В 20.20 пришла к пункту выдачи, пункт закрыт, при этом девушка сидит на месте. Кто-то из таких же клиентов постучался в окошко, девушка там что-то с недовольным видом ответила, естественно мы не слышим что. Никаких объявлений, что закрыто по техническим причинам нет. Ситуация повторяется не первый раз. Телефон пункта выдачи недоступен. Причины такого земского отношения мне неясны. Озон пишет, что проведут работы с сотрудниками, но ситуация судя по отзывам не меняется, значит решение ситуации отсутствует!!
Приехала сегодня в 20:00 все закрыто, и номер телефона, позвонила, девушка сказала что она кушает, и так в течение дня было раз 5 я конечно все понимаю и рядом человек 5 стояли и ждали. До конца рабочего дня остался час, можно было и потерпеть, понаберут по объявлению
Сидят две хамоватые особы и не хотят ничего делать. Пришла забрать заказ. Зашла, мне грубым тоном ответили, что мы заказы не выдаём, у нас машина
Спросила, через сколько. Ответили минут через 15. Подошла через 15 минут, перед носом закрыли дверь на ключ и и повесили табличку "технический перерыв 20 мин". Пришла вечером, в пункте выдачи собралось куча народу. Пришлось ещё стоять ждать некоторое время. Что они там вообще делают ВДВОЁМ?! Впечатления неприятные. Примите во внимание!
27.04.22. пришёл в 19:40, так эти, клиентоориентированные персонажки, с низкой социальной ответственностью, сначала товар какой-то принимали, потом компьютер сломали. Человек, 10 продержали, в течение часа, и закрылись с милыми лыбами. Надеюсь, Озон наведёт порядок в кадровом вопросе
Пришёл значит я в 20:45
Горел свет, я начал открывать дверь, но она закрыта и вдруг испугались и выключили свет
Если я завтра приду и опять такая же ситуация это очень обидно я устал бежать через 3 квартала
Работает редкий хам,на просьбу помочь вставить крышку в корзину для белья- ответил,что ему легче возврат сделать. При вопросе о сроках возврата товара просто промолчал. Озон введите какой-нибудь тест еа адекватность при приеме на работу,а то у работников осеннее обострение началось.
Минус в том, что, видите ли, обязательно я должен одеть маску, иначе свой заказ не получу. Странно, но такая ситуация только в этом пункте, в других такой категоричности нет. В первый и последний раз оформляю доставку в этот пункт.
Без причины закрывается раньше времени. В воскресенье вообще не был открыт, хотя график работы с 9:00-21:00. Сотрудники очень халатно относятся к работе.
Удобно, через дорогу от дома, очередей нет, все быстро и просто.
1
1
Анна Б.
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Последнее время работает какая-то хамка (темненькая девушка)! До этого была очень приятная девушка. Научите своих работников разговаривать, смотрите кого берёте!