Ozon
Directions
Prospekt Veteranov
58 m
Станция метро Проспект Ветеранов
59 m
Information verified by owner
6 reviews
August 22
Часто заказываем товары на этот пункт выдачи, всегда всё устраивало.
Но с тех пор, как там начала работать девушка в очках, с максимально недовольным лицом, находиться в пункте выдачи стало неприятно. По человеку видно, что работа ему со всем не нравится, а отдавать заказы ему совершенно не хочется, а общаться с людьми невыносимая тягость.
Мало того, что она работает с таким лицом, как будто я к ней домой пришёл и что-то требую (или денег должен😅) так ещё и глаза закатывает на любой простой вопрос или просьбу.
Буквально сегодня возвращал товар, спросил её, что нужно нажимать в приложении, данный сотрудник закатил глаза до самого затылка и выдал: «Я ничего не знаю. Там всё написано, читайте и разбирайтесь».
Важное замечание - кроме меня в пункте выдачи не было никого. Ни то, что очереди - людей вообще не было.
Желание пользоваться данным пунктом выдачи пропадает из-за поведения этой девушки.
Очень прошу провести воспитательную беседу с сотрудником, объяснить ему основы сервиса, доброжелательности и уважения к другим людям. Потому-что радость и удовлетворение от приобретения нового замещается ощущением того, что в данном месте тебе совершенно не рады и только и ждут, когда же ты скорее уйдешь.
Также в данном пункте выдачи работает девушка в платке. К ней претензий нет, сотрудник отлично и спокойно работает.
22.08.2024
1
December 6
Хороший пвз , чисто, персонал вежливый , часто туда заказываем
December 6
Всегда приятно получать товары в этом пункте. Не много народу. Вежливые работники. Удобные кабинки для примерки.