В Озоне я с 2016 года. За это время купил более 1000 товаров. Впечатления только положительные. Возвратов за всё время меньше десяти. И только из-за того что продавец поленился хорошо упаковать товар и он пострадал при доставке. Возврат денег без проблем. Нужно делать анализ предложений, читать отзывы, не все они купленные за деньги особенно если их много и как говорится семь раз отмерь и один раз отрежь. То есть спешить с заказом не нужно, а нужно всё взвесить. Я заказываю и на Белгород и на Удачный, после того как появился пункт выдачи. Команда в пункте выдачи в Удачном активная и народ заказывает всё и много. В общем кто ещё не в Озоне попробуйте, может понравиться.
Плюсы: скорость доставки товаров; скорость обслужи вания- даже когда очередь аж на улицу, минут через 20 получаешь заказ; ассортимент товаров больше чем у прямого фиолетового конкурента; расположение отличное- в середине квартала.
Минусы: площадь маловата, нужно расширяться.