Отвратительное хамское поведение персонала!Ребенок пришел за кормом для собаки парень оператор перед носом дверь закрыл и сказал перерыв и не волнует!!!!и не сказал сколько перерыв,когда откроет на улице плохая погода перед тобой ребенок разве можно себя так вести!!!! Озон обратите внимание на данного персонажа!!!! Твердый кол этому пункту!!!!
Очень милая девушка работает, с тёмными волосами
Пришла за заказом после работы, массивное пальто приехало в подраном мешке, который неудобно нести
Предложила большой пакет и сама помогла мне его туда положить
Спасибо!!!!!!
Пункт выдачи заказов,чистота,хорошее обслуживание, консультации и примерочная рядом с домом,удобно разговаривать с персоналом приятно.хорошее место для того чтобы направить заказ именно сюда
Отличный пункт, посылки получаю здесь часто. Хорошее расположение, в самом пункте чистенько. Есть пакеты. Операторы приветливы,всегда здороваются, что очень редко наблюдаю в других пунктах. Если возникают вопросы, всегда ответят и помогут. Рекомендую.
Прочитала отзывы выше, не согласна. Самый частый мой пункт выдачи, пункт маленький, но аккуратный, чистый. Пакеты в наличии, как они иногда необходимы. Доставка 2-3 дня максимум. Если что то не так с посылками все быстро решается. Да бывает что то с программой, особенно как сейчас в ажиотажные месяцы и сталкивалась как люди срывались на сотрудников, но сейчас редко когда люди включают голову чтобы понять что это система, так к чему это, операторы мирно спокойно объяснили, без хамства. Получаю в разные смены, но хочу заметить что нравится смена оператора Татьяны, светленькая женщина. Всегда здоровается, приветливая, что самое главное для таких пунктов выдаёт быстро и аккуратно. Есть с чем и с кем сравнить! Рекомендую.
Внесу коррективы к "плохим" отзывам.
1. Получатели посылок, научитесь вежливо общаться с персоналом и тогда персонал будет с вами вежлив. Поставьте себя на их место, когда приходят люди и каждый пытается их "научить работать".
2. Про технические сбои в программе - не орите на персонал, и не предъявляйте им за то, за что они не отвечают, они не техподдержка, они только выдают ваши посылки.
3. Я уже много получил посылок в этом отделении и всегда всё было хорошо: показал штрих-код или сказал код получения и через минуту посылка у тебя в руках. Каждый раз "Здравствуйте" и "До свидания". Задавал вопросы и, по мере компетентности персонала, всегда получал ответ и всегда в вежливой форме. Без проблем всегда выдавали посылки и моей жене, и моему сыну, которые были оформлены на меня. Работают в указанное время всегда, даже если я пришёл за 5 минут до закрытия.
Не относитесь к людям так, как не хотите, чтобы к Вам относились.
Работа с людьми - самая неблагодарная и тяжёлая. Персоналу терпения.
Пункт выдачи расположен в удобном месте.
Женщина (полненькая) сидящая за компом не воспитанная. Сидит как будто на проходной в СИЗО. Вечно не довольная. Уважение не какого к клиентам. На вопросы не отвечает и злится. Ей там не место.
Сам ОЗОН идеален по логистике, интерфейсу магазина и ассортименту. Минуса всего два.
1. Ценник у некоторых продавцов реально конский.
2. Отношение к ОЗОНу складывается в том числе и от клиентского сервиса на вашем любимом ПВХ. Который у дома. У этого жирный минус - работящие но очень неулыбчивые люди. Как рабы какие то. Жаль...
Нравится пункт, девчонки работящие, никогда не видел сидящим. Посылки выдают быстро, несмотря на то, что перед праздниками ажиотаж у них. Всегда поздороваются, всегда попрощаются и пригласят ещё. Прихожу иногда с ребёнком, так он вообще любит ходить в этот пункт, особенно в смену оператора Татьяны, а детей не проведёшь. С Новым Годом и терпения вам!
Ох, что такое чистота, порядок в этом пункте выдачи не знают. Очень грязно, персонал не внимательный, часто какие то казусы происходят.
2
Show business's response
Анна Эм
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
В этом пункте выдачи неоднократно замечала плохое отношение к клиентам. О том, что барышня не здоровается, уже и говорить нечего - уже и на обращение клиента реагирует не с первого раза. Я была свидетелем и откровенного хамства, когда человеку вместо ответа на вопрос в грубой форме советуют искать информацию на сайте. Этот пункт расположен недалеко от остановки, казалось бы удобно. Но иногда в рабочие часы он не работает! Приходишь за своим заказом, а пункт выдачи закрыт, и когда откроется - неизвестно. Как вижу по отзывам, не я одна заметила странности. Ну что ж, на одном месте свет клином не сошёлся. Будем получать заказы не здесь.
Отвратительное обслуживание. Татьяна Геннадьевна отвратительно работает, переговаривается, хамит. Мало того что медленно работает так ещё и считает себя королевой.
2
1
Маргарита Повелительница Тьмы
Level 21 Local Expert
October 16, 2021
Не понравилось обслуживание.
Какая-то женщина, имени не знаю, но белобрысая, лишний раз на вопрос не ответит, сидит как воды в рот набрала.
Позволяет себе хамить.
Я была здесь только один раз и мне хватило.
Заказываю в другие точки.