Две девушки работают уже давно и всегда помогают со всеми вопросами, составлять заявки на возврат и тд. Очередей мало. Всегда чистенько, приятно зайти. Вроде нет кондиционера, но в жару не духота. Радует, что у нас открылся близко такой хороший ПВЗ. Особых нареканий и даже каких то предложений нет. Тьфу-тьфу-тьфу все хорошо. Надеюсь так будет дальше.
Просторный пункт выдачи. Приветливые и доброжелательные девушки выдают товар) Возвращал неподходящий мне товар несколько раз - проблем не возникало. Со стороны сотрудников было стремление помочь.
Есть и минус, но он касается исключительно расположения самого ПВЗ, и не относится к работе сотрудников - рядом с пунктом может образовываться огромная лужа. Мне, в последнее время, просто физически тяжело попасть в данный пункт выдачи из-за этого. Остаётся лишь маленькая сухая тропинка, по которой тоже не всегда можно пройти. Зимой у меня так же были трудности с тем, чтобы попасть в этот пункт выдачи - на подходе к нему было очень скользко.
Может быть, руководство магазина примет какие-то меры, чтобы именно в данный ПВЗ было проще попасть?
Стараюсь не писать отрицательные отзывы. Но, к сожалению, ситуация которая получилась вызвала только отрицательные впечатления. Персонал внимателен и улыбчив, только если все хорошо. Если товар проблемный, возврат вам не помогут оформить, нет ни внимания, ни участия, ни желания помочь. Качество сервиса полностью отсутствует!!!!