Ozon
127 reviews
August 14
Худший пункт Озон. Там работает максимальной отвратительный тип, который просто отшивает всех посетителей. Доходит до того, что приходится просто не получать товар и заказывать его повторно в другой пункт выдачи, т к получить что-то у работающего там типа просто невозможно. Хамит и грубит. Пунктов Озон много. Не заказывайте ничего в пункт выдачи на Кутузовской, 17.
6
1
August 26
Первый раз заказала сюда доставку, так как Авито доставка только здесь. Пришла в обед 15.35, не работает, как понять когда приходить?! Даже на двери ничего не написано кроме режима работы! Рядом сказали сегодня ни кого не было!
3
August 27
Второй день не работает пункт выдачи.Никах табличек по поводу этой информации нету.Писали в поддержку озон,ответили что просто закажите на другой адрес.Куда обращаться с этой проблемой неизвестно
1
2
October 25
Ужасный пункт. Хотел отправить посылку Авито. Сотрудник сказал, что нет ни упаковки ни скотча. Пошел в соседний отправили без проблем. Не советую сюда обращаться, по крайней мере по отправке.
2
October 10
Как партнерский ПВЗ Авито - абсолютно не соответствует. Нет ни упаковочного материала ни элементарного куска скотча. Сотрудник безинициативен и не мотивирован. Оценка НОЛЬ.
2
June 27
Как не придешь к ним, регулярно технические перерывы. Капец. Либо, заказываешь что-то на завтра, они скидывают уведомление как раз за пять минут до закрытия.
4
October 21
Максимально не понравилось. Принимают посылки Авито.доставки. Скотча нет, послал приемщик, типа отправляй коробку с обувью под резиночкой. Не советую сюда обращаться
2
April 2
Технические перерывы по несколько часов в день, в разное время, чем они там занимаются неизвестно, иногда приходиться приходить несколько раз за заказом, не угадаешь, когда они захотят работать, а когда отдохнуть , в данном пункте это стало уже нормой, полный беспредел
7
1
November 20
Была первый и последний раз . Самый отвратительный пункт выдачи , мало того не была даже СКОТЧА , так еще и в ответ недовольное лицо сотоудника 👌🏼
November 7
Пункт выдачи пользуется большим спросом. Персонал грамотный.
September 28
Худший ПВЗ, хуже только наверное осутствие во обще ПВЗ (но это не точно). Парень который там работает, если ты читаешь этот коммент "тебе нельзя работать с людьми, пойди и поиграй в Dota2 там ты найдешь своих людей" А если серьезно, то нулевой сервис. Но, есть плюс в моем рейтинге - это самый худший ПВЗ из всех!
1
October 18
Не помешало бы освежить помещение в плане косметического ремонта
1
December 21, 2023
Не соблюдают график работы! Пришли сегодня получать в 21:30, по графику пункт работает до 22:00. В итоге там распечатано объявление, что работают с 9:00-21:00.
5
3
May 3, 2023
У данного пункта выдачи меняются владельцы, что создает покупателям неудобства! Создала возврат, его одобрили за 10 мин, принесла сдавать- сказали аннулировать прошлую заявку и сделать новую, потому что пару дней назад к пункта поменялся владелец. Новый возврат до сих пор не согласовали. Больше не выберу данный ПВЗ.
4
November 27, 2023
Ужасный пункт выдачи. Не соблюдают график работы. Заказывайте лучше в другой. Иначе будете по несколько раз ходить в надежде забрать свой заказ.
7
1
August 17, 2022
Обратился в данный пункт выдачи за получением своего заказа (у меня до этого несколько часов не было доступа к интернету, но я примерно знал, когда должен был поступить мой заказ в данный пункт выдачи). но на мою просьбу сказать, если у них (в этом пункте) мой заказ, ребятки, которые там стоят на выдачи вместо того, чтобы просто посмотреть в системе есть ли у них мой заказ, уверенным и поставленным голосом однозначно и сразу заявили, что нет, ибо мне ничего не приходило (но смс уведомления отменило само озон -экономия она такая). хотя, как оказалось мой заказ-таки был у них уже пару часов. работать это не про данный пункт выдачи.
3
4
October 31, 2023
Раньше все было быстро и вежливо, сейчас же там сидят хамоватые ребята, которые не умеют здороваться, вежливо отвечать и вообще каким-либо образом показывать, что компания Ozon рада своим клиентам. Так устали от всего этого отношения, что стали пользоваться ПВЗ на Кутузовской д.12, т.к. там сотрудники всегда ведут себя подобающим образом.
7
June 23, 2022
Раньше был хороший ПВЗ, когда только открылись, было чисто, всегда лежали пакеты, сейчас же вот уже несколько месяцев подряд в в пункте выдачи постоянно грязно, подойти к окошку выдачи невозможно из-за завала заказов прямо на входе, на полу валяется мусор, ощущение, что уборку там не делают совсем, пакетов в наличии нет, последний заказ забирала вчера - заказанные товары все какие-то грязные, липкие. В заказе было несколько позиций бытовой химии.
3
1
March 12, 2023
Длинные очереди, загруженные сотрудники, из-за чего отсутствует элементарная вежливость.. В доме напротив, где Корейские салаты, открылся новый пункт)) Начали ходить туда, шик-блеск-красота)
3
1
December 5, 2022
Из плюсов без лишних вопросов или какого либо хамства (бывало в других пунктах озон). Быстро отдали заказ, видно что люди работают не смотря на большое количество заказов. Из минусов очереди, возможны длинные, внутри тесновато. Но в целом пойдёт, спасибо
2
1
March 18, 2023
Всегда заказываем через этот пункт выдачи заказов, всегда все четко и вовремя. Ребята работают на своем и клиенто-ориентированно.
3
2
May 30, 2023
Грязный пункт, как на свалку заходишь . Пакетов никогда нет . работники , мягко сказать, не приветливые, тут можно расписать петицию . Закрываются когда угодно, я так понимаю .
3
November 18, 2022
17 и 18 ноября, очереди тянутся с улице, стоять нужно по 20-30 минут. Проблема даже не в очереди, а в том что сотрудники долго не могут найти товар. Сотрудники на почте России передвигаются быстрее. Куча коробок стоит, товар валяется. Раньше никогда такой проблемы не было. 17 приходили в 7 вечера, 18 в 2 часа дня
3
June 18, 2023
с какой-то стати "поменялся" график работы, никакого уведомления..хотя бы
ждала, когда придут все товары, чтобы забрать все сразу.. А завтра уже я уезжаю
3
1
February 15, 2023
Лучший озон в округе. Есть по вечерам очереди, ну а где их нет. В основном быстро работают, чисто. Рекомендую
3
3
November 14, 2022
Испортился пвз. Стало грязно, очереди огромные, то заказ потеряют, то утверждают что его нет у них, пока скандал не закатишь ничего найти не могут.
Если вы не успеваете своим составом, то наймите еще сотрудников. Стоять в очереди по 30-40 минут это просто жесть.
3
December 22, 2021
Мне все нравиться, удобное расположение, ребята молодцы, оперативно работают!! Все заказы приходят вовремя, в надлежащем виде. Буду и дальше пользоваться этим пунктом!!
3
May 24, 2022
Никогда не работает по графику, неоднократно прихожу и закрыт на неопределённое время, не угадать кода приходить за заказом...
Плюсом открыли магазин по продажам сувениров, открыток, упаковок и тут же пункт выдачи перестал выдавать пакеты. Также за последние пол года не видел пункт выдачи чистым, перестали мыть полы....
4
1
July 22, 2023
График, указанный в картах, не соответствует действительности. Дополнительно устанавливают самостоятельно технические и обеденные перерывы, и какое время выберут в любой последующий день - неизвестно. Совершенно не ценят время клиентов.
4
February 13, 2023
Удобно расположен, сотрудники шустрые. Нравится этот пункт выдачи.
3
December 5, 2021
Очень удобное расположение, прямо в спальном районе (и в моем доме!)) Никогда нет очередей. Отпускают быстро, персонал вежливый, все чисто.
4
1
September 16, 2022
Всегда очереди. Возможно это мне так везет. Как-то стоял в очереди. Сотрудник пинал ногами коробку с надписью осторожно, стекло. Возможно это наклейка с другого заказа была. В целом всё очень неплохо.
3
April 22, 2022
Попала в тот момент, когда образовалась огромная очередь в пункте выдачи из-за медленнлго специалиста. Также, впечатление было испорчено тем, что часть заказа доставили в ненадлежащем состоянии, пакетов не было в пункте выдачи, товар доставлен был не в коробочках, а в обычных пакетиках.
3
2
June 22, 2022
Можно примерить удобно просторно и есть место где можно распаковать товар осмотреть
3
October 8, 2023
Не советую официальный график работы написано 22:00,а они до 21:00 работают.
2
2
January 23, 2022
Получаешь заказ с риском для здоровья. Везде вода, никто не потрудился не то чтобы ее собрать, даже резиновый коврик постелить. Я упала и сильно ударилась из за того что внутри очень скользко. Данный пункт лучше не выбирать для получения заказов.
2
4
December 5, 2022
Длинные очереди. Вежливость персонала отсутствует. Посылки сильно поврежденные. Пока это худший пункт, который я видела.
4
August 3, 2022
Всё отлично. Работают быстро. Я ни разу не стояла в очереди. Проблем до сих пор не возникало. Надеюсь так будет всегда.
3
1
May 3, 2022
Вежливый персонал, всегда чисто. Удобное расположение, график работы тоже удобный.
3
1
October 18, 2023
перерыв в середине дня, который не указан в графике работы
4
1
January 17, 2022
Все быстро и вежливо. Даже большая очередь рассасывается в момент. Забыла забрать 2 коробки из шести,на следующий день отдали,ещё и извенились,хотя это я убежала не проверив.
3
May 10, 2022
Отвратительно ! Прихожу 3 раз подряд и организация которая работает с 10 до 22 закрыта! Я пришла за посылкой и уже не первый раз они закрыты! Мне что пол часа ждать свою посылку ?
2
2
November 16, 2022
Отвратительная работа сотрудников. Медленно, вечно соберут очередь. Оговариваются, и между собой ругаются. Мерзко.
3
February 29
Быстрое обслуживание
1
March 17, 2022
Сотрудники ПВЗ устраивают себе перерывы, когда им угодно. Уже 2 раза приходила и не могу получить заказ. Почему покупатели должны стоять под дверью полчаса?
3
1
November 10, 2023
Не могу получить товар потому что не работает вай фай? Серьёзно?причем человек сидит и сканирует номер заказа
4
1
December 3, 2022
Либо очереди гигантские, либо не работают 🤦🏼♀️ больше не буду заказывать на этот пвз
3
April 25, 2022
Это моё любимое заведение, или организация. Всегда пишу в опросах им,, деферамбы,,. Все просто Супер 👍👌
3
July 10, 2021
Всё чётко и быстро, бывают проблемы с персоналом, очень не приветливые люди, но сейчас вроде их больше нету, видимо были часто жалобы, очередей практически не бывает в любое время
3
March 21, 2021
Вежливое быстрое обслуживание, всё как в сети озона.ничего отрицательного или примечательного особенного. Всё приемлемо, в рамках доставки Озон.
3