Небольшой но удобный пункт выдачи. Все оперативно , чисто , культурно , приветливо . Рядом магазины , пекарни , хозяйственный , все под рукой . Я доволен пунктом
Закрываются в удобное для них время , пришла в конце рабочего дня висит табличка "перерыв 10 минут" внутри, свет и голоса, сказали, что не работают уже. Было очень неприятно, так как приехала специально, чтобы получить товар в этот день и не рассчитывала, что время закрытия так легко меняется сотрудниками
Минус у этого пункта один и огромный, это сотрудник, который выдаëт товар. Вместо того, чтобы пойти поискать товар, который лежит на полке уже несколько дней, он говорит, что отменяет заказ, а я должен его перезаказать. Ноги моей больше не будет в этом пункте.
Долго шел с другого конца поселка. Когда пришел, увидел закрытые двери пункта и записку «ушла по необходимости, вернусь в 14:15». Я пришел в 13:30 и прождал в итоге 45 минут. Не уходить же с пустыми руками, раз дошел, пришлось сидеть под дверью. Хамство конечно конкретное это по отношению к клиентам. Хотим работаем, хотим не работаем.
Мужчина, хам, грубиян и невежа! Который на пункте выдачи Озон. Отменяет заказы без моего согласия. Предвзятое отношение к людям.
1
Лариса
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Не знаю, что бы делала без OZON? Заказать можно ВСЁ, доставляют быстро. Сотрудники вежливые, внимательные, работают быстро, а ведь работа тяжёлая с коробками. Спасибо службе! Помещение красивое, чистота идеальная. Упаковка товара достойная. Можно примерить товар и проверить товар. Огромное спасибо за помощь, особенно когда тебе уже 80! А как удобно лепить вареники! Вкусно!
С недавних пор пвз стал просто отвратительным. Не соблюдается режим работы. То закрыто до обеда, то закрывается рано. Сегодня вместо 9 часов утра открылся в 11 часов. К столу выдачи не подойти. Коробки, ящики, неразобранный товар. Работник пвз разбирать посылки не торопится, сидит в телефоне, а вокруг ящики. Статус "передано в доставку" может висеть несколько дней. Работница пвз некомпетентна, ей вообще по внешнему виду лет 15.
Ужасный пункт! Грязь,
Хамство сотрудников! Не понятно куда смотрит руководство, видимо такое же как и сотрудники, сплошное не уважение к людям, открылись, просто чтобы иметь доход, а как там и что их не волнует. Вообщем ужас.
Очень удобный пункт выдачи. Читал ранее отзывы, что мятые упаковки и ТД...так они и в мск мятые...это не от пункта зависит а от доставки...вопросы к ней . Менеджеры очень приветливые. Удобный график работы.
11.11 пришла получить товар. Девушка, которая там работала в этот день , сказала , что занята. Судя по звуку , раскладывала товар на полки. Я спросила , сколько мне ждать, тк в машине остался маленький ребёнок. На что работник начала хамить и развела базар. Это не достойное поведение с клиентами. Прошу принять меры и разъяснить работнику, что в первую очередь это пункт выдачи товаров, созданный для удобства и экономии времени клиентов.
Самая лучшая озон, там ещё девушка такая работает с каштановыми волосами, очень добрая, вежливая, очень красивая, всегда все поможет, все подскажет, всегда все делает хорошо.
Очень недоволен!
1). Постоянно приходит товар в мятой и дахе разорванной упаковке- например пришел корм для собак -13 кг со вскрытым мешком(попробуйте- его руками не порвешь),при этом администратор стал требовать сначала получить товар,а уже потом оформить возврат! У меня жена так и поступила. А потом началась переписка с роботом и обещания в течении 72 (!!) часов разобраться.
Это что они считают ,что уже выполнили свои обязательства , доставив на пункт выдачи открытый мешок!
Про мятые коробки с конфетами и игрушками даже и не писал!
2). Постоянно нарушается время работы . Закрывают раньше указанного времени минут на 20-15.
Когда едешь с работы вечером,это очень важно.
Когда с заказом проблем нет, то ты и не понимаешь ,что это за компания..
Подумаю ,хорошенько ,в следующий раз-оформлять ли в такой неудобной и неориентированной на покупателя компании заказ...
Отвратительный пункт выдачи. персонал, а точнее одна женщина светлая с каре отвратительна в общении, смотрит на всех с высока, постоянно уходит со своего места на минут 15.🐸
1000 раз пожалела, что в него заказала выдачу. Тут можно придти в 6 часов вечера и вам скажу «я до конца дня не выдаю товар, потому что идет приемка» и делайте что хотите, свои покупки вы не получите.