Ozon
86 reviews
October 27, 2024
Просто нет слов. 27 октября сотрудница пункта выдачи не захотела искать товар и просто его отменила со словами "перезакажите". Я ей говорил, что не надо отменять, на что она ответила "поздно, я уже отменила". При этом в пункте больше не было людей. Обращение в поддержку не дало результата. Формальная отписка "мы разберёмся, деньги вернут". Деньги вернут и мы их понесём другому продавцу. А в этот пункт выдачи, да и Ozon ходить не будем.
October 1, 2024
Очень грубый сотрудник работает в пункте выдачи( не назвал своего имени) пропало всякое желание заказывать на этот ПВЗ .
Свою коробку заберите , тут могут оставлять только клиенты озона ( заказ был через авито) пакет не даём ..
Понимаю правила компании, но можно доносить это в вежливой форме, до этого была девушка всё было хорошо, а тут такое ..
3
1
April 3, 2024
Единственный но весьма значимый плюс это то что он рядом с домом. Для входа в пункт выдачи нужно подняться по лесенке на улице, которая в снежную и дождливую погоду очень скользкая. Сам пункт выгдибит очень неприглядно. Металлические двери при входе как будто родом из 90-х годов прошлого века. Голый металл покрашенный черной краской. При входе есть небольшой тамбур который ни как не освещается! После тамбура попадаешь в помещение где валяются картонные коробки и вывеска OZON, а уже после этого помещения проходишь в комнату где выдается товар. К слову, сама выдача обычно проходит достаточно быстро. Там же есть и примерочная кабинка. В целом со своими функциями этот ПВЗ справляется, но вот его посещение не приносит ни какого удовольствия, к слову недалеко (на ул. Минусинская) тоже есть ПВЗ OZON так вот там все намного красивее и уютнее, даже есть вазочка с леденцами для посетителей.
3
January 12
Нормальный пункт выдачи, проблем не возникало. Из минусов только лестница (может быть неудобно тащить крупногабаритное) и небольшой пятачок непосредственно перед выдачей (тесновато если 3 и больше людей ожидают).
March 24, 2024
Очень близко к дому, поэтому, ходим туда всей семьей. Но нашли ряд неудобств.
Зимой на лестнице к пункту выдачи убирали снег редко, родственник неудачно подскользнулся, чуть не разбил ноут в рюкзаке и травмировал ногу.
Также напрягают сотрудники-подростки, которые курят свои дуделки на рабочем месте. Здороваться в ответ их не учат тоже.
Периодами там грязно, за стойкой навалены заказы в раскрытом виде друг на дружку.
Надеемся, что в скором времени там станет лучше. Спасибо
3
2
May 21, 2024
Спасибо, что сменили сотрудника, прямо от души! Терпеть не могла сюда ходить, уже присмотрела пункт чуть подальше. Но сегодня - очень приятная неожиданность! Данил это просто чудо какое-то! Спасибо ему огромное, если можно, выдайте премию! И "здравствуйте" и консультация как искать товары на OZON используя фильтр! Молодец! Теперь только сюда буду заказывать. Приятно очень было забирать заказ! 100 баллов!
4
1
October 20, 2024
Сказали, что приёмка товара и подождать 10 минут, через 10 минут сотрудник пвз вышел курить с водителем и там стоял еще минут 10, пока люди внутри ждали, воспользоваться услугами пвз не смогли, столько ждать-перебор
2
January 16, 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые и внимательные. Иногда бывают небольшие очереди вечером после окончания рабочего дня. Регулярно пользуюсь доставкой в данный пункт. Рекомендую для посещения.
2
3
April 9, 2024
Про сам пункт выдачи сказать ничего плохого не могу, обычный среди многих. Но хотелось бы, чтобы организация тщательней подходила к выбору сотрудников, у отдельных работников просто феноменальная невоспитанность. Таких лучше на склад, там ни с кем не нужно здороваться и отвечать "Пожалуйста" на "Спасибо"
UPD: По просьбе организации уточняю - посещение 5-го апреля, во второй половине дня, заказ 76324035-0032
4
1
September 17, 2023
Выбрал этот пункт выдачи, как самый близкий к дому. Удобно расположен, с отдельным входом. Работают вежливые дружелюбные сотрудники. Заказы выдают без задержек и в полном объеме. Есть неплохая примерочная с зеркалом в полный рост, можно сразу примерить доставленную одежду.
3
June 19, 2024
Отличный пункт выдачи. Добродушные сотрудники. Всегда быстро и чётко. Из минусов только неудобные двери, можно было бы и повесить доводчик.
1
April 15, 2024
Иногда пользуюсь этим пунктом выдачи товаров,,внешний вид так себе -обшарпанный,к обслуживанию претензий не было до определенного случая,8 апреля пришла за покупками (на смене молодой человек с девушкой)зашли за тоааром в подсобку минут на 10, вынесли вскрытыми все посылки,спросила:Что за дела,почему вскрыты посылки?Начали ерунду нести,что якобы склад передал в таком виде,курьерская служба никогда товар в таком виде не передает.Просьба руковдству Озона набирать более ответственных работников.Теперь стараюсь приходить в другую смену с адекватным работником
1
1
February 3, 2024
Само по себе место хорошее, но персонал оставляет неизгладимое негативное впечатление. 02.02.24 пришли за заказом, сидели две девушки неславянской внешности, постоянно что-то говорили на своем языке, параллельно употребляя в речи сказанные нами слова, что наводит на мысль, что предметом их бурного обсуждения были мы.
3
3
October 23, 2023
Обслуживание прекрасное.
Расположение удобное.
Очереди нет, т.к. все быстро оформляют.
График работы обычный, как у всех
Чистота.
В общем: супер!
4
1
July 22, 2023
В этом пункте работают вежливые ребята, помогут подскажут если надо, расположение норм найти можно быстро,очереди нет, чистота и порядок график работы удобный
4
1
July 30, 2024
Постоянно открывается с опозданием минимум на 30-40 минут
Очень долгое обслуживание
3
1
March 6, 2023
Удобное расположение пункта выдачи товаров- покупок на Озоне. Обслуживание быстрое, очереди случаются во время праздников, самые большие очереди перед Новым Годом, обычно время ожидание во время очередей 5-10 минут, так как работают несколько товароведов в напряженные часы, и обслуживают людей быстро.
4
December 16, 2023
Обслуживание отличное, расположение удобное,в очереди не попадал, график работы очень удобный. Очень скользкие ступени, все время боишься упасть особенно когда снег валит.
3
March 2, 2023
сегодня забрала от сюда свой заказ и больше в этот пункт выдачи не вернусь, была всего два раза, но абсолютно разное впечатление, в первый раз был очень вежливый, отзывчивый сотрудник, что очень расположило к себе, во второй раз был сотрудник Пётр(надеюсь, он назвал правильное имя) , который совершенно противоположный по общению к первому, если ему настолько не нравятся люди, то возможно, ему следует поискать себя в чем-то другом, искренне надеюсь, что мой отзыв никого не обидит, спасибо
6
December 2, 2024
Очень мало места, плохой подъезд на машине, проблемно запарковаться
1
May 21, 2024
Замечательный, чисто, рядом с домом, хороший персонал
1
2
November 7, 2023
очереди небольшие, внутри чисто. расположен достаточно близко к дому. график работы тоже удобный
3
September 25, 2023
Сотрудники отзывчивые и учтивые, но само место на двоечку. Сделайте уже наконец нормальную входную дверь, чтобы она закрывалась и открывалась с одного раза. Ступеньки аварийные, зимой очень скользкие.
3
October 21, 2024
Пункт тупо стал ставить статусы готов к выдаче за 20 минут до закрытия.
2
1
February 14, 2024
Не просто найти с первого раза во дворах этот пункт доставки, но посещаемость у него хороша, значит пункт на своём месте)
1
March 15, 2023
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, так как он находится в прямой близости к дому. Не смотря на очень маленькую площадь помещения, места хватает, удобно переодеться в кабинке
Персонал вежливый и спокойный, получать посылки очень удобно и с возвратами ни разу проблем не было
4
November 24, 2023
Крайне скользкие ступени на высоком крыльце. Тяжёлые входные двери грохочет и плохо закрываются. В РАЗ грязно и крайне мало места, приходится в очереди ждать в коридоре.
3
1
May 26, 2023
Хороший пункт, вежливые сотрудники, не всегда чисто, но это маленький минус. Бывает что очень долго ищат заказы.
4
1
February 29, 2024
очень недоброжелательный сотрудник (работает там чаще остальных сменщиков), всегда с недовольным лицом, не здоровается в ответ, вечно всем делает замечания. видно , что человеку не нравится то, чем он занимается и он сильно недолюбливает окружающих его людей. данный пункт самовывоза самый удобный для меня, но подыскиваю новый из-за конкретного сотрудника ПВЗ.
3
January 29, 2023
Мне нравится всë быстрая доставка очередей нет обслуживания хорошое всегда со всеми здоровается чистота:белое всë (всë чисто)
4
January 21, 2024
Время идёт, а лестница всё такая же аварийная. Сама точка неплохая, но всегда бардак почему-то, обслуживают быстро
1
1
December 22, 2022
Пятёрка баллов за парня из персонала который был максимально вежлив, позитивен и информативен. Локация удобная, но местечко подразрушено
3
June 25, 2024
Пункт с трудом находится. Неудобно расположен. Зимой очень неудобная лестница, упасть легко.Ребята вежливые, внимательные.
3
May 12, 2023
Ужасный порог в цвет пола. Я сильно упала и разбила колено, у телефона трещина. Повесьте объявление что там ступенька! При том ко мне подошли посетители на помощь, а сотрудник как сидел так и продолжил сидеть. Такое отношение просто вынуждает перестать пользоваться услугами озон.
1
June 23, 2023
Хороший пункт выдачи, хорошие сотрудники.
Но с тех пор как стали работать до 21.00
Я к вам больше не приду.
Вы бы лучше вон вобще как почта или сельпо стали бы.
С 10-20 пн-пт.
4
1
July 29, 2024
Всегда грязно в этом пункте выдачи
2
1
January 25, 2023
Дурацкая железная дверь, которая не захлопывается. На лестнице торчат железки, можно бы и отремонтировать. Персонал дружелюбный, расположение удобное для меня
3
February 3, 2023
Удобное расположение, рядом с домом. Был рядом еще один пункт выдачи, обращалась бы туда. Ужасная лестница, неприятный тамбур. Двери неприятно открывать. Пройдя далее, более комфортно.
3
July 16, 2023
Перестал сюда ходить,лестница,дверь и персонал в совокупности такое себе . Так еще и закрыты бывают. Хожу теперь в другой.
3
4
July 10, 2024
Помещение тесновато, а так нормально
3
July 8, 2024
Не очень чисто, а так норм)
1
December 16, 2023
И летом и зимойюхорошее место для прогулки.
2
2
May 13, 2024
Постоянные перерывы на 15-20 минут. Уже даже не смешно
3
1
June 4, 2024
Очень жаль,что нельзя оплачивать товар наличными!!!
1
3
June 2, 2022
Сегодня хотел забрать заказ .не мог загрузить страницу с номером заказа .спрашиваю «можно по номеру телефона получить ?» дядя на приемке говорит что нельзя ,хотя до этого забирал так заказ и женщина за мной в очереди подтвердила .но дядя видимо или робот или бывший военный стойко твердил своё .пожалуй больше не свяжусь с этим пунктом выдачи .
5
1
September 29, 2023
Всегда открыт, ни разу не попадала на перерыв, и ребята доброжелательные
3
July 22, 2022
22.07.22, время 16:18. Пришла забрать заказ, а пункт выдачи закрыт. При этом никаких табличек или записок, указывающих на перерыв, нет. Неизвестно, случилось что-то, отошёл сотрудник, обед у него, или пункт выдачи закрылся насовсем. Разве это нормально? Фото прилагаю.
3
April 30, 2022
Все четко, работают быстро, проблем с получением товара не было. Минус одна звездочка - сложно найти. Вывеска маленькая, видна только с проулочка. А со стороны двора вывески нет
4
January 30, 2022
Хороший пункт выдачи. Персонал грамотный, местоположение удобное. Единственное, тесноватый вход )))
3
June 5, 2024
лучший пункт на районе
2
2