Озон площадка одна из лучших, заказы доставляет в указанные сроки, в пунктах выдачи всегда чисто, персонал вежливый, очередей не бывает, заказы всегда чистые и целые не святых упаковки. Расположен пункт в удобном месте, приложение тоже удобное, всё замечательно, Озон супер.
Пункт удобный. Одна женщина сотрудник вежливая и приятная. Другая женщина неприятная, всегда недовольная, хамит. Из-за этого поменял пункт выдачи на менее удобный, зато не хамят.
Я не конфликтный человек, но последний раз уже не выдержал такого отношения к клиенту. И я заметил, что она со всеми постоянно кусается
Хороший Пункт Выдачи👍
Расположен удобно, обычно заезжаю по пути с работы.
Можно сразу примерить одежду, обувь или проверить электроприборы.
Сотрудники отзывчивые, стараются помочь когда, что-то идёт не так. Мобильный интернет только пропадает внутри, готовиться надо заранее.
Чистый, светлый и просторный пункт выдачи. Работники всегда вежливые, приятно с ними общаться.
Минус звезду за отсутствие мобильного интернета (лично моего оператора Билайн), видимо само здание стоит на такой точке, где плохая связь. В итоге если ты забыл заранее подготовиться, то скорее всего придётся отъезжать на определённого расстояние, чтобы зайти в приложение и открыть штрих код или увидеть номер заказа.
Поэтому хотелось бы, чтобы руководство данного пункта, как то продумало данную ситуацию и позволила клиентам временно пользоваться их точкой Wi-Fi
Неприятные впечатления. Был не раз. Сотрудник пытается быть вежливым, но видно что устаёт и ошибается. Вместо попытки разобраться в проблеме и выслушать, только один ответ: " Если что-то не нравится - отказывайтесь! "
Работу сотрудников пункта оцениваю на отлично. Оперативность, вежливость. В пункте всегда чистота и порядок. Сообщения о прибытии заказа приходят в течение получаса после доставки.
Пожилая дама на выдаче ещё та хамка, то сугубо личные вещи на выдаче на всё пвз озвучивает, то её просишь товар выдать а она занята видите ли, своими делами, то видите ли полы ей пачкают при входе.
Открыт относительно недавно, но при этом обращает внимание- вежливый персонал. Заказываем постоянно, проблем не возникало. Приятно, что у нас формируется нормальная инфраструктура.
Впечатление от этого пункта портит один сотрудник, из за неё меняю адрес доставки, жду когда откроется новый пункт в Шмидтово
2
3
Show business's response
М
Марсель
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Часто попадаю на хамоватую пожилую женщину, после нескольких неприятных инцидентов больше не разговариваю, просто показываю код и забираю заказ. То ли дело в пунктах выдачи вайлдберрис или я.маркет поблизости, где приятно и заказать, и получить...