Ozon
35 reviews
October 17, 2024
Плюс- сотрудники вежливые. Минус- если обозначена приблизительная дата прибытия заказа - можно смело в голове добавлять одни сутки, потому что в день не приезжает практически ничего. Ну, или приезжает- после закрытия ПВЗ
September 12, 2024
Единственный плюс этого пвз - удобное расположение. А в остальном: никогда не знаешь будет ли открыто или "отошла на 15 минут", очереди, медленная работа, примерно как на почте, только с каким-то суперподвижным графиком работы.
January 17
Научите своих сотрудников работать. Они не знают правила возврата товара. Товар принимают даже не смотрят на его состояния.
Скорость обслуживания нулевая, хамство постоянное
March 28, 2023
Пункт выдачи в принципе, как и в основном у большинства пунктов Озон достаточно чистый, есть все, что нужно. Даже для примерки. Но отношение к озону у меня изменилось после того, как они стали торговать поддельными моторными маслами, конкретный фальсификат, хотя в сообщениях не отвечает техподдержка, что у них все продавцы, проверенные предоставляют сертификаты и так далее тому подобное мол, верьте нам, у нас не бывает подделок, но, к сожалению, как показала практика это. Не так. Это-именно претензия к площадке озон ни в коем случае не к пункту выдачи.
2
July 7, 2023
Замечательный пункт выдачи, приятные сотрудники (бедолаги). Действительно жаль сотрудников, которые сталкиваются с хамством и неадекватностью жителей этого прекрасного и интеллегентного города. Хочется пожелать им терпения и сил в их непростой работе. Клиенты, которые пишут отрицательные отзывы - видимо никогда не работали в сфере услуг/с постоянным потоком людей, без перерыва с 9 до 9. Знаю не понаслышке, как эти же клиенты, которые прихолят на стажировку в озон, убегают в перый же день со словами: "Я не думал/а, что здесь таак тяжело работать.
6
3
September 23, 2023
23.09.2023 забирала заказ и подойдя к пункту выдачи встретилась глаза в глаза с сотрудником данного пункта, которая курила. Увидев меня сотрудник закатила глаза и цокнула. Я Потянула открыть дверь, как сотрудник влетела первая, и , сбивая меня с ног нервно подошла к компьютеру. На моё «Здравствуйте» повторно закатила глаза , швырнула мне мои стаканы и скрылась на склад. Ни приветствия , ни прощания не получила я от нее. А жаль, хотелось бы.
2
2
November 9, 2022
Спокойный, удобный пункт выдачи. Из преимуществ - довольно просторное чистое помещение, отсутствие очередей, приветливый персонал. Радом с пунктом выдачи - остановки автобуса (маршрут 100) и трамвая (маршрут 16).
2
May 31, 2024
Очень удобный пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливы. Обслуживание быстрое
June 26, 2023
Толпа подростков вместо оператора. То курят вэйп, болтают не по-русски и бьют посылками друг-друга по голове. То пара девчонок выясняющих кто кому глазки строил и парень в форме морского старшины.
Прожимают кнопки приемки товара еще до того как ты отошел проверить его, кричат на весь пункт выдачи.
Я на улице такую компанию-то стороной обойду, а тут куда денешься, придя за заказом.
5
3
October 28, 2024
Всё ничего но последнее время посылки отмечают после закрытия
July 7, 2023
Очень хороший пункт выдачи, девушка приветлива, старается все выдавать быстро. Единственное, что смущает - это график работы ( с 9-21 без перерывов), я не понимаю, как можно работать без перерыва 12 часов. А так, все на высшем уровне!!!!!
3
2
February 18, 2024
Сегодня, 18 февраля 2024 нужно было утром ( в 11:00) забрать посылку. Никто не открывал , стучалась и звонила. Видела, как дверь пытались закрыть на замок . Это что вообще ??
3
1
April 8, 2024
Здесь очень хороший озон, как раз неподалёку от нашего дома, персонал хороший, то что нужно.
100 на 100
2
June 4, 2023
Делала заказ на данный пункт, была оплата частично и отказ неподошедшего товара. Сотрудник, провел оплату, но не сделал возврат. В течение следующих дней мне приходили смс, что надо пополнить баланс, по не досмотру, чуть этого не сделала. Работает недобросовестный сотрудник, который работает на отшибись
2
4
March 5, 2024
Заказала дорогой фотоаппарат на озоне, а мне прислали его муляж из Китая. Коробка была вскрыта сразу в пункте выдачи, но девушка принять обратно товар отказалась! Как вообще озон решает такие проблемы? Это обман потребителя!
1
3
May 28, 2022
К сожалению, на этом пзв 80% заказы либо задерживаются, либо меняются время доставки и нет оповещения ? Почему нету рабочего телефона в самом пвз? Чтобы нормально спросить у работников, прийти за товаром или нет? А не в по горячей линии, где робот не может объяснить! Это немного раздражает. Было бы удобно иметь рабочий номер, где можно уточнять у сотрудников…
1
3
August 6, 2023
Хорошие девушки, учтивые, не разрисовывают товар маркером, как принято в других отделениях. Обслуживают быстро.
2
November 27, 2022
Обычный пункт выдачи, персон хороший, всегда предлагаю пакеты, если большой заказ и проверить товар (если это электроника) сразу на месте
2
June 23, 2024
Хорошое отделение озона
November 27, 2022
Хороший пункт. Мне нравится что здесь нет очередей. Уже два месяца пользуюсь и сайтом, и этим пунктом.
1
2
May 23, 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники лапушки, никогда никаких проблем
2
August 30, 2022
Был удобный пункт выдачи, пока там не стал работать юноша-хам, не способный помочь в решении элементарных проблем. Наверное, стоит присмотреться к конкурентам.
3
1
October 25, 2022
Хорош, часто тут бываю, быстро, четко.
2
February 23, 2022
Чисто,тихо, сотрудники вежливые, заказы отдают быстро
2
November 20, 2023
Хороший пункт!
2
January 18, 2022
Хороший ПВЗ. Всегда чисто, персонал приветливый
2
April 29, 2023
Быстрая выдача товара
1
2
November 4, 2022
Спасибо.
Хорошо работают.
2
May 4, 2021
Удобный пункт выдачи заказов. Нет очередей, оперативные сотрудники
2
August 3, 2023
Все хорошо.
1
2
May 10, 2021
Удобно расположен. Всё быстро и вежливо.
2
April 30, 2023
Отлично.
2
July 2, 2021
Быстрое и качественное обслуживание.
2
March 21, 2021
Очень большой красивый пункт выдачи
2
March 8, 2021
здесь все четко
1