Добрый день, раньше ходила в этот пункт выдачи, проблем никогда не было, пока не взяли новых возрастных сотрудников. Данная женщина не справляется с поставленными задачами ввиду отсутствия требуемых знаний. Вечером после работы с огромными пакетами я зашла, чтобы забрать 1 товар, у которого заканчивался срок хранения, мне неудобно было тащить весь заказ, хотела забрать в другой день, но женщина наотрез отказалась это делать, говорит: я обязана выдать вам все товары. Я прошу: женщина, ну войдите в положение, посмотрите сколько у меня пакетов, я не донесу все, она сказала нет. Я бы подумала, что поменялись правила, если бы за день до этого, не забирала с другого пункта выдачи озон 1 товар у которого тоже заканчивался срок хранения.
Из-за этой сотрудницы мне пришлось отказаться почти от всех вещей, которые конечно потом повысились в цене или же их не было в наличии. Только потому, что не смогла бы все утащить и на тот момент не было средств на карте, чтобы забрать все товары, считаю это некомпетентным поведением. И когда я ее спросила: вы не умеете это делать? Она сказала- умею, но не обязана.. Разберитесь пожалуйста с данной сотрудницей и впредь выбирайте кандидатов помоложе, которые умеют обращаться с компьютером, иначе рейтинг пункта будет только падать с таким обслуживанием.
Отличный пункт выдачи,отзывчивые и внимательные сотрудники,когда прихожу за заказом очереди нет,чисто есть уголок для детей очень удобно
1
Александр Литвиненко
Level 8 Local Expert
February 5
Хороший ПВЗ. Постоянно заказываю на него. 2 года назад не так нравился. Персонал - очень приятный, клиентоориентированный. Дверь открывается хорошо. Детский уголок. Чисто. Кофейный аппарат.