Ozon
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Devyatkino
2.56 km
Екатерининская улица, 17
221 m
Information verified by owner
18 reviews
September 28, 2024
Очень добрый и приятный мужчина работает!
Всегда добродушен, ухожу с приятными впечатлениями!
Такого обслуживания я давно не видела!
Удобно все, расположен у фонтанов, тропинка есть!
Зимой только нет)
Держите такой хороший персонал подольше!
И вот спустя год, не уберегли персонал😱
Советую заказывать на другой пункт через дорогу.
Тут не успевают уже сейчас, что будет на Новый год???
Заказ должен был приехать сегодня, время 19:23 озон доставку не переносит, это они не успевают все принять.
December 19, 2024
Начала ходить в данный пункт Ozon, потому что он ближе к дому. Впервые сделала заказ на этот адрес и была шокирована поведением сотрудника ПВЗ. Взрослая женщина с чёрными волосами совершенно не знает, что такое клиентоориентированность. Я понимаю, что конец года, сотрудникам сложно, поэтому не торопила женщину и вежливо общалась с ней. Однако после того, как сотрудница выдала мне заказ, я проверила его и решила отказаться от одного товара. Я спросила сотрудницу, весь ли мой заказ она выдала или только частично, намекая на то, что от одного я буду отказываться. Сотрудница сразу же начала обслуживать других клиентов, и я предположила, что она могла случайно нажать кнопку полного выдачи заказа. Я попыталась уточнить свой вопрос, но сотрудница грубо ответила, что не успевает принять все заказы: „Посмотрите, сколько ещё коробок стоит“. Похоже, сотрудница не сразу поняла, о чём речь. Я переформулировала свой вопрос и прямо сказала, что забираю все товары, кроме одного. Мне непонятно, почему сотрудница так агрессивно отреагировала и пожаловалась на большое количество заказов, которые она не успевает принять. Тем не менее, такое грубое и бестактное поведение оставило негативное впечатление. Больше ни ногой в этот ПВЗ, сделаю пару шагов и закажу в другом месте. Конечно, один недовольный клиент не сильно повлияет на работу ПВЗ, но ведь есть и другие клиенты ;)
December 8, 2024
Пользуюсь этим пунктом, т.к. живу в этом доме. Все было ничего, пока не родила и не стала с коляской ходить забирать заказы. Молодая сотрудница, с чёрными волосами нагрубила, что не жду с коляской пока она примет товар.
Вторая сотрудница постарше, тоже с темными волосами нагрубила, что коляска мешает водителю завести товар, хотя он стоял на входе и просто ждал, нас было двое мамочек с колясками.
В последнее время впечатления плохие от данного пункта. Думаю пользоваться другими, благо проблем в этом нет.