Обычный пункт озон,удобно,что рядом с домом!
Раньше все было хорошо,тк сотрудники были всегда приветливы и хорошо справлялись со своими обязанностями.
Сейчас это какой-то ужас.Сотрудница которая работает совершенно не понимает как нужно вести себя!
Я никогда не пишу отзывы и всегда с уважением отношусь к таким работникам,тк знаю,что совсем не просто работать с людьми! Но извините ,когда ты приходишь ,а это один и тот же человек с тем же недовольном лицом,ответами в негативном ключе,никогда с тобой не поздоровается и не попрощается. Сегодня увидела момент,как она общалась ещё с сотрудниками доставки. Бедный парень просто спросил куда и что поставить.Получил ответ в грубой форме «Ну куда,куда,а вы не знаете»!
Я считаю,что так нельзя.
Пришла как-то на другой озон,тк перепутала адрес и так расстроилась,когда увидела снова эту сотрудницу….И получила снова такое же такое же поведение,хотя нет! Тут со мной первый раз попрощались
очень хороший пвз, советую его всем кто заказывает с озона, персонал на вышем уровне, интелегентность и дружелюбие всегда ощущалось в этом пвз, сотрудники помогают советами и качевственно выполняют данную им задачу, надеюсь что сотрудникам этого пвз светит премия!!!!
Очень простой и обширный пункт выдачи! Сотрудники очень доброжелательны и добры к своим клиентам.
Это первый пункт выдачи который оставил положительный отзыв!
Отличный пункт выдачи, очень дружелюбная менеджер Екатерина, в пункте всегда чтсто, обслуживание на высоком уровне, очень добросовестно относиться к своей работе, очень оада что она оаботает в нашем пункте, спасибо за таких сотрудников.
Хороший пункт выдачи.
Чисто, и вежливый персонал.
Очень радует, что он находится рядом с моим домом, удобно после работы по дороге домой заходить в пункт и забирать свои заказы .
1) практически всегда два стула для ожидания загорожены коробами с товарами
2) зимой очень жарко и душно + мы с парнем молодые но чуть не полетели с лестницы с наледью со всей зимы.
3) неприятная содрудница выдающая заказы.. (у которой тату на руке с цветами) словно к ней не на работу заказы свои забирать приходят, а домой в холодосе порыться.. лебезить конечно не надо но можно просто нормально говорить.. + частенько подтверждает покупку заказа без твоего ведома. чтобы не общаться сней хожу теперь чуть подальше в другой озон у Перекрёстка =(
4) сотрудница которая повзрослее со светрыми волосами прекрасная!) спокойная как удав и дико приятная)
Прекрасный пункт, но до него, пока копали метро Царицыно, было невозможно добраться. Теперь открыли пункт совсем рядом с домом. Ближе в три раза и такой же хороший. Скоро пунктов Озон, будет больше, чем аптек!
Посещение 21.03.2023 18:20
Наихудший ПВЗ Озон в котором я был!
1. Озон только для пешеходов, так как находится на территории за шлагбаумом и возможности открыть его у них нету, пришлось звонить другим арендатором чтобы открыли шлагбаум;
2. Высокая опасная разбитая лестница при подъёме в Озон;
3. Очень громко и противно кашляющая сотрудница, которая не закрывает при этом рот;
4. Ей помогает работать её сын в Озоне, на которого она орёт и требует помогать при посетителях (не очень красиво);
5. Подтвердили заказ и оплату без моего согласия (типа услышала мой разговор с женой и решила подтвердить);
6. Заказал много мелкого товара, знать не знал, что сейчас нету пакетов платных и бесплатных в ПВЗ, неси как хочешь.
На входе очень крутая лестница, людям с проблемами опорно двигательными очень тяжело подняться. Сотрудники не приветливые. Как будто делают одолжение, что выдают заказ.
В пункте выдачи две основные сотрудницы, такое ощущение, что они работают по принципу "добрый / злой полицейский" Одна шатенка средних лет спокойная, уравновешенная, всегда быстро и с улыбкой. Вторая блондинка с вечно немытой головой, тюремным партаком, вечным скандалом на лице и в голосе. Окоротите вторую бабель, ей бы на зоне вертухаем работать. А то и прилететь от посетителей может, если она только по понятиям понимает
А можно взять сотрудников , которые элементарно здороваются , была 30 . 06
Зашла - поздоровалась , она молчит , делает свои дела . Потом соизволила отсканировать код , промычала что-то сквозь зубы и дала посылку . Такое впечатление , что какая-то зечка необразованная сидит там .
2
2
Show business's response
Е
Екатерина Свербилова
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Всегда позитивное общение с сотрудница, быстро ущют заказы, ждать особо не нужно, спасибо им за это, когда очень торопишься, это очень важно!!!! Девочки очень хорошие, в самом пункте чисто. Сам озон для меня удачно расположен, всегда хожу только в него!
Нормальный офис. Расположен очень удобно. Прямо в моем доме) Очередь если и есть, то это пара человек. И их быстро отпускают. Обслуживание быстрое и без проблем
Удобно расположен пункт, очередей не бывает, шустрые сотрудники.
2
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
1. Ступени на входе не для беременных, не для пожилых, не для детей.
2. Пункт маленький, если пришло двое ещё можно развернуться, но трое уже тесно.
3. Получить только небольшой легкий заказ, т.к пункт за шлагбаумом, а около шлагбаума работает эвакуатор и машину поставить можно только в километре.
Сколько уже сменилось сотрудниц в этом пункте выдачи, все как на подбор устали от жизни, хамят и совершенно не умеют работать с людьми, никакого представления о сервисе, и это производит весьма отталкивающее впечатление.
Один из худших пунктов выдачи озона, сотрудник отказывает в одобренных возвратах, не умеет общаться с клиентами, полный негатив от данного пункта, а также огромные ступеньки и скользкий пол.