штрихкод у сотрудника не считывается, приложение пишет, что заказ доставлен. обратился в поддержку, где пишут, что можно продиктовать сотруднику номер штрихкода, если сам скриншот не работае. сотрудник 5 минут говорил мне, что не будет это делать и что это только потратит время. 5 минут потратили на то, чтобы ругаться с сотрудником вместо того, чтобы быстро ввести код и просто проверить, работает ли он. более того, сотрудник сказал, что я задерживаю не только его, но и людей в очереди. произнесено было это хамским тоном, конечно же. в чем проблема следовать рекомендациям поддержки и не спорить с посетителями, я не знаю.
31 мая, 19.10-19.20
Отправляла доставку Авито через данный пункт 29.08.2024 в 16.31.
Никакую дополнительную упаковку пункт не предоставляет, попросила хотя бы скотч, чтобы усилить уже имеющуюся упаковку (пакет) и защитить углы от повреждений.
Отказали. Взяла сама с упаковочного стола и пока упаковывала выслушивала от сотрудника пункта нескончаемый саркастический поток его мыслей о такой упаковке и комментарии о моих умственных способностях. Озон, это ваш новый стандарт общения?
Поставила бы -100.
Сотрудник невежлив, вообще пофигистическое отношение к проблеме, приехала за заказом с другого конца города, заказ мне не выдали,так как в пункте какой то сбой в системе. Я улетаю из Москвы, заказ забрать не смогу, его просто утилизируют, сотруднику выдачи все равно, так и сказал :«ваши проблемы, решайте сами».
Спасибо за испорченное настроение
14.10.24, время 13:05