Ozon
39 reviews
October 15
Лучший пункт выдачи. Всегда чисто и очень хорошие, адекватные сотрудники. Помогут, расскажут, покажут, объяснят. Никогда проблем не возникало. Стараются улучшить условия для посетителей, докупив Зеркало, кондиционер, вентилятор, скамейку для ожидания. Очень стараются.
December 1, 2023
Посещаю данный пункт выдачи не первый раз. В целом особо нареканий нет, однако сегодня столкнулась не с самым лучшим отношением, но такая формулировка требует пояснения. Не хочу ставить меньше 4 звезд вот по какой причине: это оценка для сотрудниц, которых мне очень жалко. Я сама работала в сфере обслуживания и знаю что это такое, люди, которые пишут в отзывах что-то типа: можно было и быстрее, почему все потеряли, отлучились на обед и т.д. Хочется спросить ВЫ НОРМ? Поработайте на таком предприятии хоть разок, да еще и с себе подобными, вы не то что на обед отлучитесь, вы на стенку полезете спустя час. Не все зависит от людей, на них может многое навалиться за день: привоз, возвраты и еще что-нибудь. Будьте толерантнее, вежливее, человечнее в конце концов! А насчет бедных девчуль, которые сильно устают вот что: я считаю, что в таких «погрузочных делах» должны работать исключительно парни, не хотелось бы видеть бедных девушек, которые за день таскают очень много кг. Работодатели, спич для вас: не оставляйте без внимания работу милых хрупких дам, даже если они не всегда в силах что-то разрулить или не всегда «нарабатывают на хороший отзыв», премируйте девочек, поощрайте их и не нагружайте сильно. Спасибо за понимание.
August 30, 2023
Я стала жертвой мошенника. Под его чутким руководством , я сделала некоторые манипуляции , в результате которых, мной были выведены определенные денежные средства на мою карту ОЗОН, откуда уже был сделан перевод неизвестным мне лицом на чужой счет. Эти манипуляции проводила не я, а чужой человек, который вскрыл мой аккаунт в приложении ОЗОН и , соответственно, мою карту. Я была уверена, что, раз перевожу средства на свой счет в банке ОЗОН, они никуда не денутся, но оказалось, что моя карта в банке ОЗОН была взломана, и все средства выведены неизвестным лицом. Дозвониться до тех.поддержки банка оказалось очень трудной задачей. Чат в приложении тоже не отвечал.
В итоге, через 5 часов мне удалось связаться с поддержкой банка. Приняли информацию к сведению. На следующий день уточнили детали инцидента, и дальше снова тишина... Зачем-то заблокировали мне вход в личный кабинет, но не заблокировал карту. После блокировки личного кабинета, пропала вся информация о движениях по моему счету и действиях в аккаунте. И снова не дозвониться. Не дописаться. Не добиться. Получается, что Банк Озон не заботится о сохранности средств своих клиентов. Не может оперативно отвечать и решать проблемы, связанные со средствами своих клиентов. Наплевательски относятся к клиентам.
По данному факту мною составлено заявление в отделение полиции города Санкт-Петербурга.
4
2
August 12, 2023
Заказ не доставили в пункт выдачи. Отдали курьеру, который собирался везти не по адресу. Самовольно отменил заказ.
Товары стали дороже, чем я их заказывала на тысячу рублей. Такое впечатление, что это было сделано специально.
В последнее время озон выглядит, как будто собирается закрываться.
Ни написать, ни позвонить по телефону-отключён. В доставке ничем помочь не могут, не знают. Сотрудники сидят в духоте весь день. В пункт зайти, уже 2 минуты не выдержать.
Курьер замученный, хамит, плевать ему вообще на заказ. «Посоветовал», если хочу получить заказ, приехать по тому адресу, который у него указан был. То есть мне надо было ехать через весь город в неудобное время, чтобы встретиться с курьером, а потом тяжелый крупногабаритный товар везти на себе.
Стала заказывать в озон только пару лет назад. Когда появилось рядом с домом доставка. До этого прекрасно обходилась. Фу, так неприятно от этой всей компании.
November 16, 2023
В целом, хорошее расположение и неплохое обслуживание. Рекомендую!
1
December 19, 2022
1. Портьера, Штора Dim Out 260х200см, 1 штора в комплекте. Бежевый
2 х 739,00≡1478,00
Без НДС≡1478,00
ИНН продавца:213003898260, Кислицын Сергей Михайлович, ИП
заплатила за 2 портьеры, привезли 1. На мои вопросы не отвечают. Мошейники.
1
7
October 25, 2022
Вроде всегда все вежливые и внимательные, кроме девушки, которая была сегодня в 17:30. Вообще не смущает, что стоит 5 человек в очереди, а она разговаривает по телефону, смеется. Как-то неприятно и неуважительно. О том, что нужно поздороваться вообще молчу.
2
1
January 27, 2023
Хороший пункт. Все сделали быстро и оперативно. Самое главное не пожалели упаковки! Этим порадовали!
3
January 10, 2021
Большое Спасибо, что Вы есть! Очень удобное местоположение. Всегда с улыбкой встречают! Все приходит вовремя и даже чуточку раньше! Всегда чисто, есть удобные примерочные.
Всегда предлогают удобный красивый пакет, помогут избавиться от не нужных коробок!
2
November 4, 2022
Хороший персонал, вежливый. все быстро выдают . В 9-00 уже работают и выдают заказы и в 2100 не откажут. Главное , что бы система выдала!
November 25, 2021
25.11.2022 года курьер доставлял мне 4 упаковки воды (пластиковые бутылки). Из 24 бутылок, 8 были сломаны! Да, пластмассовые бутылки поломали! Как нужно было кидать упаковки, чтобы повредить их? Курьер волоком тащил мешок по подъезду, из которого вытекала вода! У нас дом, бизнес-класса, при этом первый и второй этаж, после такого приезда курьера оказался в воде и с грязными разводами! Пришлось брать тряпку и мыть за вашим курьером!!!
Далее, что самое главное! 8 испорченных бутылок курьер забрал с собой! При этом нет никакого возврата!!!
Писал в службу поддержки, которая так и не ответила на мой вопрос, просто заново заводилась задача! И при этом каждый раз: "Я передал вопрос сотруднику службы поддержки. Он вернется с ответом в течение 10 минут, вам придёт уведомление." После двух часов мучений, перестал им писать!
Телефон на озоне не работает, а в чате отвечают на ОТВАЛИ!!!
Верните мне мои деньги!!!
1
2
September 29, 2023
Хороший пункт выдачи, ребята работают быстро
October 27, 2023
Всё нормально, пользуюсь для покупок на Озон.
July 27, 2022
С доставкой все отлично, но большое Но. Не любит озон отвечать на свое сайте на поставленные перед озоном вопросы о товаре!!!
3
2
November 29, 2021
Пункт - 💩
То товары теряют , то работают как хотят.
Конечно сотрудники, котрые бывают на месте норм ребята.
Но уже несколько раз подводили со своим плавающим графиком.
В целом оценка минус миллион из 5
2
2
September 10
Ок
July 19, 2022
Удобный пункт выдачи товара. Работают молодые девушки. Один раз потеряли мой товар. Наверно, перепутали и отдали другому.
2
1
January 4, 2023
Очень удобно расположен пункт выдачи. Очередей практически никогда не бывает, товар выдают быстро.
2
1
November 21, 2020
В целом пункт выдачи ничего. Но чтобы попасть в него - это целый квест. Сотрудник постоянно отлучается по личным делам. Чтобы получить посылку - ходил несколько раз. В последний раз было написано "вернусь в 16:10". На часах было 17:47.
Поддержка Озон бесполезна, из раза в раз одно и то же. Так что прежде чем туда идти надо ещё подумать. Вдруг у сотрудника "личные дела", что, по словам поддержки Озон, - нормально. Как и очередь людей на улице, которые не могут получить заказы.
4
2
December 24, 2022
Единственный минус это парковка,тяжело найти место,да и эвакуаторы не дремлют
1
1
January 18, 2021
Пишу отзыв ради вежливой и дружелюбной сотрудницы) в остальных пунктах ни «здравствуйте», ни че го) В этом пункте девушка очень аккуратно все упаковала, помогла и нормально общалась) Надеюсь, ей выпишут премию 😛
3
July 4, 2023
Стою в очереди 30 минут.
50% заказов потеряны
2
November 30, 2020
Очень хороший пункт выдачи, приятно зайти , сотрудники приветливые и вежливые, всегда готовы помочь упаковать посылки. Рекомендую!
3
February 23, 2022
Очень удобный пункт выдачи!!! Вежливый и доброжелательный персонал!!! Спасибо большое!!! 👍🏼👍🏼👍🏼🌷🌷🌷
3
December 8, 2022
Быстро, просто и рядом с домом:)
3
1
September 17, 2022
Не выдали заказ, два дня за ним ходила. Не могли найти штрихкод
1
December 10, 2022
Днем негде встать на авто,двор закрыт шлагбаумом.
2
1
July 21, 2022
Все быстро, все по-делу. Рекомендую
3
1
November 16, 2022
Все всегда рядом.
1
November 17, 2021
Чистенько, быстро выдали заказ, очередей не было)
July 25, 2021
Очень милый и приветливый персонал, все всегда четко и быстро
3
December 13, 2020
Молодцы! Расторопные ребята. Быстро всё выдают и не создают очередей👍
2
April 16, 2022
Очень удобный пункт выдачи !
December 21, 2020
Очень приятный, чистый. Работники всегда вежливые!
2
December 28, 2020
Рядом с домом, всегда вежливый и аккуратный персонал, чистое помещение.
3
September 1, 2022
Все устраивает!
3
1
July 20, 2022
Самый обычный
1
1
June 8, 2021
Хороший пункт выдачи
1
May 4, 2021
Всё хорошо
1