Очень жаль, что пункт выдачи переехал наружу здания. Если раньше это был самый удобный пвз района для мам с колясками и людей с ограниченными возможностями (в тц безбарьерная среда и даже двери раздвижные), то теперь после пандуса перед входом в эту убогую пристройку идут ещё ТРИ ступени, которые делают этот пункт выдачи совершенно неприспособленным для данных категорий граждан :( Пожалуйста, не забывайте о маломобильных гражданах и молодых родителей!
До переезда был хороший пункт выдачи.
Сейчас сменилась не только локация, но и сотрудник, который выдает заказы. Девушка работает откровенно плохо: заказ числится прибывшим и готовым к выдаче - заказ не выдает, якобы не ввела в систему, или система не прогрузилась, или система не работает - масса причин. Приходится ходить по несколько раз или ждать, пока пройдет пара дней, что неудобно. Добавлю, что девушка не знакома с базовыми правилами вежливости - не здоровается, по всем вопросам, касающимся заказа - молчит или грубит, в зависимости от настроения, видимо.
Был отличный. После переезда в другую часть здания стал безобразный. Вход ужасный, ступеньки для входа узкие, входишь как по жёрдочке . И снаружи и внутри грязно. Новые сотрудники на выдаче работают плохо - медленно, путаются в заказах, долго ищут. Постоянно очереди. На фото очередь вечером 02.10.24, внутри все ожидающие не поместились. Придется переходить на Пилюгина 18, хоть он и дальше
Чисто, хорошо. Но сегодня поцеловала закрытые двери, тк оказывается с 15-15:20 перерыв. Почему нельзя указать это на Яндекс картах тех же, чтобы люди могли планировать свое время
Один из самых лучших Пунктов выдачи!!!! Всё очень быстро, очень профессионально!!!! Девчонки большие молодцы!!! Особенно Александра! Всегда подскажет и поможет, в случае каких либо проблем! Так держать!!!! Спасибо огромное за высокий уровень сервиса!
Стоим уже 25 минут в ожидании заказа, дверь закрыта, надпись «перерыв 15 минут» . 2 мая 11:00
3
Show business's response
Ю
Юлия Г
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Отвратительно, 25 минут три человека стоят под дверью, пока сотрудник шатается непонятно где. Выходной день, людям наверно больше некуда время тратить, кроме как ждать, пока продаван соизволит прийти на рабочее место.
Перерыв налепил и гуляет.
В итоге ожидание составило чуть более получаса, а сотрудник попросту чесал языком в соседнем Вайлдбериз.
Хороший персонал, пришел не давно мой заказ, и даже раньше чем ожидал! Показал Q-ar код, отсканировали и получил заказ, а также быстро нашли мой заказ!
Хоть одна бы надпись была, куда идти уже внутри здания!!!
Зашёл со стороны Воронцовского парка, пришлось через весь супермаркет пройти, а назад выйти уже нельзя: двери почему-то не открываются на выход