Ozon
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Avtozavodskaya
300 m
Lobanova Street
114 m
116 reviews
October 14, 2024
13.10.2024 upd:
Не могу забрать очередной заказ. Через день либо закрыты жалюзи. Либо грустная очередь из людей, ждущих пока унылые сотрудники пытаются найти заказ в скопившейся горе.
Не разобранных заказов очень много. Т.к. их привозят, когда ПВЗ закрыт, то курьеры просто ставят коробки перед закрытыми дверями. Где они и стоят по несколько дней. Интересно, все заказы на месте, или что-то украдено? ))
Свой заказ не смог получить. Сначала безуспешно ждал 20мин в очереди, не дождался, ушел. На следующий день опять закрыто. Заказ отменил -
07.09.2024 upd:
Прошел год, картина также. Жалюзи опущены. Надпись "Буду через 15 минут". Прошло уже 25 минут. Сотрудника на месте нет
Вчера также не смогли получить заказ. Было закрыто
09.11.2023 Что случилось с ОЗОНОМ и этим конкретным ПВЗ (Трофимова, 3)? по 6 из 6 заказов переносы сроков доставки, по некоторым из них переносятся несколько раз.
Зашел (сегодня, 29.11.2023) забрать хотябы то, что доставили, но ПВЗ вообще закрыт. Опущены жалюзи на входе и повешен навесной замок
1
October 6, 2024
Самый отстойный озон из всех что видела. Никогда нет никого на месте п о несколько дней. Вот и сегодня та же песня. Пришла за заказом, написано во вторник приходить! Как вам такой сервис по-автозаводски?)) ощущение, что не в Москве, а в глухой деревне с пятью жителями находится. Ссылаются на нехватку сотрудников, что не успевают разбирать товар. Так как тут успеть, если по несколько дней не работать!?
Не можете решить вопрос с сотрудниками-закройтесь, не надо вводить людей в заблуждение, обманывать и подводить.
Интересно, Сам OZON хоть как-то это контролит?
Напишу в службу поддержки.
4
1
March 19
Это треш, а не пвз, пришли забирать заказ с Авито, в итоге не подошел размер кроссовок, сказали, что делаем возврат и сотрудник пробил товар как выданный, за 10 минут до этого женщина ругалась из-за такой же ситуации 😂. Итог: связались с продавцом, сотрудница развела руками и сказала, что ничего сделать не может, так же как и продавец (товар уже считается выданным). Теперь придется ехать через пол Москвы, чтобы просто поменять кроссовки.
Если хотите стоять в очереди в комнате 3х3 метра с запахом мяса и канализации, то добро пожаловать…
1