В этом отделении достаточно давно работает Анастасия. Ну, какая славная девушка! Приветлива, ну, очень расторопна и прекрасно знает тонкости своей работы!!! У меня есть пункт выдачи ближе к дому, но предпочитаю этот!!! Спасибо!
Пункт полностью преобразился, с мая этого года здесь новый собственник. Чисто, уютно, комфортно. Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда помогут, если есть вопросы. Вечерами с 17 до 19 бывает очередь, это и понятно, все идут с работы. Но обслуживают оперативно, бывает по 2 оператора работают. По расположению, это место для меня остаётся самым удобным, по пути домой и вход отдельный, не торговый комплекс. А еще, посылки в этот пункт приходят раньше других, в первой половине дня.
Я желаю вам благополучия!
Уже второй год другой собственник ПВЗ. Стало намного лучше. Вежливый и доброжелательный персонал, всегда готовый помочь решить вопрос клиента.
В часы пик работают 2 оператора, что ускоряет обслуживание.
Рекомендую данный пункт.
Самый лучший пункт выдачи. Всегда здороваются, всегда вежливые, всегда на позитиве, помогают, подсказывают. Очень клиентоориентированные! Таким сотрудникам я бы выдавала премию стабильно!!))
Небольшой пункт выдачи ozon. Сотрудники пункта работают оперативно, поэтому очереди бывают не часто. Чисто, аккуратно. В шаговой доступности от метро Коньково.
Постоянно очереди в примерочную и на выдаче, очень мало места. Товар разгружают только ближе к 18-19 ч. Персонал хороший, но сам пункт выдачи не очень. Предыдущий был очень хорош на профсоюзной, 115 и места много и примерочных больше были.
Бываю здесь по работе и заказываю на этот пункт. Удобно вход, рядом с метро, не ТЦ, отдельный вход, всегда двери открыты. Чисто, комфортно, быстро, что ещё нужно. Дружелюбный персонал.
Плюсы:
1) приятный персонал
2)достаточно чистое помещение и зоны проверок
3)близкое расположение к метро
Минусы:
1) не самая заметная вывеска, видел, что в поздний вечер она не горела, из-за чего видимость
2) много лишних людей из соседнего салона красоты
3) очень долго выдают заказы, по ощущениям на складе полный бардак
✅Небольшой, но всё равно есть место, где можно посмотреть товар или его померить.
✅ Всегда стараются быстро обслужить.
✅ Редко привозят сюда испорченный или некачественный товар.
✅ Ниразу не было такого, чтобы потеряли товар
Очень большой трафик особенно в вечернее время в связи с тем, что точка рядом с метро. Места мало, иногда очередь выпирает на улицу. Персонал меняется очень часто, работает 2 человека и по тому как они бегают и едва все успевают, видно, что точку не мешало бы усилить на вечернее время.
А
Анастасия
Level 11 Local Expert
June 21
Удобный пункт выдачи. Очень нравится сотрудник Оксана, всегда в хорошем настроении, вежливая.
20.05 пункт не работает! Прождала 20 минут с другими ребятами, так и не дождались. При этом нет таблички с информацией, например, что тех.перерыв или тп. Больше в этот пункт заказывать не буду
Посылка ехала пол месяца, приехала в пункт выдачи. В приложение было написано, что можно забрать. Но когда я пришёл, её не нашли, сказали приходить на след, день.
Хороший пункт выдачи. Чистенький. примерочная одна. Заказ выдают быстро. Сотрудники вежливые и легко решают все вопросы). Перерывы на время разгрузки товара = 20 минутам (примерно с 17:54-18:15). Всё устраивает.
маленько, грязненько , маленькие очередёнки, зато ёлки палки удобно, рядом с домом и работают до 9ти вечера , не надо лететь с работы с мыслями успею не успею.
Получил уведомление о доставке заказа. Пришёл 6 октября - не выдали, так как машина заказ не привезла. Зачем тогда прислали уведомление о доставке?
Утром 7 октября - пункт вовремя не открылся, подождал 15 минут и уехал.
8 октября - висит объявление, что пункт сегодня не работает.
Лучше бы на WB заказал...
Пришла за заказом в выходные после 6, стоял отвратителный запах перегара от консультанта, дама сидела на прилавке . Вызывающе себя вела , оба пьяные. Полное бещобразие.
Последнее время - как ни приду, все время очередь и технический перерыв. 15-20-25 мин. В любой день и в любое время суток... Я конечно понимаю, что сотруднику нужно и поесть, и покурить и в туалет. Но поаесьте тогда распорядок перерывов в работе пункта. Люди будут знать и рассчитывать время.
И да, никогда, ну никогда нет пакетов
Озон привозит в пункт выдачи все заказы вОвремя, но отдают на руки спустя 2 суток. И то не факт. Говорят, что из-за нехватки сотрудников.Ушла в другой пункт выдачи, там таких проблем никогда не бывает.
Ребята молодцы которые работают, а система даёт сбой, ждать много пришлось, и непонятно с товаром, пришёл или где он, система у них глючит и поэтому так всё долго.
Отвратительный пункт: постоянные технические перерывы «длительностью 20 минут», но на деле затягивающиеся на час, а то и больше. Вдобавок, закрываются раньше положенного времени!
Это самый ужасный пункт выдачи. Товар никогда в сроки не выдают. Очереди из 5 человек минимум. Произвольно закрываются на перерыв о котором нигде не написано
Я так понимаю, пункты выдачи все же выбирают по месторасположению, а не по красоте обстановки)) этот находится в моем доме, поэтому меня все полностью устраивает)
Несколько раз приходил незадолго до закрытия и пункт выдачи уже не работал. Так что планируйте свой визит как минимум за пол часа до конца рабочего дня.
В остальном пункт как пункт.
3
Show business's response
Д
Денис Захаров
Level 9 Local Expert
October 4, 2022
В данном пункте выдачи регулярно происходят какие-то неприятности при выдачи товара, то не работает система, то не могут найти товар, хотя в приложении указано, что он уже в пункте выдачи, а также по вечерам в период с 19.00 очереди по 10 человек. Рекомендую руководство обратить на это особое внимание.