Быстро, качественно, не надо ничего менять и всё хорошо будет, приходит товар быстро, претензий пока не было но все равно нужно ждать улучшения , мы ж все нетерпеливые и не любим долго ждать🤨🤨🤨👍
как не зайдёшь все время закрыт , все время какие то перерывы , не в первый раз создаёшь отправление боксберри, а оно у них не прогружается, не возможно отправить посылку , оплата только наличными, блин 21 век на дворе , и по всему этому качеству сервиса невозможно не с кем связаться , уголка потребителя нет вообще, не понятно кто работает на данной площади , по поводу уголка потребителя обязательно напишу жалобу в управу и Роспотребнадзор, господа мамкины предприниматели если уж берётесь оказывать услуги, то хотя бы минимально качественно их оказывайте.
Только расположение пункта плюс. Остальное минусы. Сотрудники злые и вечно недовольные. Отзыв оставляла уже, удалили. Не нравится общаться с людьми не работайте. Да и открываются в 10, а совсем неладеко пункт открывается в 9
Расположение пункта хорошее, плюсы закончились.
Сотрудники не здороваются, общаются крайне грубо и пренебрежительно, частые перерывы.
Во время получения последнего заказа(телефон с Китая) был удивлён (неприятно), сотрудница выдачи начала визжать, что я не могу вскрыть коробку на территории ПВЗ чтобы проверить телефон, поскольку какие то условия поставщика, либо я его вскрываю в другом месте либо я отказываюсь сразу от товара. Где это видано что покупатель не имеет права вскрыть коробку с товаром (в данном случае со сложной электроникой), для проверки оного? Бред.
1.Нет интернета, поэтому приходится заранее открывать код получения, и нельзя разобраться с чем-то на кассе.
2.Сотрудники разные, но в основном отношение такое: не поздороваются, и не скажут спасибо даже в ответ, на вопросы ответят скорее всего хамски и/или односложно
3.Как ни приду, все время попадаю на перерывы в работе, о которых нигде не сказано. Если так надо, введите специально часы для этого
Сделайте уже, пожалуйста, интернет непосредственно в пункте выдачи. Очень неудобно заранее открывать штрихкод. А если нужно что-то ещё посмотреть в приложении, то это нужно опять выйти на улицу, открыть и снова закрыть. Также очень неудобно, что в выходные короткий день. К работе сотрудников только однажды была претензия, когда сотрудник ушла на перерыв в 15 минут, который длился час.
Пункт выдачи удобно расположен, операторы выдачи заказов очень внимательные и доброжелательные, огромная благодарность Светлане
за ее терпение и уважение к получателями - отправителям
В данном пункте выдачи работают ужасно некомпетентные сотрудники, хотя что может быть сложного в таком простом деле, остаётся загадкой.
Заказали множество позиций, дома поняли, что не все выдали. Обратившись за помощью нас встретили грубым отношением и неприятием. Утверждали без суда и следствия, что заказ потеряли мы.
На вопрос о способе решения этой проблемы, развели руками.
Никому не советую этот пункт выдачи заказов.
Поменяйте сотрудников.
7
1
Show business's response
П
Павел Курбатов
Level 10 Local Expert
March 20, 2024
Отличный пвз, с работниками проблем не возникает, как покупатель и продавец озон, доволен на 90%
10%- попадаю на перерывы, ждать иногда очень не хочется, но все люди, я это понимаю.
В целом оцениваю на отлично пвз
Отличное,профессиональное,доброжелательное и быстрое обслуживание .Хорошая месторасположение.Плохо и неудачные входные двери.Нет тепловой завесы после входа.
Часто моного народа в нём, а так в целом неплохо, персонал Супер! Права когда я ходил забирать одну посылку, персонал не смог объяснить как получить какой-то код для получения посылки.
Отличный пункт. вежливые операторы. Всегда помогут если возникли проблемы с возвратом. Удивляюсь как хватает терпения при нервных клиентах. Спасибо операторам за их работу.
Такие пункты не должны существовать. Там воняло как на самом дне социальной лестницы. Стоишь и думаешь как дошел до жизни такой. Оплата картой отсутствует! Хотя на сайте написано что есть! Пришлось топать в мороз до сбера, чтобы снять деньги… всегда очереди и народ без масок. Но вот мне не хамили, как тут пишут. Мне вони хватило сполна. Прям фу. Еще дважды пришлось ходить за одной посылкой.
Нормальный пункт выдачи, но часто очереди огромные, возможно из за неправильной логистики на складе, или небольшого количества сотрудников, редко принимают оплату картой
Почему не отменяют покупки если не доставляют заказы, списали деньги за несколько заказов и не отвечают, хочу вернуть деньги и отменить все доставки, так как доставки неизвестно когда будут. В чате не отвечают.
Не советую как пвз, одна из сотрудниц позволяет себе общение в стиле позднего СССР.
Не потрудитесь пройти лишние несколько сот метров до других пвз типа Южнобутовской, 55.