Очень доступный озон, который расположен в нашем дворе, в шаговой доступносте. Всегда приветливые и красивые операторы ПВЗ. В ПВЗ чисто, удобно , большое , светлое. Сотрудники , практически всегда по двое. Посылки, получаю во время. В окно, вижу машина « озон» приехала, через пару часов, заказ готов к ввдачи. Спасибо OZON, за такую возможность посещать этот пункт, он очень для меня удобен и комфортен. Благодарность, сотрудникам за оперативность. Процветания вам, в вашей работе.
ПВЗ расположен вдали от проспекта, народу было немного, места достаточно, персонал вежливый и дружелюбный, выдали товар , предложили пакет, нареканий к обслуживанию нет. Единственный минус, если не знаешь, где находится пункт, не сразу найдешь (нужны указатели, вывеска поярче)
Отличный пункт выдачи, удобное расположение, сотрудники молодцы-вежливые и быстрые. Особенно хотелось бы отметить паренька, всегда на позитиве, оперативно делает свою работу и не даёт собираться большой очереди! Всем довольна, ставлю пять звёзд!
Имейте Уважение , сотрудники работают с 9 утра до 9 вечера , у них 12 часовой рабочий день, и вы хотите сказать что они не имеют права закрыться на перерыв?! Вы бы смогли работать так без права сходить по нужде и поесть, либо банально попить воды?!Они не роботы , и им тоже нужно личное время для того чтобы элементарно справить нужду , и покушать .
Никто не будет работать в памперсах , и без возможности покушать ! (Хотя может тот кто пишет такие отзывы так и работает). Я лично доволен работай сотрудников, всегда помогут, и что нибудь посоветуют. Сам наблюдал не однократно картину в очереди за своим заказом, что впереди стоящие люди сами тормозят, не зная как оплатить товары свои , откуда как и почему будут списаны деньги. Или не зная оплачен их заказ или нет споря с сотрудниками. То есть вы заказать как смогли, а как пользоваться приложением не умеют!
К самому ПВЗ вопросов нет - расположение удобное, очень нравится. Но работа некоторых сотрудников пункта оставляет желать лучшего. Нет уважения к клиентам, отношение к товару тоже отвратительное. Лично была свидетелем того, как девушка при приемке КИДАЛА товары в одну коробку, не разбираясь, хрупкие товары или нет. Желания ходить в этот пункт, к сожалению, все меньше.
Долго не хотела оставлять отзыв,но так дело не пойдёт.
Девочки не знают программу,элементарно не видят,что овар оплачен.
Товар доставлен,по 3 раза за ним хожу,так как его не могут найти.
Товар до вечера стоит не разобран в таком маленьком пвз. А ведь мы операемся на определённую доставку по дате,вечером не приняли,а на утро он на пвз,при том что ещё не было поставки.
Зачем разбирать вовремя,лучше посидеть в телефоне.
Уважаемый руководитель,если у вас большой поток клиентов,необходимо увеличить количество сотрудников и вовремя обучать персонал.
Хожу туда часто.Только к ним.
Персонал приветливый
Всегда чисто,свежо.
Хозяин-начальник очень добродушный мужчина.
Всегда что то подскажут,возврат товара всегда проводился если что то не так с товаром
Когда работает девушка, все прекрасно, оперативно и чётко, как работает парнишка, так очереди, посылки задерживаются и за 5 минут до закрытия говорит у нас закрыто, хотя зайти я смог как-то....
Каждый час у людей перерыв по 15 минут! И ставят тогда когда захотят. За двенадцати часовой рабочий день это минус 3 часа. Буду заказывать в другие пункты! Гулять туда сюда надоело
Недавно узнала об новом пункте выдачи Озоне, который находится у меня рядом с домом. Решила сразу же оформить доставку товаров в ваш пункт выдачи. Первое что очень понравилось, доброжелательный персонал, всегда помогут, если тяжелая посылка то помогут донести до подъезда, а если забыла пакет , то предложат свой, всегда приветствуют и желают хорошего дня и настроения, очень приятно. Второе что понравилось, комфортная зона ожидания, посетителям предлагают конфетки, мелочь, а приятно). Третье-чистый зал. Четвертое- удобные примерочные. Очень рада, что у нас во дворе появился этот ПВЗ, буду только у вас теперь обслуживаться. Хотелось выразить благодарность вашим сотрудникам!
Какой то табардак сегодня творился. заказ искали долго. когда сказала, что буду отказываться ответили что сейчас отменим. в итоге заказ висит до сих пор. Отмена Не произошла .
1
Алёна С.
Level 3 Local Expert
February 7
Расположение пункта очень удобное, но сотрудники "трудятся" на два балла, никуда не торопятся, знаем, что машина была часов в 5 вечера, оповещение о том, что заказ можно забирать, приходит только после 21 часа. Найти заказ некоторым сотрудникам вообще проблема. Когда работали парень с девушкой в паре, обслуживание было на пять с плюсом, сейчас же у "вчерашним школьниц", которые работают там в данный момент, к клиентам пункта уважения ноль... Ходишь туда лишь потому, что пункт рядом с домом!
Всегда заказываю ,когда девушка работает получаю посылку день в день ,а когда парень только спустя сутки !!!за это ставлю одну звезду !!!буду заказывать в прибалтийский или через дорогу там быстрее разбирают и даты доставки соответствуют !!
Забирала уже несколько заказов, очень комфортное помещение, примерочные удобные. Сотрудники приветливые, была небольшая проблема с заказом помогли разобраться! Видно что сотрудникам не все равно! Рада что рядом с домом открылся такой пункт выдачи.
Чисто и без посторонних запахов удобные кабинки для примерно
У входа чисто и расчисчено от снега
Хорошее освещение
Быстро обслуживание опрчтным персоналом