Хороший пункт выдачи! Приветливые сотрудники.
Единственное очень душно, вентилятор не спасает помещение и когда есть одежда на примерку, хочется как можно быстрее примерить и уйти, душно невыносимо (
Пункт выдачи оказался не профессиональным и неорганизованным, и я был очень разочарован
Во-первых, организация работы в пункте выдачи была неприемлемой. Я пришел в указанное время, но оказалось, что моего заказа нет на месте, и сотрудник не смог найти его. Это привело к лишним задержкам и неудобствам.
Во-вторых, обслуживание клиентов оказалось низким уровнем. Сотрудник был некомпетентным и непрофессиональным. У него не было достаточной информации о моем заказе, он не мог ответить на мои вопросы и не предоставил необходимую поддержку.
В-третьих, состояние пункта выдачи оставляло желать лучшего. Пространство было грязным и неухоженным, также был запах ужасный.Я ожидал более чистого и комфортного места для получения своего заказа.
Помещение пункта выдачи выглядит неопрятным.
Работник этого пункта слабо знает специальное программное обеспечение "Озон", самостоятельно принимает решение о возврате товаров, имеющих ненарушенную упаковку и уже доставленных в пункт выдачи. Предоплаченный пакет не был выдан, при этом указана причина - отсутствие в заказе. Не рекомендую этот пункт выдачи "Озон".