Складывается ощущение, что они там ремонт не доделали. А сам пункт расположен удобно, прям в доме и девушки приветливые. Но пока не приведут всё в должное состояние, ходить туда не буду. P.S. Ответ для Ozon. Время посещения 4 дня назад 26 января 2024г. Номер заказа 0108126794-0053. Но там с момента открытия такая ситуация, я каждый день мимо него хожу...